16
1. Menyusun Hierarki
Tahap ini memecah persoalan yang utuh menjadi unsur-unsurnya. Untuk memperoleh pengetahuan terinci, pikiran kita menyusun realitas
yang kompleks ke dalam bagian yang menjadi elemen pokoknya, dan kemudian bagian ini ke dalam bagian-bagiannya lagi, dan seterusnya
secara hierarkis. 2.
Menentukan Prioritas Tahap ini membuat penilaian tentang kepentingan relatif dua unsur
pada satu tingkat tertentu dalam kaitannya dengan tingkat atasnya. Hasil dari penilaian ini dapat disajikan dalam matriks Pairwise
Comparison Komparasi Berpasangan. Dalam penyusunan skala
kepentingan digunakan skala dasar kepentingan pendapat. Dari setiap matriks pairwise comparison kemudian dicari eigen vector-nya untuk
mendapat local priority dan global priority. Tahap ini merupakan pengurutan unsur-unsur menurut kepentingan relatif melalui prosedur
sintesa. 3.
Konsistensi logis Konsistensi logis berarti dua hal yaitu pertama, bahwa pemikiran atau
obyek yang serupa dikelompokkan sesuai menurut homogenitas dan relevansinya. Kedua adalah bahwa intensitas relasi antar gagasan atau
obyek didasarkan pada kriteria tertentu, saling membenarkan secara logis.
2.8. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu Nurika Kurnia 2008 dengan judul Analisis Strategi Promosi Online Dengan Pendekatan Analytical Hierarchy Process
Studi Kasus Bukukita.com, Jakarta membahas mengenai pemilihan strategi promosi terbaik perusahaan online dengan metode AHP dan
analisis SWOT. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor- faktor yang mempengaruhi tampilan situs perusahaan, mengidentifikasi
faktor-faktor yang berpengaruh dalam penyusunan strategi promosi perusahaan, dan memberikan rekomendasi alternatif strategi promosi yang
17
tepat untuk perusahaan. Empat faktor utama yang mempengaruhi tampilan situs perusahaan adalah informasi produk, promosi online, dukungan
pelanggan dan database pelanggan. Dari hasil penelitian dengan pendekatan AHP, didapatkan 5 faktor penyusun strategi promosi
perusahaan, yaitu anggaran, Sumber Daya Manusia SDM, teknologi, pesaing dan pasar sasaran. SDM memiliki pengaruh tertinggi dalam
menentukan bauran promosi perusahaan. Dari hasil SWOT kualitatif, didapatkan alternatif strategi yang dapat dilakukan perusahaan, yaitu
periklanan WV, direct mail DM, search engine positioning SE dan pengembangan web WE.
Penelitian lainnya dengan Metode Analytical Hierarchy Proces AHP pernah dilakukan untuk pengambilan keputusan dengan pendekatan
analytical hierarchy process dalam penyusunan strategi promosi pada CV.
Gintera Oleh Erky Istyanto 2009. Tujuannya untuk mengkaji bentuk kegiatan promosi yang dilakukan oleh CV. Gintera, menganalisis tujuan
utama kegiatan promosi CV. Gintera, menganalisis berbagai faktor yang menjadi penyusun pengambilan keputusan strategi promosi CV. Gintera,
dan merekomendasikan alternatif strategi promosi yang tepat untuk perusahaan melalui pendekatan Proses Hirarki Analitik. Promosi yang
dilakukan CV. Gintera saat ini mengandalkan hubungan koneksi antar teman sejawat dan direct mail. Tujuan promosi yang dilakukan oleh CV.
Gintera untuk menginformasikan produk dan perusahaannya, alternatif strategi pemasaran yang sesuai dengan CV. Gintera adalah periklanan dan
direct marketing. Ranti Pusparini 2010 melakukan penelitian dengan metode
Analitikal Hierarki Proses AHP dengan tujuan penelitian 1 mengidentifikasi bentuk kegiatan promosi yang telah dilakukan oleh
Crown Hotel Tasikmalaya, 2 mengkaji faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penyusunan alokasi bauran promosi oleh manajemen
Crown Hotel Tasikmalaya, 3 mendapatkan alternatif alokasi bauran promosi yang dilaksanakan Crown Hotel Tasikmalaya. Faktor penyusun
bauran promosi yaitu : karakteristik produk seperti penyampaian informasi
18
produk, pelayanan, sarana dan fasilitas promosi, tahap daur hidup produk, dana, segmentation, targeting, dan positioning. Pelaksanaan kegiatan
promosi yang lebih aktif adalah kegiatan pemasaran langsung 0,233. Penelitian yang dilakukan berbeda dengan ketiga penelitian di atas.
Pada penelitian Analisis Strategi Promosi Online PT. Pusat Media Indonesia menganalisis hubungan sensitivitas antara faktor, aktor, dan
tujuan terhadap alternatif strategi promosi online pada PT. PMI.
III. METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
PT. Pusat Media Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan web hosting, komputer grafik, desain multimedia,
pembuatan website, maintenance server. Perusahaan mendapat dukungan dari pengelola dan tenaga ahli yang sudah berpengalaman pada masing-
masing bagian, membuat PT. PMI percaya diri untuk melaksanakan kegiatan sesuai dengan kualifikasi yang ada. Dengan visi, misi dan tujuan
serta budaya perusahaan yang telah dicanangkan, PT. PMI akan selalu memberikan layanan yang terbaik dan penuh inovatif.
PT. PMI harus melakukan promosi untuk memperkenalkan produk dan jasanya di pasaran, serta meraih pangsa pasar. Promosi memerlukan
koordinasi antara inisiatif penjual untuk membuat saluran informasi dan persuasi untuk menjual barang dan jasa atau mempromosikan ide.
Komunikasi organisasi dengan pasar yang luas menggunakan program promosi yang terencana ketika komunikasi telah melalui beberapa unsur
dari bauran pemasaran. Alat dasar untuk menyelesaikan tujuan komunikasi organisasi biasanya merujuk pada bauran promosi. Setiap unsur dari
bauran promosi digambarkan sebagai komunikasi pemasaran terintegrasi yang memainkan peran khusus Belch dan Belch, 2001.
Persaingan yang ketat ditandai dengan banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang jasa sejenis, seperti : Semut Api, Help Desk,
Web4Company, Master Web Network, IndoNic, Jet Dino, Dapurhosting.com, IDwebhost.com, Plasa Hosting.com, rumahweb.com,
idebagus.com, indonix.com, bswebhost.com, axelhosting.com, hostmurah. PT. PMI harus melaksanakan strategi promosi yang tepat. Di era
kemajuan teknologi informasi, strategi promosi online adalah yang terbaik untuk dilakukan. Strategi promosi online perusahaan memiliki bauran
promosi yang terdiri dari periklanan, hubungan masyarakat, promosi penjualan, penjualan perorangan, pemasaran interaktif dan pemasaran
langsung. Strategi promosi perusahaan dijalankan dengan menggunakan fasilitas media internet. Dengan menerapkan strategi promosi online
