Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Variabel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, berjenis deskriptif. Penelitian dengan jenis deskriptif bertujuan untuk melukiskan fakta, populasi, atau bidang tertentu secara factual dan sistematis dengan menggambarkan keadaan subjek atau objek penelitian orang, lembaga, masyarakat, dan lain-lain pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya Simamora, 2004: 107.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada ibu-ibu di Kecamatan Medan Tuntungan di sembilan kelurahan, dengan pertimbangan bahwa Kecamatan Medan Tuntungan dianggap mampu mempresentasikan wilayah yang menjadi sasaran utama pemasaran produk mie instant. Pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja purposive untuk memudahkan dalam perolehan data dari responden. Waktu penelitian dilakukan pada bulan Juni 2012 sampai dengan September 2012.

3.3 Batasan Operasional

Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam penelitian ini maka dibuat suatu batasan operasional yaitu: a. Variabel yang di analisis peneliti dalam penelitian ini adalah elemen-elemen dari brand equity yaitu kesadaran merek X 1 , asosiasi merek X 2 , persepsi kualitas X 3 , Aset-aset merek lainnya X 4 , dan loyalitas merek Y. b. Penelitian ini dilakukan untuk brand equity pada produk mie instan dalam beberapa merek.

3.4 Definisi Operasional Variabel

Definisi operasional variabel adalah objek penelitian yang menjadi titik perhatian dalam suatu penelitian Kuncoro 2009: 121. Definisi operasional ini akan memberikan batasan, ciri atau indikator suatu variabel dengan merinci hal- hal yang harus dikerjakan oleh peneliti untuk mengukur variabel tersebut. Definisi variabel yang diteliti adalah sebagai berikut : 1. Variabel bebas independent variable Menurut Sugiyono 2004: 33, variabel bebas adaah variabel yang dapat mempengaruhi perubahan dalam variabel terikat dan mempunyai hubungan yang positif ataupun yang negatif bagi variabel nantinya. Dalam penelitian ini, variabel bebasnya adalah kesadaran merek X 1 , asosiasi merek X 2 , persepsi kualitas X 3 , dan aset-aset merek lainnya X 4 . a. Kesadaran merek Kesadaran merek brand awareness menunjukkan kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali suatu merek mie instan yang merupakan bagian dari kategori atau produk. b. Asosiasi merek Asosiasi merek brand association mencerminkan pencitraan suatu merek mie instan terhadap suatu kesan tertentu dalam kaitannya dengan kebiasaan gaya hidup, manfaat, atribut, produk, geografis, harga, pesaing, selebritis, dan lain-lain. c. Persepsi kualitas Persepsi kualitas perceived quality yaitu persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau jasa layanan yang diberikan oleh produsen mie instan dengan maksud yang diharapkan konsumen. Perceived quality mencerminkan perasaan pelanggan secara menyeluruh mengenai merek mie instan tertentu. d. Aset-aset merek lainnya Aset-aset merek lainnya other propietary brand assets merupakan elemen brand equity yang ada diluar dari tiga elemen utama sebelumnya dan dipengaruhi oleh ketiga elemen tersebut. Aaker dalam Durianto et. al 2001. 2. Variabel Terikat dependent variable Variabel terikat dalam penelitian ini adalah loyalitas merek brand loyalty. Loyalitas merek adalah ketika pelanggan percaya akan suatu merek, dan memperlihatkan keinginan untuk bersandar pada merek tersebut,maka pelanggan akan membentuk maksud pembelian yang positif terhadap merek tersebut Arlan 2006: 73. Tabel 3.1 Defenisi Operasional No. Variabel Defenisi Operasional Indikator Rasio 1. Brand Awareness X 1 Kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali dan mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori atau produk tertentu. 1. Top of mind 2. Last used 3. Future intention Nominal No. Variabel Definisi Operasional Indikator Skala 2. Brand Association X 2 Pencitraan suatu merek terhadap kesan tertentu dalam kaitannya dengan kebiasaan gaya hidup, manfaat, atribut produk, geografis, harga, pesaing, selebritis, dan lain- lain. 1. Atribut produk 2. Harga 3. Manfaat Nominal 3. Perceived Quality X 3 Perepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas dan jasa layanan dengan maksud yang diharapkan konsumen. 1. Karateristik produk 2. Kualitas produk Likert 4. Other Proprietary Brand Assets X 4 Elemen ekuitas merek yang secara langsung dipengaruhi oleh tiga elemen sebelumnya. Daya tarik produk Likert 5. Brand Loyalty Y Mencerminkan tingkat keterikatan konsumen dengan suatu merek produk. 1. Kesetiaan konsumen 2. Kepuasan konsumen 3. Komitmen Likert

3.5 Populasi dan Sampel