Data Responden Analisis perilaku pengusaha kecil menengah terhadap layanan bni phoneplus

Lampiran 1 Kuesioner kajian

I. Data Responden

1. Nama : ……………………………………………….. 2. Usia Anda Saat ini : 21-30 tahun 31-40 tahun 41-50 tahun Diatas 50 tahun 3. Alamat : ……………………………………………………….. 4. Pendidikan terakhir Anda : Sekolah Dasar SD Sarjana Sekolah Menengah Pertama SMP Pascasarjana Sekolah Menengah Atas SMA Lainnya ................. 5. Usaha Anda dibidang : Pertanian Bengkel motor Perikanan Bengkel Mobil Peternakan Kerajinan Tangan Garmen Furnitur Sepatu dan tas Sembako Bahan Bangunan Lainnya, sebutkan.................. 6. Pemasukan omzet Anda per bulan Rp, adalah: ≤ 10.000.000 100.000.001 – 250.000.000 10.000.001 – 50.000.000 250.000.001 – 500.000.000 50.000.001 – 100.000.000 ≥ 500.000.000 Lainnya, sebutkan ………………………….. 7. Apakah Anda anggota BNI Phoneplus? Ya Tidak. 8. Frekuensi dalam penggunaan layanan BNI Phoneplus per Bulan Jenis Layanan Frekuensi Penggunaan Pemindahbukuan 10 kali 10 – 20 kali 20 kali PembayaranTagihan telepon, hp, kartu kredit, PLN 10 kali 10 – 20 kali 20 kali Kliring Antar Bank 10 kali 10 – 20 kali 20 kali Kliring RTGS 10 kali 10 – 20 kali 20 kali Informasi Saldo 10 kali 10 – 20 kali 20 kali Lainnya 10 kali 10 – 20 kali 20 kali Lampiran 1 Lanjutan Pengalaman dan Pengetahuan Responden 1. Berapa sering Anda menggunakan layanan BNI Phoneplus: pertama kali setiap hari lebih dari sekaliminggu 2 minggu sekali sebulan sekali 2. Sejak kapan Anda mengetahui layanan BNI Phoneplus ? ± 8 tahun – 6 tahun yang lalu ± 5 tahun – 3 tahun yang lalu ± 2 tahun - 1 tahun yang lalu ≤ setahun - 6 bulan yang lalu ≤ 6 bulan yang lalu 3. Dari mana Anda mendapat informasi mengenai layanan BNI Phoneplus ? Keluargasaudara Teman Rekan Kerja Pegawai BNI Billboardspandukbrosur Surat kabarmajalah 4. Alasan Anda memilih BNI Phoneplus: mau mencoba fasilitasnya beragam memberi kemudahan layanan informasi dan perbankan biayanya relative murah lain-lain sebutkan……………………………. 5. Kapan waktu Anda menghubungimenggunakan layanan BNI Phoneplus? pagi 07.00 – 11.00 WIB siang 11.00 – 14.00 WIB sore 14.00 – 18.00 WIB malam 18.00 – 22.00 WIB Lainnya 22.00 – 07.00 WIB Lampiran 1 Lanjutan

II. Kuesioner : Komponen Evaluasi