III. METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
PT. Pusat Media Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan web hosting, komputer grafik, desain multimedia,
pembuatan website, maintenance server. Perusahaan mendapat dukungan dari pengelola dan tenaga ahli yang sudah berpengalaman pada masing-
masing bagian, membuat PT. PMI percaya diri untuk melaksanakan kegiatan sesuai dengan kualifikasi yang ada. Dengan visi, misi dan tujuan
serta budaya perusahaan yang telah dicanangkan, PT. PMI akan selalu memberikan layanan yang terbaik dan penuh inovatif.
PT. PMI harus melakukan promosi untuk memperkenalkan produk dan jasanya di pasaran, serta meraih pangsa pasar. Promosi memerlukan
koordinasi antara inisiatif penjual untuk membuat saluran informasi dan persuasi untuk menjual barang dan jasa atau mempromosikan ide.
Komunikasi organisasi dengan pasar yang luas menggunakan program promosi yang terencana ketika komunikasi telah melalui beberapa unsur
dari bauran pemasaran. Alat dasar untuk menyelesaikan tujuan komunikasi organisasi biasanya merujuk pada bauran promosi. Setiap unsur dari
bauran promosi digambarkan sebagai komunikasi pemasaran terintegrasi yang memainkan peran khusus Belch dan Belch, 2001.
Persaingan yang ketat ditandai dengan banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang jasa sejenis, seperti : Semut Api, Help Desk,
Web4Company, Master Web Network, IndoNic, Jet Dino, Dapurhosting.com, IDwebhost.com, Plasa Hosting.com, rumahweb.com,
idebagus.com, indonix.com, bswebhost.com, axelhosting.com, hostmurah. PT. PMI harus melaksanakan strategi promosi yang tepat. Di era
kemajuan teknologi informasi, strategi promosi online adalah yang terbaik untuk dilakukan. Strategi promosi online perusahaan memiliki bauran
promosi yang terdiri dari periklanan, hubungan masyarakat, promosi penjualan, penjualan perorangan, pemasaran interaktif dan pemasaran
langsung. Strategi promosi perusahaan dijalankan dengan menggunakan fasilitas media internet. Dengan menerapkan strategi promosi online
20
diharapkan penyampaian informasi produk tersebut lebih cepat ke pasar yang diinginkan
Berdasarkan uraian tersebut, inti penelitian ini adalah mengidentifikasikan strategi promosi online
PT. PMI dengan mengedepankan keunggulan produknya, mengetahui faktor, aktor, tujuan
melalui penyusunan hierarki dan penetapan prioritas, serta adanya alternatif penyusunan strategi promosi perusahaan. Pemilihan strategi
promosi menggunakan alat analisis AHP Analytical Hierarchy Process. Langkah awal dalam merancang strategi promosi online adalah
dengan mengidentifikasi lingkungan perusahaan yang merupakan implementasi dari visi dan tujuan perusahaan. Selain lingkungan
perusahaan, produk yang dipromosikan perusahaan juga diidentifikasi agar mengetahui apa yang menjadi keunggulan perusahaan. Bauran promosi
online perusahaan harus didefinisikan, mulai dari kegiatan publisitas dan
periklanan, hu
bungan
masyarakat, promosi penjualan, pemasaran interaktif, penjualan perorangan, dan pemasaran langsung. Setelah pengidentifikasian
tersebut, maka disusun hierarki untuk membantu proses penetapan prioritas. Hierarki dimulai dengan menetapkan faktor, aktor, tujuan, dan
alternatif dari strategi promosi online PT. PMI. Hierarki tersebut akan digunakan untuk penyusunan kuisioner. Proses selanjutnya adalah
pengisian kuesioner oleh responden. Hasil pengisian ini akan dimasukkan ke dalam matriks pendapat individu dan akan dinilai tingkat
kepentingannya dengan teknik pairwise comparison. Data dari pengisian kuisioner kemudian diolah menggunakan program Expert Choice dan MS
Excel .
21
Gambar 2. Kerangka Pemikiran Konseptual Analisis Strategi Promosi Online PT. Pusat Media Indonesia
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Kategori