Bagian Retail Service membawahi teller service, customer service, loan service Bagian Collection and Workout Bagian Internal Control Staf

Romi S. Gultom : Analisa Peranan PT. Bank Tabungan Negara, Tbk Cabang Medan Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Medan, 2009. USU Repository © 2009

2. Bagian Retail Service membawahi teller service, customer service, loan service

rincian tugasnya adalah: a membuat program kerja untuk unit retail service. b menjalankan tugas-tugas retail service seperti: 1 memproses permohonan kredit seperti kredit umum dan KPR 2 membuat analisa atas permohonan kredit 3 melakukan on the spot 4 melakukan pembinaan terhadap kredit umum yang menunggak 5 memantau kewajiban pembayaran bunga dan pokok kredit umum 6 mempersiapkan dan melakukan realisasi kredit umum 7 memproses pencairan kredit umum 8 memberikan informasi yang memadai tentang fasilitas kredit 9 melakukan penilaian agunan, 10 membuat SP2K 11 melakukan pencairan kredit yasa griya 12 mewawancarai calon peminjam 13 pemantauan terhadap perkembangan pembangunan perumahan

3. Bagian Collection and Workout

rincian tugasnya adalah: a melakukan pemungutan terhadap kredit KPR b melaporkan dan menyetorkan hasil pungutan kepada teller Romi S. Gultom : Analisa Peranan PT. Bank Tabungan Negara, Tbk Cabang Medan Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Medan, 2009. USU Repository © 2009 c melakukan rekapitulasi hasil pungutan d menyampaikan surat peringatan dan melakukan penagihan untuk debitur penunggak e membuat catatanlaporan tentang debitur secara berkala f dan lain-lain

4. Bagian Internal Control Staf

rincian tugasnya adalah: a memeriksa kas besar dan kas ATM b memeriksa sandi jurnal atau sandi pemindah bukuan dan validasinya c memeriksa laporan likuiditas d membuat laporan dana harian e membuat Laporan Mingguan Bank LMB, Laporan Bulanan Bank Umum LBBU dan sistem informasi keuangan ke Bank Indonesia f menyelenggarakan dan menindak lanjuti audit intern dan audit koordinasi g memeriksa neraca harian dan bulanan h mengelola buku besar cabang dan mulai entry bukti transaksi sampai cetak General Ledger GL dan mencocokkan dengan listingnya i mengelola bukti transaksi j membuat nota jurnal transaksi serta periksa buku dasar k mengkoordinasikan pencocokan General Ledger GL dengan Subsidiary Ledger SL setiap unit pemegang subsidiary ledger Romi S. Gultom : Analisa Peranan PT. Bank Tabungan Negara, Tbk Cabang Medan Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Medan, 2009. USU Repository © 2009 l membuat laporan cabang m membuat laporan-laporan mingguan bank dan laporan bulanan bank kekantor pusat n membuat laporan Sistem Informasi Kredit SIK ke Bank Indonesia o membuat laporan anus kas dan laporan penerimaan angsuran p menerima dan memeriksa laporan manual sistem informasi manajemen cabang q mengadministrasikan pelaporan cabang

4.3 Perkembangan Kredit Pemilikan Rumah KPR