Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
Tabel 4.18 Uji Determinan
Model Summaryb
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate 1
.896a .803
.787 .60827
a Predictors: Constant, Kepribadian, K.ekonomi, Pekerjaan, Gayahidup, Usia sumber:Hasil Pengolah Data SPSS Versi 12.00
Tabel 4.18 dapat diketahui: a.
R = 0,896 berarti hubungan antara variabel usia, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup dan kepribadian terhadap keputusan konsumen untuk
membeli minuman dan makanan pada Starbucks Coffee Shop Sun Paza sangat erat.
b. Adjusted R Square sebesar 0,787 berarti 78,70 faktor yang mempengaruhi
konsumen untuk membeli minuman dan makanan pada Starabucks Coffee Shop Sun Plaza Medan dapat dijelaskan oleh faktor usia, pekerjaan, keadaan
ekonomi, gaya hidup dan kepribadian sedangkan sisanya 21,30 100- 78,70 dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat diambil kesimpulan, bahwa:
1. Secara sparsial disimpulkan bahwa variabel pekerjaan, keadaan ekonomi dan
gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian minuman dan makanan pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan dan
variabel usia dan kepribadian tidak berpengaruh terhadap keputusan
Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
pembelian minuman dan makanan pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan.
2. Secara parsial diantara variabel bebas yang diteliti ternyata variabel pekerjaan
merupakan variabel yang paling dominan. Hal itu dapat dilihat dari nilai t hitung pada variabel X
2
lebih besar dari nilai t hitung X
1
, X
3
, X
4
dan X
5
. 3.
Secara serantak varabel usia, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup dan kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen
untuk membeli minuman dan makanan pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan.
4. Nilai adjusted R
2
sebesar 0.787, nilai tersebut berati bahwa sebesar 78,70 variabel terikat dapat dijelaskan dengan menggunakan variabel usia,
pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup dan kepribadian dan sisanya 21,30 dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
B. Saran
1. Variabel Pekerjaan, keadaan ekonomi dan gaya kepemimpinan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk membeli minuman dan makanan pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan. Maka
disarankan kepada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan agar tetap mempertahankan kualitas dari minuman dan makanan yang ada di Starbucks
dan bila perlu setiap bulan membuat minuman dan makanan baru dan fasilitas-fasilitas tetap dipertahankan dan bila perlu ruangan ditambah karena
konsumen yang paling banyak pengunjungnya adalah eksekutif dan orang
Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
kantoran yang menjadikan Starbucks tempat prospecting business, dengan dipertahankan dan ditingkatkan kualitas minuman dan makanan dan fasilitas
maka konsumen mengmbil keputusan untuk tetap membeli minuman dan makanan yang ada di Starbucks dan konsumen juga mendapat kepuasan.
2. Variabel usia dan kepribadian tidak berpengaruh signifikan terhadap
keputusan konsumen untuk membeli minuman dan makanan pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan. Maka disarankan kepada Starbucks Coffee
Shop Sun Plaza Medan agar memperhatikan faktor lain seperti pelayanan yang diberikan kepada konsumen karena kalau pelayanan yang baik
diberikan kepada konsumenn maka konsumen akan semakin bertahan atau puas minum dan makan di Starbucks maka konsumen akan tetap mengambil
keputusan untuk membeli minuman dan makanan di Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Meda.
3. Perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai konsumen melakukan
pembelian minuman dan makanan pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan dengan faktor lain selain yang telah diteliti pada penelitian ini.
Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
DAFTAR PUSTAKA Behar, Howard. 2008. Bukan Sekedar Kopi. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Chandra, Gregorius. 2005. Strategi dan Program Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit
Andy.
Johansson, Johny R. 2000. Global Marketing. USA: McGraw-Hill. Kotler, Philip dan Susanto, A, B. 2001. Manajemen Pemasaran di Indonesia,
Analisis dan Perencanaan, Implementasi dan pengendalian, Edisi 1, Jilid 2. Jakarta: Selemba empat.
Kotler, Philip dan Kawan-Kawan. 2002. Manajemen Pemasaran Perspektif Asia, Alih Bahasa Fandi Tjiptono. Yogyakarta: Andy.
Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasarana Edisi 12 Jili 1. Jakarta: PT. Indeks.
Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
Kuncoro, Mudrajat. 2003. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta:
Erlangga.
Lubis, Iin Nurbaidah. 2007. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Pada Waroeng Remaja Mesjid Al-Jihad RMAJ
Medan. Skripsi Universitas Sumatera Utara. Tidak Untuk Dipublikasikan.
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktek, Edisi 1. Jakarta: Salemba Empat.
Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani, A. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi 2.
Jakarta: Selemba Empat.
Michelli, Joseph A. 2005. Brand Management Strategy. Yogyakarta: Penerbit
Andy.
Prasetijo, Ristiyanti dan John Ihalauw. 2005. Perilaku Konsumen. Yogyakarta:
Penerbit Andy.
Schultz Howard, Jones Yang. 2003. Pour Your Heart Into It, Bagaimana Starbucks Membangun Sebuah Perusahaan Secangkir Demi Secangkir.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Septy, Deniel Febert. 2009. Analisis Karakterisrik Individu dan Faktor Psikologi Terhadap Keputusan Konsumen Pada Karaoke Keluarga K2 Medan.
Skripsi Universitas Sumatera Utara. Tidak Untuk Dipublikasikan.
Setiadi, J Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasan. Jakarta: Penerbit Kencana.
Simamora, Bilson. 2003. Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka Utama.
Simamora, Bilson. 2004. Riset Pemasaran: Falsafat, Teori, dan Aplikasi. Jakarta:
PT. Graamedia Pustaka Utama.
Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Kedelapan. Bandung: Penerbit
CV. Alfabeta.
Supranto, dan Limakrisma. 2007. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Untuk Memenangkan Pesaing Bisnis. Jakarta: Mitra Wacana.
Suryani, Tatik. 2008. Perilaku Konsumen: Implikasi pada Strategi Pemasaran.
Yogyakarya: Graha Ilmu.
Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran, Edisi II, Cetakan Keempat.
Yogyakarta: Penerbit Andy.
Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
Umar, Husein. 2004. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka Utama. www.brandchannel.com
KUESIONER PENGARUH FAKTOR PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN
1. PETUNJUK PENGISIAN
a. Pada lembaran ini terdapat beberapa pertanyaan yang harus saudara jawab isi.
Kepada BapakIbuSdri untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, tidak ada jawaban yang salah.
Oleh karena itu, usahakan agar tidak ada jawaban yang dikosongkan. c.
Beri tanda √ pada kolom yang tersedia pada plihan sesuai dengan keadaan
yang sebenarnya.
Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
d. Ada lima alternatif jawaban:
SS = Sangat Setuju
diberi skor 5 S
= Setuju diberi skor 4
KS = Kurang Setuju
diberi skor 3 TS
= Tidak Setuju diberi skor 2
STS = Sangat Tidak Setuju diberi skor 1
II. Identitas Responden
Nama :
Jenis Kelamin :
Usia :
Pekerjaan :
Frekuensi Kunjunganbln :
Pendapatanbulan :
III. Daftar Pertanyaan No
Indikator Variabel A. Variabel Usia
SS S
KS TS
STS
1 Saya suka mengadakan pertemuan khusus di
Starbucks 2
Saya selalu mengajak keluarga untuk minum dan makan di Starbucks
3 Saya senang berkumpul bersama teman-teman
sepergaulan di starbucks
B. Variabel Pekerjaan SS
S KS
TS STS
4 Saya suka melakukan prospecting business di
Starbucks 5
Saya sering mendapat inspirasi waktu minum dan makan di Starbucks
C. Variabel Keadaan Ekonomi SS
S KS
TS STS
6 Saya menyisihkan sebagian pendapatan saya
untuk minum dan makan di Starbucks
Shabrina Masvira Halim : Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks Coffee Shop Sun Plaza Medan, 2009.
7 Saya lebih suka menabung dari pada minum
dan makan di Starbucks
D. Variabel Gaya Hidup SS
S KS
TS STS
8 Saya mengisi waktu luang dengan minum dan
makan di Starbucks 9
Saya tidak memperdulikan harga minuman dan makanan yang ada di Starbucks
D. Variabel Kepribadian SS
