6
menggunakan metode Analytical Hierarchy Process AHP. Proses hierarki analitik memasukan baik aspek kualitatif maupun kuantitatif
pikiran manusia, aspek kualitatif untuk mendefinisikan persoalan dan hierarkinya, serta aspek kuantitatif untuk mengekspresikan penilaian dan
prefensi secara ringkas padat Saaty, 1991.
1.2. Perumusan Masalah
Masalah yang dihadapi dalam penelitian ini adalah menganalisis strategi promosi online PT. PMI. Perusahaan dituntut untuk dapat
beradaptasi dengan lingkungan persaingan yang dinamis. PT. Pusat Media Indonesia harus cepat tanggap dalam merumuskan strategi baru yang dapat
membuat perusahaan memperoleh peningkatan bagian dari pangsa pasar dan bertahan dalam industri. Perusahaan pun senantiasa memperbaiki
produk jasanya agar memiliki keunggulan dibanding pesaingnya. Strategi promosi online yang baik akan menunjang kemampuan PT. PMI untuk
menarik pelanggan baru dan mempertahankan loyalitas dari pelanggan lama.
Berdasarkan latar belakang dan permasalahan yang telah dikemukakan di atas, maka perumusan masalah yang diteliti dalam
penelitian ini adalah : 1.
Bagaimana penerapan strategi promosi online pada PT. PMI saat ini? 2.
Apa saja elemen faktor, aktor, dan tujuan yang mempengaruhi perumusan strategi promosi online PT. PMI, serta tingkat sensitivitas
masing masing elemennya? 3.
Bagaimana alternatif strategi promosi online terbaik yang seharusnya dilakukan PT. PMI?
1.3. Tujuan Penelitian
1. Mengetahui penerapan strategi promosi online pada PT. PMI saat ini. 2.
Menganalisis elemen faktor, aktor, dan tujuan yang mempengaruhi perumusan strategi promosi online PT. PMI, serta tingkat
sensitivitasnya.
7
3. Menganalisis alternatif strategi promosi online terbaik yang
seharusnya dilakukan PT. PMI.
1.4. Manfaat Penelitian
Hasil yang diperoleh melalui kegiatan penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat berikut :
1. Mengetahui strategi promosi online dan tahapan perumusannya
melalui pengamatan atau studi empiris di PT. PMI, sehingga diharapkan dapat berguna untuk menambah pengetahuan, pengalaman,
dan memperluas wawasan. 2.
Sumber informasi yang faktual untuk ditindaklanjuti dalam bentuk penelitian berikutnya.
3. Bahan masukan untuk kemajuan perusahaan dan dapat digunakan
sebagai bahan informasi tentang bagaimana strategi promosi terbaik yang dapat diterapkan di PT. PMI.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
