44
nantinya juga akan berdampak terhadap peningkatan penjualan 0.290. Alternatif media lainnya yang dapt digunakan adalah search
engine optimization . Kebanyak orang mencari produk di internet
melalui media search engine seperti : google, yahoo. Perusahaan akan bertahan apabila nama perusahaannya muncul di halaman pertama
pada saat konsumen hendak melakukan proses pembelian online.
Tabel 8. Hubungan Antara Elemen Tujuan yang Ingin Dicapai PT. PMI dengan Alternatif yang Digunakan.
Elemen Skenario
Elemen Tujuan
Mempermudah Pelanggan
Mendapat Informasi
Meningkatkan Penjualan
Meningkatkan Citra
Memiliki Keunggulan
Kompetitif Search Engine
0.232 0.196 0.136 0.186
Social Media
0.299 0.290 0.218 0.220
Newsletter 0.134 0.123 0.182
0.080 Webvertising
0.122 0.165 0.169 0.141
Pr Online 0.113 0.093 0.169
0.161 Webexperience
0.100 0.134 0.126 0.212
4.5.3. Analisis Sensitivitas Elemen Faktor, Aktor, dan Tujuan
Dengan Bobot Tertinggi Terhadap Alternatif Strategi Promosi Online.
Analisis sensitivitas melihat pengaruh apakah ada perubahan dari elemen lain, apabila elemen yang berkaitan di rubah baik bobot, jumlah,
maupun persentasenya.
A. Sensitivitas Faktor Terhadap Alternatif
Dari keenam faktor, yaitu ketersediaan waktu, pesaing, sumber daya manusia, teknologi, analisa pasar, dan segmentation targetting
positioning memiliki tingkat sensitivitas masing-masing. Faktor teknologi, analisa pasar, SDM, dan STP apabila dirubah presentase persennya
masing-masing menjadi 100 persen tidak memiliki dampak perubahan terhadap alternatif lampiran 5. Persentase masing-masing alternatif tetap
45
sama, walaupun masing-masing dari keempat faktor tersebut dirubah persentasenya.
Perubahan persentase pada faktor ketersediaan waktu menjadi 100 persen akan berdampak kecil pada perubahan persentase di alternatif. Pada
lampiran 5 terlihat jika persentase ketersediian waktu menjadi 100 persen, alternatif search engine optimization dan social media networking
mengalami perubahan persentase ke jumlah yang lebih besar dari sebelumnya. Berbeda pada empat alternatif lainnya e-mail, webvertising,
public relation online , dan webexperience mengalami penurunan
persentase rata-rata kurang dari satu persen. Berlawanan dengan ketersediaan waktu, apabila faktor pesaing dirubah persentasenya menjadi
100 persen, maka akan terjadi peningkatan persentase pada empat alternatif e-mail, webvertising, public relation online, dan
webexperience . Alternatif search engine optimization dan social media
networking mengalami penurunan persentase rata-rata 1,5 persen.
Perbandingan sensitivitas dapat dilihat pada Tabel 9.
Tabel 9. Sensitivitas Faktor Terhadap Alternatif Dalam Persen
Dengan Bobot Faktor Awal
Bobot Alternatif Setelah Faktor Ditingkatkan Menjadi 100 Alternatif Kondisi
Awal KW P
T SDM AP STP A1
20,3 21,9
18, 5 20.3
20.3 20.3
20.3 A2
26,9 28,1
25, 4 26,9
26,9 26,9
26,9 A3
12,1 11,4
12,9 12,1
12,1 12,1
12,1 A4
14,7 13,8
15, 8 14,7
14,7 14,7
14,7 A5
12,2 11,8
12,6 12,2
12,2 12,2
12,2 A6
13,8 13, 0
14,8 13,8
13,8 13,8
13,8
B. Sensitivitas Aktor Terhadap Alternatif
Pada hasil pengolahan vertikal AHP, faktor teknologi adalah faktor yang paling mempengaruhi penyusunan strategi promosi online PT. PMI.
Dilihat dari sisi faktor teknologi, kelima aktor tidak memiliki pengaruh kepada strategi promosi atau apapun. Lampiran 5 menunjukkan bahwa
adanya perubahan nilai persentase kepentingan pada aktor tidak berpengaruh ke altenatif penyusunan strategi promosi online. Alternatif
46
strategi promosi online tetap sama walaupun persentase aktor di perbesar maupun di perkecil. Perbandingan sensitivitas masing-masing aktor dapat
dilihat pada tabel 10.
Tabel 10. Sensitivitas Aktor Terhadap Alternatif Dalam Persen
Dengan Bobot Aktor Awal
Bobot Alternatif Setelah Bobot Aktor Ditingkatkan Menjadi 100
Alternatif Awal PP
MM BM
STAFF KSM
A1 20,3
20,3 20,3
20,3 20,3
20.3 A2
26,9 26,9
26,9 26,9
26,9 26,9
A3 12,1
12,1 12,1
12,1 12,1
12,1 A4
14,7 14,7
14,7 14,7
14,7 14,7
A5 12,2
12,2 12,2
12,2 12,2
12,2 A6
13,8 13,8
13,8 13,8
13,8 13,8
C. Sensitivitas Tujuan Terhadap Alternatif
