Strategi Penguatan Daya Saing dari Segi Kemasan

57 membohongi dan berusaha transparan dari segi apapun, walaupun permasalahan tersebut tidak terlalu penting. 10 Menurut penulis, kekuatan “DD Water” sebagai produk Islam mempunyai nilai lebih dibandingkan dengan produk air minum dalam kemasan lain, lambang 5 yang “DD Water” berikan sebagai simbol kepada masyarakat agar lebih memperhatikan kaum dhuafa sebagai saudara kita di muka bumi sekaligus sebagai jalan dakwah mensosialisasikan produk “DD Water”. Pendapat masyarakat akan produk “DD Water” yang mayoritas konsumennya orang-orang komunitas Islam, baik organisasi partai Islam maupun lembaga, mereka berpendapat “DD Water” memiliki nilai kemanusiaan sosial tinggi.

B. Strategi Penguatan Daya Saing dari Segi Kemasan

Dilihat dari segi visual meliputi desain warna, “DD Water” memilih warna hijau sebagai warna dari kemasan produk, hijau melambangkan warna favorit Nabi Muhammad saw, hijau identik dengan fresh yang memberikan kesegaran dan menyejukkan. Awal “DD Water” launching produk air demandnya identik dengan warna biru, citra air yang tergambar dalam pikiran masyarakat adalah berwarna biru, 10 Wawancara pribadi dengan Bapak Dani agen “DD Water” daerah Pamulang, Tangerang Selatan tanggal 29 Juni 2011 58 “DD Water” ingin merubah paradigma masyarakat yang mengidentikkan air berwarna biru, sifat air sebenarnya menggambarkan kesejukkan dan kesegaran. 11 Faktor estetika sebagai bentuk keindahan yang dirancang pada kemasan merupakan daya tarik visual yang tujuannya mencapai mutu dari produk yang dipasarkan. Merek atau logo yang menggambarkan huruf “DD Water” berarti Dompet Dhuafa, pola pikir masyarakat pasti di bawah naungan Dompet Dhuafa Republika. Label 5 yang tertera diatas kemasan bahwa keuntungan dari mengonsumsi akan diinfaqkan untuk kaum dhuafa. Textline “More Than a Drink” memberikan pengertian bahwa “DD Water” lebih baik dari sekedar minuman. Ada unsur kesehatan dalam mutu air yang diberikan oleh “DD Water”. 12 Pendapat masyarakat terhadap produk “DD Water” ketika melihat tampilan kemasan rata-rata mengungkapkan bagus dari segi warnanya, kesan yang disampaikan “DD Water” terhadap visualisasi desain kemasan telah mampu menyihir paradigma masyarakat bahwa air tidak selamanya berwarna biru, ciri khas inilah yang merupakan perbedaan dengan produk air minum dalam kemasan lain. 13 Dilihat dari daya tarik praktis, bagaimana cara penempatan dan penyimpanan produk yang benar sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh perusahaan. Setiap distributor sudah mengetahui treatment atau aturan dasar penyimpanan dan penempatan produk yang benar baik produk galon 19 liter, botol 600 ml dan cup 240 11 Wawancara pribadi dengan Pimpinan PT. DAYA Consumer Goods Ibu Lani Setyawati tanggal 28 Juni 2011 12 Ibid 13 Wawancara pribadi dengan Bapak Dani agen “DD Water” daerah Pamulang, Tangerang Selatan. 59 ml. Dari segi penyimpanan ada aturan standarisasi, misalnya galon 19 liter dapat ditempatkan diatas keramik, tetapi jika produk di tempatkan diatas plesteran yang rata dan tidak ada pasir diperbolehkan, apabila penempatan produk diatas tanah yang tidak rata dan terdapat pasir maka akan mengakibatkan kerusakan pada galon tersebut yang menyebabkan kebocoran halus pada galon. 