Definisi Operasional
merupakan suatu pengertian secara operasional
mengenai variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian, yaitu :
1. Efisiensi Kinerja Karyawan
Efisiensi berarti melakukan sesuatu dengan tepat atau kemampuan untuk meminimalkan sumber daya dalam mencapai tujuan organisasi
Fahmi, 2004. Perusahaan menginginkan karyawan yang memiliki kinerja yang efisien. Efisiensi kinerja karyawan dalam penelitian ini adalah
karyawan selalu berusaha menampilkan hasil kerja yang lengkap dan tidak melakukan kesalahan.
2. Efektivitas Kinerja Karyawan
Efektivitas berarti melakukan sesuatu yang tepat atau kemampuan untuk menentukan tujuan yang tepat Fahmi, 2004. Efektivitas kinerja
karyawan dalam penelitian ini diukur dari kesesuaian antara kinerja karyawan dengan standar yang ditentukan oleh perusahaan, tingkat
kemampuan karyawan dalam memahami prosedur dalam melaksanakan tugas nya, kesesuaian antara tingkat pendidikan dan ketrampilan yang
dikuasai dengan tugas yang harus dikerjakannya.
3. Tanggung Jawab
Indikator untuk mengukur tingkat tanggung jawab karyawan dalam penelitian ini meliputi karyawan dapat menyelesaikan tugas tepat waktu
sesuai dengan ketentuan perusahaan, karyawan bersedia bekerja lembur jika pekerjaan yang ditugaskan kepadanya belum selesai, karyawan
memiliki keyakinan dalam dirinya bahwa dia harus memiliki tanggung jawab yang besar atas pekerjaannya, karyawan berusaha mempelajari hal-
hal baru yang belum diketahuinnya yang menyangkut pekerjaan, karyawan selalu mencari jalan keluar atas masalah pekerjaan yang dihadapinya,
karyawan selalu meneliti hasil kerjanya.
4. Disiplin
Disiplin dalam penelitian ini meliputi kepatuhan karyawan akan aturan yang ditentukan oleh perusahaan, disiplin akan waktu bekerja dan
frekuensi kehadiran. Disiplin karyawan sangat penting untuk kemajuan
perusahaan, disiplin karyawan yang tinggi maka akan menghasilkan kinerja karyawan yang lebih baik.
5. Komunikasi Karyawan
Komunikasi karyawan yang dimaksud dalam penelitian ini meliputi komunikasi karyawan dengan atasan dan komunikasi karyawan dengan
sesama rekan kerja. Adanya komunikasi yang baik diantara karyawan akan meningkatkan hubungan kerjasama diantara sesama rekan kerja maupun
atasan sehingga kinerja karyawan akan meningkat.
6. Kerjasama Karyawan
