3. Studi Dokumentasi yaitu dengan mengumpulkan data atau dokumen yang
berhubungan dengan penelitian yang diperoleh dari dealer –dealer sepeda motor merek honda di Kota Lhokseumawe, seperti data jumlah penjualan
sepeda motor.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah : 1.
Data Primer yaitu data yang langsung diperoleh dari jawaban atas daftar pertanyaan yang diberikan kepada responden.
2. Data Sekunder yaitu data yang mendukung data primer yang diperoleh
langsung dari beberapa Dealer Sepeda Motor Honda.
3.6. Identifikasi Variabel
Untuk memperjelas antara satu variabel dengan variabel yang lain, maka variabel dalam penelitian ini dibedakan menjadi :
Variabel Bebas independent Variable
Variabel Independent bebas adalah fenomena atau gejala yang mempengaruhi atau menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel terikat .
1. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel independent bebasX adalah
faktor Merek X
1
, KualitasX
2
, Promosi X
3
, Harga X
4
, DesainX
5
, Nilai jual kembali resale valueX
6
.
Universitas Sumatera Utara
Variabel Dependent terikat tergantung adalah merupakan variabel yang dipengaruhi atau menjadi akibat karena adanya variabel bebas .
2. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel dependent terikat adalah
Keputusan Konsumen terhadap sepeda motor merek Honda VarioY, yang indikatornya adalah, Pengenalan Kebutuhan, Pencarian Informasi, Penilaian
Alternatif, Keputusan Membeli dan Perilaku setelah membeli yang di ukur
dengan skala likert. Definisi Operasional Variabel :
Pengertian batasan dan indikator dari variabel – variabel serta skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
Tabel 3.1. Definisi Operasional Variabel
No
Variabel Penelitian
Definisi Operasional Indikator
Skala
1 2
3 4
Merek X1
Kualitas X2
Promosi X3
Harga X4 adalah faktor yang berhubungan dengan cara
pandang terhadap produk yang dipasarkan yang membedakan dengan produk pesaing.
adalah faktor yang berhubungan dengan daya tahan yang mencerminkan keseluruhan ciri
serta sifat suatu produk yang berpengaruh pada
kemampuannya untuk
memuaskan kebutuhan bagi konsumen.
Adalah faktor yang berhubungan dengan usaha para pemasar untuk memperkenalkan atau
memberikan informasi. Merupakan
tanggapan dari
responden terhadap harga dari produk honda yang
ditetapkan oleh pihak perusahaan dan faktor ini adalah faktor yang memberikan informasi
tentang seberapa besar nilai uang yang harus dikeluarkan oleh konsumen.
Merek sepeda motor Honda Vario mencerminkan
kualitasnya, Merek
berpengaruh terhadap status sosial, merek mencerminkan gaya hidup, banyaknya
sepeda motor yang sudah dibeli sebelumnya, merek sepeda motor Honda
Vario mudah dijumpai. Ketangguhan dari mesin, Kualitas dapat
diandalkan, Suku cadang yang mudah di dapatkan, Kenyamanan saat berkenderaan
dan Getaran dari mesin yang stabil. Pemasangan papan iklan, penggunaan
iklan dimedia massaelektronik, iklan melalui brosur – brosur ,sponsor, Pameran
–
pameran dan konsumen membeli karenai daya tarik hadiah.
Harga jual dari Honda Vario yang terjangkau, sepeda motor merek honda
lebih mahal jika dibandingkan merek lain, membeli sepeda motor sesuai dengan
kemampuan yang dimiliki, dan harga dari dari sepeda motor Honda Vario yang lebih
bervariasi. Skala
Likert Skala
Likert Skala
Likert Skala
Likert
Universitas Sumatera Utara
5 6
7 Desain
X5 Nilai
jual kembali
X6 Keputusan
Konsumen Y
Adalah cara pandang konsumen terhadap kecocokan dan keserasian dalam memilih
bentuk dan model sepeda motor. Adalah faktor yang berhubungan dengan
tingkat kepuasan konsumen sepeda motor Honda Vario terhadap harga jual kembali.
Tahap-tahap atau Proses yang dilalui oleh konsumen dalam pengambilan keputusan
pembelian Desain yang sesuai dengan kemajuan
tehnologi, Desain yang dirancang dengan ukuran yang pas, nyaman untuk pria dan
wanita, Desain yang sesuai dengan selera muda, Desain warna yang senada dengan
Body keseluruhan.
Konsumen memiliki kepuasan terhadap nilai jual kembali, nilai jual yang tetap
tinggi dibandingkan merek lain, harga jual dimasa
mendatang yang
dapat diperkirakan dan sepeda motor Honda
Vario bekas yang mudah untuk dijual kembali.
Merek yang
memenuhi kebutuhan,berusaha mencari informasi
tambahan, membandingkan merek, mutu, promosi, harga, desain dan nilai jual
kembali, merasa puas setelah membeli serta menganjurkan pemakian kepada
teman. Skala
Likert Skala
Likert Skala
Likert
Jawaban dari setiap item indikator tersebut adalah menggunakan skala likert yang mempunyai nilai dari sangat positif sampai negatif dan diberi skor sebagai
berikut : 1.
Sangat setuju, diberi skor 5. 2.
Setuju, diberi skor 4 3.
Kurang setuju, diberi skor 3. 4.
Tidak setuju, diberi skor 2. 5.
Sangat tidak setuju, diberi skor 1.
3.7. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen 1.
