responden menjawab sangat setuju, 58 60.4 responden menjawab setuju, 9 9.4 responden menjawab kurang setuju dan 1 1 responden yang menjawab
sangat tidak setuju.Tanggapan atas pernyataan merek yang mudah dijumpai adalah 50 responden menjawab sangat setuju 52.1, 43 responden menjawab setuju
44.8 , 3 responden menjawab kurang setuju 3.1, dan tidak ada responden yang menjawab tidak setuju atau sangat tidak setuju.
4.4.2. Penjelasan Jawaban Responden Atas Variabel Kualitas
Variabel Kualitas adalah faktor yang memberikan salah satu pengaruh kepada perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian terhadap sepeda motor
merek honda vario. Kualitas adalah faktor yang berhubungan dengan daya tahan yang mencerminkan keseluruhan ciri serta sifat suatu produk yang berpengaruh pada
kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan bagi konsumen. Dari
hasil penelitian tentang tanggapan responden terhadap varibel kualitas berikut ini :
Tanggapan responden terhadap pernyataan ketangguhan dari mesin honda vario dari hasil penelitian adalah sebagai berikut : Responden yang menjawab
dengan sangat setuju sebanyak 38 39.6 dan responden yang menjawab setuju sebanyak 58 60.4 .
Tanggapan responden terhadap indikator kualitas dari honda vario dapat diandalkan adalah sebagai berikut : responden yang menjawab sangat setuju 50
responden 52.1 , setuju 45 46.9 dan sisanya 1 1.0 responden kurang setuju, sedangkan yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada 0
.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Indikator Variabel Kualitas
No Pernyataan
Kategori Total
Sangat Setuju
Setuju Kurang
Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
f f
f f
f 1
Ketangguhan dari
mesin honda vario
38 39.6
58 60.4
96 100
2 Kualitas dari
honda vario dapat
diandalkan 50
52.1 45
46.9 1
1.0 96
100 3
Suku cadang yang mudah
dijumpai 41
42.7 49
51.0 4
4.2 2
2.1 96
100 4
Kenyamanan saat
berkenderaan 49
51.0 45
46.9 2
2.1 96
100 5
Getaran mesin yang
stabil 24
25 65
67.7 7
7.3 96
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah Tanggapan responden terhadap indikator suku cadang yang mudah dijumpai
dari 96 responden yang diberi pertanyaan adalah sebagai berikut : responden yang menjawab sangat setuju dan setuju masing – masing 41 42.7 dan 49 51 dan
sisanya sebanyak 4 responden 4.2 yang menjawab kurang setuju dan 2 2.1 responden menjawab tidak setuju.
Tanggapan responden terhadap indikator kenyamanan pada saat berkenderaan menunjukan bahwa responden yang menjawab sangat setuju 49
responden 51 , setuju 45 46.9 dan sisanya 2 2.1 kurang setuju, sedangkan yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada 0 .
Universitas Sumatera Utara
Tanggapan responden terhadap indikator getaran mesin yang stabil menunjukan bahwa responden yang menjawab sangat setuju 24 responden 25 ,
setuju 65 67.7 dan sisanya 7 7.7 kurang setuju, sedangkan yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada 0 .
4.4.3. Penjelasan Jawaban Responden Atas Variabel Promosi