Romi S. Gultom : Analisa Peranan PT. Bank Tabungan Negara, Tbk Cabang Medan Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Uraian Tugas Job Description
Setiap unit kerja yang ada di BTN cabang Medan mengembang tugas yang berbeda-beda namun membentuk mata rantai pekerjaan yang bermuara pada
pemberian pelayanan kepada nasabah dengan kualitas pelayanan sesuai standar yang ditetapkan. Setiap unit kerja tersebut secara umum terbagi menjadi 2
bagian besar yaitu front office dan back office. Front office adalah unit-unit kerja yang langsung berhubungan dengan nasabah retail yaitu unit kerja teller
service, customer service dan loan service, sedangkan back office adalah unit kerja yang tugasnya tidak berhubungan secara langsung dengan nasabah yaitu
unit kerja transaction processing, loan administration, general branch administration, internal control. Secara umum pembagian tugas-tugas masing-
masing unit kerja:
1. Deputy Branch Manager DBM bidang operasional membawahi:
a unit kerja transaction processing
Secara umum menangani transaksi pemindah bukuan, transaksi dan proses kliring, pemeliharaan likuiditas, pemrosesan transaksi,
pemeliharaan sistem komputer hardware dan software, administrasi transaksi tabungan kantor pos, pemeliharaan ATM dan transaksi
pemindah bukuan lainnya, rincian tugasnya adalah: 1
melakukan proses kliring 2
memproses transaksi angsuran KPR dan entry data, penelusuran dummy, koreksi klaim, dan pemutahiran master debitur
Romi S. Gultom : Analisa Peranan PT. Bank Tabungan Negara, Tbk Cabang Medan Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Medan, 2009.
USU Repository © 2009
3 mengadministrasikan transaksi kantor pos
4 administrasi dan pemrosesan nota pembukuan khusus NKP dan
nota pembukuan umum NPU 5
pemrosesan transaksi pemindah bukuan dana, kredit dan umum 6
pemeliharaan likuiditas dan administrasi perpajakan 7
pembuatan Laporan likuiditas BI, rekening antar kantor RAK, pajak, surplus minus tabungan kantor pos
8 pemrosesan data transaksi melalui sistem komputer
9 perawatan hardware dan software komputer
10 perawatan dan pemeliharaan mesin ATM
11 melakukan rekonsiliasi subdiary ledger dan general ledger
b unit kerja loan administration rincian tugasnya adalah :
1 memproses permohonan kredit, antara lain :
a melakukan pemeriksaan dan pembuatan laporan pemeriksaan
akhir LPA b
membuat daftar umum pemohon DUP c
membuat surat persetujuan kredit, menghitung biaya realisasi d
mempersiapkan realisasi dan membuat master debitur e
pencairan dana realisasi, dana notaris dan biaya apraiser f
mengadministrasikan dana jaminan yang ditahandiblokir sampai KPR dilunasi oleh debitur
g mengadministrasikan uang badan pertimbangan perumahan
Bapertarum bagi PNS
Romi S. Gultom : Analisa Peranan PT. Bank Tabungan Negara, Tbk Cabang Medan Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Medan, 2009.
USU Repository © 2009
h mengadministrasikan dosier debitur
i mengadministrasikan dan memelihara dokumentasi kredit ritel
2 mengadministrasikan kredit umum, antara lain:
a menerima form aplikasi kredit umum
b mengadministrasikan kredit koran dan closier kredit umum
c menerima akta surat pengakuan utang SPH, melakukan
pencairan kredit jasa griya d
menghitung, mengkonfirmasikan dan administrasi pembayaran bunga, denda dan pokok
e mengadministrasikan dokumen pokok kredit umum
f memproses pelepasan dan pemecahan sertifikat hak tanggungan
c unit kerja general branch administration GBA. rincian tugasnya :
1 mengadministrasikan dosier masuk dan keluar
2 mengadministrasikan dokumen pokok
3 melakukan konfirmasi dan pemantauan penyelesaian dokumen
kepada notaris 4
memproses permohonan pinjaman dan dokumen pokok 5
memproses pembebanan hak tanggungan 6
memproses balik nama sertifikat 7
mempersiapkan dokumen untuk proses penyelesaian kredit 8
melaporkan penyelesaian dokemen pokok kekantor pusat 9
memproses pelunasan kredit 10
melakukan realisasi dengan unit pembukuan dan kontrol
Romi S. Gultom : Analisa Peranan PT. Bank Tabungan Negara, Tbk Cabang Medan Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Medan, 2009.
USU Repository © 2009
2. Bagian Retail Service membawahi teller service, customer service, loan service
