kurang setuju, 1 orang atau 1 yang menyatakan tidak setuju, dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
B. Uji Validitas dan Realibilitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur yang digunakan kuesioner.
Metode yang digunakan adalah dengan membandingkan antara nilai korelasi atau r
hitung
dari variabel penelitian dengan nilai r
tabel.
Pengujian validitas instrumen dilakukan terhadap 30 orang pada pelanggan Brastagi Ssupermarket Medan diluar
dari sampel dengan menggunakan SPSS 16.00 for windows dengan persyaratan sebagai berikut:
a. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan tersebut dinyatakan valid. b.
Jika r
hitung
r
tabel,
maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid. Langkah pertama yang dilakukan dalam pengolahan data penelitian adalah Uji
validitas dan realibilitas. Hasil dari pengujian tersebut adalah sebagai berikut:
Tabel 4.8 Uji Validitas Kuesioner
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted P1
70,9333 74,478
,650 ,915
Universitas Sumatera Utara
P2 70,6333
79,275 ,401
,920 P3
70,9667 74,102
,619 ,915
P4 70,8667
76,464 ,518
,917 P5
71,0000 75,517
,496 ,918
P6 71,4000
71,766 ,684
,913 P7
71,2000 77,062
,428 ,919
P8 70,7667
74,392 ,588
,916 P9
71,1000 70,300
,744 ,912
P10 71,0333
73,551 ,599
,916 P11
70,5667 77,151
,535 ,917
P12 70,6667
76,575 ,483
,918 P13
71,0333 73,551
,599 ,916
P14 70,6667
77,333 ,458
,919 P15
70,9667 74,723
,570 ,916
P16 70,9333
74,961 ,609
,915 P17
70,4333 73,702
,761 ,912
P18 71,0333
72,861 ,734
,912 P19
70,8000 73,407
,685 ,914
Sumber: pengolahan data SPSS 2010
Corrected item total correlation menunjukkan korelasi antara skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen.
Untuk mengetahui validitas pada setiap pertanyaan, maka nilai pada colom corrected item total correlation yang merupakan nilai r
hitu ng
dibandingkan dengan r
ta bel
. Adapun pada
α = 0,05 dengan derajat bebas df = 30, sehinggan r 0,05:30, diperoleh r
tabel
adalah 0,361. Tabel 4.8 juga menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan valid, yang dapat
dilihat dari r
hitung
pada corrected item total correlation yang pada keseluruhan butir
Universitas Sumatera Utara
lebih besar dari r
ta bel
0,361, sehingga diperoleh 19 pertanyaan valid yang digunakan untuk melakukan penelitian seperti pada Tabel 4.8.
Menurut Ghozali dan Kuncoro Situmorang et al, 2010:75 butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas akan ditentukan reliabilitasnya
dengan kriteria sebagai berikut:
a. Menurut Ghozali nilai Cronbach’s Alpha 0.60
b. Menurut Kuncoro nilai Cronbach’s Alpha 0.80
Tabel 4.9 Uji Reliabilitas Kuesioner
Cronbachs Alpha N of Items
,920 19
Sumber : hasil pengolahan SPSS 2010
. Berdasarkan pernyataan diatas maka 19 butir pertanyaan adalah reliabel
. Karena seluruh nilai cronbach alpa pada tabel 4.9 sebesar 0,920. Ini berarti 0.920
0.6 dan 0.920 0.8 sehingga dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut telah reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dapat dijadikan sebagai
instrumen penelitian ini
C. Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas