Skala Pengukuran Variabel Lokasi dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel Jenis Data

3. Skala Pengukuran Variabel

Penelitian ini menggunakan skala Likert yang digunakan untuk rnengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2006:87. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian ini, maka peneliti memberikan alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai 5 yang dapat dilihat pada Tabel 1.4. berikut ini. Tabel 1.4. Instrumen Skala Likert No. Pernyataan Skor 1. Sangat Setuju SS 5 2. Setuju S 4 3. Kurang Setuju KS 3 4. Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiyono, 2006:87, diolah penulis

4. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian dilaksanakan pada Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Medan Petisah yang beralamat di Jalan. Asrama no. 7A Medan. Waktu penelitian dari Bulan Juni sampai Bulan Agustus 2010.

5. Populasi dan Sampel

a. Populasi Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai tetap pada Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Medan Petisah yang berjumlah 35 orang. Universitas Sumatera Utara b. Sampel Sampel penelitian ini adalah seluruh pegawai Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Medan Petisah. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sampel jenuh yaitu penentuan sampel apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampelnya yang disebut juga dengan sensus Sugiyono, 2006:78. Sehingga jumlah sampel adalah 35 orang.

6. Jenis Data

Menurut cara memperolehnya Umar, 2007:42 data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : a. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh langsung oleh peneliti dengan cara wawancara dan penyebaran angket kepada responden. b. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah diolah berupa dokumen perusahaan atau organisasi dan publikasi yang dikumpulkan oleh pihak atau instansi. Data sekunder dalam penelitian ini meliputi profil perusahaan, struktur organisasi dan data yang diperoleh dari hasil pengolahan buku, teori-teori dan literature yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Universitas Sumatera Utara

7. Teknik Pengumpulan Data