3.3.2. Pengumpulan Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari franchisee Alfamart dengan
menggunakan perangkat kuisioner di tempat-tempat survei. Selain itu dilakukan juga pengamatan, wawancara dan pencatatan langsung di
lapangan. Wawancara dilakukan dengan PT. Sumber Alfaria Trijaya SAT sebagai pemegang lisensi merek dagang Alfamart. Untuk
menunjang data primer, wawancara juga dilakukan terhadap beberapa informan. Data sekunder diperoleh dari literatur yang relevan, yang
dipublikasikan oleh perusahaan sendiri maupun literatur-literatur lain yang diperoleh dari berbagai sumber diantaranya dari Asosiasi
Franchise Indonesia AFI, majalah ‘FRANCHISE’ dan
‘MARKETING’, dan literatur lainnya. Situs-situs ekonomi dan bisnis juga turut melengkapi data-data yang dibutuhkan.
3.3.3. Pengolahan dan Analisis Data
Data primer yang telah diperoleh dengan melakukan wawancara dengan franchisee Alfamart akan ditabulasi dan diolah dengan rumus
statistika menggunakan program Microsoft Excel 2003 dan SPSS for windows ver.11.5 Adapun tahap pengolahannya adalah yang pertama
melalui proses uji validitas-reliabilitas terlebih dahulu. Setelah kuesioner dinyatakan valid dan andal, maka selanjutnya dilakukan
analisis data menggunakan Analisis Faktor dan Model Fishbein. a.
Uji Validitas
Menurut Sugiyono 2003, instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data mengukur itu
valid. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang hendak diukur. Sedangkan hasil penelitian
yang valid adalah bila terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada obyek
yang diteliti. Penelitian ini menggunakan teknik Korelasi Product
Moment. Teknik ini digunakan untuk mencari hubungan dan
membuktikan hipotesis hubungan dua variabel atau lebih adalah sama. Rumus dari
teknik ini adalah sebagai berikut :
2 2
∑ ∑
= y
x xy
r
xy
....................................................... 2 Dimana :
r
xy
= Korelasi antara variabel x dengan y x =
_
x
i
x −
y =
_
y
i
y −
atau dengan rumus berikut :
{ }{
}
∑ ∑
∑ ∑
∑ ∑ ∑
− −
− =
2 2
2 2
i i
i i
i i
i i
xy
y y
n x
x n
y x
y x
n r
........... 3 Dengan :
Ho = instrumen dinyatakan tidak valid
Ha = instrumen
dinyatakan valid
Kemudian r
xy
di bandingkan dengan r
tabel
dengan taraf kesalahan tertentu. Jika r
hitung
lebih besar dari harga r
tabel
, maka Ho ditolak dan terima Ha.
b. Uji Reliabilitas
Kategori