14 Penyimpanan dan penempatan produk kemasan karton cup dan botol, hasil produk tidak boleh diletakkan langsung ke lantai atau keramik dan harus diberikan alaspallet agar kemasan dapat terlindung dari kemungkinan yang dapat menjadi penyebab timbulnya kerusakan barang, misalnya cuaca, sinar matahari, jatuh karena tumpukan yang terlalu banyak, karton sobek, serta masuknya kuman dan serangga ke dalam kemasan. Sosialisasi selalu diberikan kepada para distributor, baik sosialisasi secara langsung mapun penyuluhan yang berkaitan dengan produk. Pertimbangan faktor ergonomi, kemasan harus dapat memberikan rasa nyaman bagi konsumennya, baik dari sisi mudah dibawa atau dipegang, dibuka dan mudah diambil, dapat diisi ulang serta dapat digunakan kembali kemasannya, pertimbangan ini selain mempengaruhi bentuk dari kemasan juga mempengaruhi kenyamanan bagi para pemakai. 15 Secara umum pencitraan yang diberikan masyarakat terhadap “DD Water” dari segi kemasan adalah produk air minum dalam kemasan “DD Water” merupakan 14 Ibid 15 Hal ini sesuai dengan sifat dasar desain, yaitu bersifat fungsional dan estetis. Christine S. Cenadi 1999, Jurnal Nirmana Jurusan Desain Komunikasi Visual Volume 1, Unversitas Kristen Petra, Surabaya. 60 produk Islami yang memiliki nilai tambah, dalam arti mempunyai nilai sosial tinggi bagi umat manusia. Semua jaringan distributor yang bergabung ingin menjadi bagian keluarga besar Dompet Dhuafa dalam kepengurusan yang secara konsisten mengusung nilai-nilai kemanusiaan. 16 Tabel 4.1 Analisis faktor-faktor internal Sumber: Hasil wawancara pribadi dengan Lani Setyawati pimpinan “DD Water” Kekuatan “DD Water” tercitrakan oleh produk Islaminya yang terbentuk dari kekuatan lembaga Dompet Dhuafa sebagai pilar yang mengusung nilai kemanusiaan khususnya umat Islam. Komitmen yang diberikan “DD Water” sebesar 5 jika kita mengkonsumsinya sekaligus telah mensedekahkan harta untuk kehidupan kaum dhuafa. Simbol 5 sebagai kekuatan “DD Water” mempunyai point lebih, dalam arti memiliki nilai kemanusiaan sosial tinggi, khususnya untuk kesejahteraan kaum dhuafa. Dari segi kualitas air, “DD Water” mengacu pada TDS Total Dissolved Solid 100 kurang dari sepuluh mgL dan pH Power of Hydrogen berada di 16 Wawancara pribadi dengan konsumen “DD Water” Ibu Tuti Haryati tanggal 14 Maret 2011. Kekuatan Strenght Kelemahan Weaknesess - Produk Islami - Sedekah 5 untuk kaum dhuafa - Komitmen untuk berkembang besar - Kualitas air yang dapat disejajarkan dengan produk “Aqua” - SNI dan BPOM - Margin besar - Memiliki nilai sosial tinggi - Struktur organisasi - Lemahnya jiwa kewirausahaan setiap distributor - Promosi dan pemasaran - Service control yang belum optimal - Belum mampu menjangkau ke wilayah di luar Jakarta - Modal 61 kisaran 6,8 enam koma delapan sampai 7 tujuh. Penetapan komposisi TDS dan pH sebesar 100 kurang dari sepuluh mgL dan 6,8 enam koma delapan sampai 7 tujuh berindikasi bahwa air akan tetap stabil terhadap media galon yang digunakan. Bisnis air minum dalam kemasan “DD Water” sangat menjanjikan dibandingkan dengan produk air minum dalam kemasan lain, karena alur pendistribusian hanya terdapat 3 tahap, yaitu: Distributor, Agen, langsung kepada and user, dalam hal ini margin keuntungan yang didapat berkali lipat dibandingkan penjualan air minum dalam kemasan lain. Menurut penulis, jiwa kewirausahaan yang ada pada distributor “DD Water” masih lemah karena setiap distributor masih belum mampu memahami konsep pemasaran, hal ini dikatakan oleh pimpinan “DD Water” dalam sesi wawancara. Service control dari setiap distributor masih rendah, baik dalam pelayanan pengiriman barang, ketepatan waktu ke tempat konsumen, rendahnya infrastruktur yang memadai yang menyebabkan tingginya biaya pemasaran produk serta kendala operasional dalam pendistribusian produk. Belum mampu mendistribusikan produk ke wilayah luar Jakarta dan sekitarnya karena kendala modal, operasional dan infrastruktur pendistribusian yang masih minim. Struktur organisasi “DD Water”, hanya terdapat tiga karyawan yang menangani divisi bagian accounting, financial, dan administration. Belum adanya divisi yang terstruktur dan terintegrasi dalam kepengurusan “DD Water”, terutama dalam hal promosi dan pemasaran. Kelemahan faktor inilah yang menjadi hambatan 62 belum terdistribusi dan terarahnya produk masuk ke skala mana. Kendala lain adalah setiap distributor daerah belum mampu menggerakkan “DD Water” untuk bisa dinikmati banyak orang atau belum bisa mengorder produk ke pasaran bebas, lebih banyak bergerak memasarkan produk ketika ada acara-acara besar saja. Sosialisasi yang dilakukan “DD Water” dalam promosi dan pemasaran belum mampu bermain dalam media elektronik. Belum terdapatnya investor yang mendukung dari segi budgeting menjadi kendala dalam mempromosikan produk ke masyarakat banyak. Promosi yang dilakukan “DD Water” didukung sepenuhnya dari media-media PT. Dompet Dhuafa Republika, melalui iklan di koran Republika setiap hari Jumat dan media cetak seperti majalah Suara Cinta dan brosur. Adapun bentuk promosi lainnya, seperti kegiatan off air yang dilakukan oleh organisasi atau lembaga yang ingin membutuhkan sponsorship dari “DD Water”, “DD Water” selalu memberikan bantuan dalam bentuk produk. Struktur organisasi “DD Water” masih di bawah naungan PT. Dompet Dhuafa Republika, kerjasama Dompet Dhuafa Water dengan PT. Dompet Dhuafa Republika dari sisi investasi “DD Water” masih mengandalkan dana swasta tidak ada bantuan dari investasi luar. Hambatan ini menyebabkan lemahnya permodalan yang dialami “DD Water” untuk memajukan pangsa pasarnya ke pasaran bebas. Akibatnya kendala-kendala bermunculan, baik dari infrastruktur, operasional, sampai kepada sosialisasi melalui promosi dan pemasaran. 63 Secara struktural “DD Water” resmi dibawah naungan Dompet Dhuafa DD Corporation, Dompet Dhuafa DD Corporate merupakan perusahaan yang dibentuk di bawah yayasan PT. Dompet Dhuafa Republika, bertugas menangani semua bidang bisnis yang ada di PT. Dompet Dhuafa Republika. Lahirnya Dompet Dhuafa DD Corportion akan diresmikan pada 15 Juli 2011. Dengan adanya Dompet Dhuafa DD Corporation, struktur kepengurusan “DD Water” akan berubah, keterbukaan investasi akan mempermudah “DD Water” melebarkan sayap ke pasaran bebas. Adanya Dompet Dhuafa DD Corporation akan menjadi payung bagi permodalan “DD Water”. Menurut penulis, adanya struktur kepengurusan yang baru nanti, dimana “DD Water” resmi dibawah kepengurusan Dompet Dhuafa DD Corporation, dapat memberikan ruang yang sangat besar bagi datangnya investor untuk memajukan “DD Water”. Kendala-kendala yang dihadapi saat ini, baik kelemahan operasional, sumber daya manusia SDM di setiap divisi, dan infrastruktur lainnya yang menjadi penghambatan belum meluasnya pangsa pasar “DD Water” diharapkan bisa terealisasi dengan baik demi kemajuan “DD Water”. 64

BAB V STRATEGI PENGUATAN DAYA SAING