BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, berjenis deskriptif. Penelitian dengan jenis deskriptif bertujuan untuk melukiskan fakta, populasi,
atau bidang tertentu secara factual dan sistematis dengan menggambarkan keadaan subjek atau objek penelitian orang, lembaga, masyarakat, dan lain-lain
pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya Simamora, 2004: 107.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada ibu-ibu di Kecamatan Medan Tuntungan di sembilan kelurahan, dengan pertimbangan bahwa Kecamatan Medan Tuntungan
dianggap mampu mempresentasikan wilayah yang menjadi sasaran utama pemasaran produk mie instant. Pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja
purposive untuk memudahkan dalam perolehan data dari responden. Waktu penelitian dilakukan pada bulan Juni 2012 sampai dengan September 2012.
3.3 Batasan Operasional
Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam penelitian ini maka dibuat suatu batasan operasional yaitu:
a. Variabel yang di analisis peneliti dalam penelitian ini adalah elemen-elemen
dari brand equity yaitu kesadaran merek X
1
, asosiasi merek X
2
, persepsi kualitas X
3
, Aset-aset merek lainnya X
4
, dan loyalitas merek Y.
b. Penelitian ini dilakukan untuk brand equity pada produk mie instan dalam
beberapa merek.
3.4 Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional variabel adalah objek penelitian yang menjadi titik perhatian dalam suatu penelitian Kuncoro 2009: 121. Definisi operasional ini
akan memberikan batasan, ciri atau indikator suatu variabel dengan merinci hal- hal yang harus dikerjakan oleh peneliti untuk mengukur variabel tersebut.
Definisi variabel yang diteliti adalah sebagai berikut : 1.
Variabel bebas independent variable Menurut Sugiyono 2004: 33, variabel bebas adaah variabel yang dapat
mempengaruhi perubahan dalam variabel terikat dan mempunyai hubungan yang positif ataupun yang negatif bagi variabel nantinya. Dalam penelitian
ini, variabel bebasnya adalah kesadaran merek X
1
, asosiasi merek X
2
, persepsi kualitas X
3
, dan aset-aset merek lainnya X
4
. a.
Kesadaran merek Kesadaran merek brand awareness menunjukkan kesanggupan seorang
pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali suatu merek mie instan yang merupakan bagian dari kategori atau produk.
b. Asosiasi merek
Asosiasi merek brand association mencerminkan pencitraan suatu merek mie instan terhadap suatu kesan tertentu dalam kaitannya dengan
kebiasaan gaya hidup, manfaat, atribut, produk, geografis, harga, pesaing, selebritis, dan lain-lain.
c. Persepsi kualitas
Persepsi kualitas perceived quality yaitu persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau jasa layanan yang diberikan oleh produsen mie
instan dengan maksud yang diharapkan konsumen. Perceived quality mencerminkan perasaan pelanggan secara menyeluruh mengenai merek
mie instan tertentu. d.
Aset-aset merek lainnya Aset-aset merek lainnya other propietary brand assets merupakan
elemen brand equity yang ada diluar dari tiga elemen utama sebelumnya dan dipengaruhi oleh ketiga elemen tersebut. Aaker dalam Durianto et.
al 2001. 2.
Variabel Terikat dependent variable Variabel terikat dalam penelitian ini adalah loyalitas merek brand loyalty.
Loyalitas merek adalah ketika pelanggan percaya akan suatu merek, dan memperlihatkan keinginan untuk bersandar pada merek tersebut,maka
pelanggan akan membentuk maksud pembelian yang positif terhadap merek tersebut Arlan 2006: 73.
Tabel 3.1 Defenisi Operasional
No. Variabel
Defenisi Operasional Indikator
Rasio 1.
Brand Awareness
X
1
Kesanggupan seorang pembeli untuk
mengenali dan mengingat kembali
bahwa suatu merek merupakan bagian
dari kategori atau produk tertentu.
1. Top of mind 2. Last used
3. Future intention Nominal
No. Variabel
Definisi Operasional Indikator
Skala 2.
Brand Association
X
2
Pencitraan suatu merek terhadap kesan
tertentu dalam kaitannya dengan
kebiasaan gaya hidup, manfaat, atribut
produk, geografis, harga, pesaing,
selebritis, dan lain- lain.
1. Atribut produk 2. Harga
3. Manfaat Nominal
3. Perceived
Quality X
3
Perepsi konsumen terhadap keseluruhan
kualitas dan jasa layanan dengan
maksud yang diharapkan konsumen.
1. Karateristik produk
2. Kualitas produk Likert
4. Other
Proprietary Brand Assets
X
4
Elemen ekuitas merek yang secara langsung
dipengaruhi oleh tiga elemen sebelumnya.
Daya tarik produk Likert
5. Brand
Loyalty Y Mencerminkan tingkat
keterikatan konsumen dengan suatu merek
produk. 1. Kesetiaan
konsumen 2. Kepuasan
konsumen 3. Komitmen
Likert
3.5 Populasi dan Sampel