Uji Keberartian Regresi Uji Koefisien Regresi Linier Berganda

� 2 = 0,285 � 3 = 0,415 � 4 = 0,291 � 5 = 0,436 Dari nilai-nilai diatas, maka dapat dibentuk model persamaan regresi linier bergandanya yaitu : = 5,669 – 0,725X 1 + 0,285X 2 + 0,415X 3 + 0,291X 4 + 0,436X 5

4.4.1 Uji Keberartian Regresi

Setelah persamaan regresi linier berganda diperoleh, maka dibutuhkan suatu pengujian hipotesa mengenai keberartian model regresi dengan criteria pengujian : Tolak H jika F hitung F tabel Terima H jika F hitung F tabel Dengan F tabel diperoleh da ri F dengan α = 0,05 dan dk pembilang = k, dk penyebut = n - k - 1 Rumus yang digunakan sebagai berikut : F = �� � � −�−1 Dengan : JK reg = 1 � 1 + 2 � 2 + 3 � 3 + 4 � 4 + 5 � 5 JK res = � − 2 �=1 Untuk menguji keberartian regresi, maka diperlukan nilai 1 , 2 , 3 , 4 , 5 dan y yang dapat membantu mengerjakan uji keberartian regresi. Sehingga dapat diperoleh seperti tabel 4.11 berikut ini : Universitas Sumatera Utara Tabel 4.11 Hasil Uji Simultan Uji F Dari hasil uji F pada penelitian ini didapatkan nilai F sebesar 14,804 dengan nilai signifikansi P Value sebesar 0,000, dengan tingkat signifikansi 95 α = 5. Dengan nilai uji F sebesar 0,000 0,05 atau F tabel5, 29 = 2,55. Maka F hitung F tabel 14,804 2,55. Atas perbandingan nilai tersebut, maka H ditolak atau ada pengaruh yang signifikan dari variabel perhatian, tampilan fisik, jaminan, tanggapan, dan kehandalan terhadap variabel kepuasan pasien secara simultan. Universitas Sumatera Utara 4.4.2 Koefisien Korelasi Tabel 4.12 Korelasi antara perhatian, tampilan fisik, jaminan,tanggapan, dan kehandalan terhadap kepuasan pasien secara parsial I. Korelasi antara Variabel Y dengan � 1. Koefisien korelasi antara Kepuasan Pasien Y dengan Perhatian X 1 Berdasarkan tabel 4.12 Corelations diperoleh bahwa antara variabel kepuasan pasien dengan perhatian memiliki korelasi sebesar 0,512. Artinya perhatian X 1 memiliki korelasi atau hubungan yang sedang terhadap kepuasan pasien . Universitas Sumatera Utara 2. Koefisien korelasi antara Kepuasan Pasien Y dengan Tampilan Fisik X 2 . Berdasarkan tabel 4.12 Corelations diperoleh bahwa antara kepuasan pasien dengan tampilan fisik memiliki korelasi sebesar 0,639. Artinya tampilan fisik X 2 memiliki korelasi yang kuat terhadap kepuasan pasien. 3. Koefisien korelasi antara Kepuasan Pasien Y dengan Jaminan X 3 Berdasarkan tabel 4.12 Corelations diperoleh bahwa antara variabel kepuasan pasien dengan jaminan memiliki korelasi sebesar 0,695. Artinya variabel jaminan memiliki korelasi kuat terhadap kepuasan pasien. 4. Koefisien korelasi antara Kepuasan Pasien Y dengan Tanggapan X 4 Berdasarkan tabel 4.12 Corelations diperoleh bahwa antara variabel kepuasan pasien dengan tanggapan memiliki korelasi sebesar 0,668. Artinya variabel tanggapan memiliki korelasi kuat terhadap kepuasan pasien. 5. Koefisien korelasi antara Kepuasan Pasien Y dengan Kehandalan X 5 Berdasarkan tabel 4.12 Corelations diperoleh bahwa antara variabel kepuasan pasien dengan kehandalan memiliki korelasi sebesar 0,721. Artinya variabel kehandalan memiliki korelasi kuat terhadap kepuasan pasien. Universitas Sumatera Utara

4.4.3 Uji Keberartian Koefisien Korelasi

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa dan Fasilitas Puskesmas Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus Pada Puskesmas di Kota Kisaran)

1 44 91

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS DI PEMERINTAH DAERAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Pada Puskesmas Di Pemerintah Daerah Boyolali (Study Kasus Pada Puskesmas Di Pemeri

0 1 13

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS DI PEMERINTAH DAERAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Pada Puskesmas Di Pemerintah Daerah Boyolali (Study Kasus Pada Puskesmas Di Pemeri

0 1 16

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS TERHADAPKEPUASAN PASIEN PENGGUNA KARTU PEMELIHARAAN KESEHATAN MASYARAKAT SURAKARTA (PKMS) DI SURAKARTA

0 0 10

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN MOTOLING KABUPATEN MINAHASA SELATAN

0 1 12

Kualitas Program Pelayanan Kesehatan Gratis (Universal Coverage) Di Badan Layanan Umum Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. R. D. Kandou Manado (Studi Kasus Di Instalasi Rumah Inap E).

0 0 13

Kualitas Lingkungan Kerja dan Kinerja Bidan Puskesmas dalam Pelayanan Kesehatan Ibu

0 0 7

MENGUKUR KINERJA PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS MENGGUNAKAN INSTRUMEN KUALITAS BERORIENTASI PELANGGAN DI KABUPATEN ACEH TENGGARA

0 0 8

ANALISIS PENGARUH TINGKAT KUALITAS PELAYANAN JASA PUSKESMAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN (Studi pada Puskesmas Gunungpati Semarang) - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

1 1 119

BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu - Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Kasus Puskesmas Kecamatan Hatonduhan)

0 1 19