46
3.4. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data merupakan langkah yang amat penting dalam penelitian. Data yang terkumpul akan digunakan sebagai bahan analisis dan pengujian hipotesis
yang telah dirumuskan. Oleh karena itu, pengumpulan data harus dilakukan dengan sistematis, terarah dan sesuai dengan masalah penelitian.
Teknik atau alat untuk memperoleh keterangan dari objek adalah sebagai berikut : 1.
Daftar pertanyaan kuesioner, yaitu satu set pertanyaan yang tersusun secara sistematis dan standar yang diberikan kepada sampel penelitian tentang
komunikasi internal dan kinerja tenaga kesehatan. 2.
Wawancara, yaitu melakukan tanya jawab secara langsung dengan pihak- pihak yang berkepentingan untuk mendapatkan data-data yang akurat.
3. Studi dokumentasi, dilakukan dengan meneliti dokumen-dokumen dan bahan
tulisan dari Rumah Sakit serta sumber-sumber lain yang berhubungan.
3.4.1. Validitas dan Reliabilitas
1. Uji validitas bertujuan untuk mengetahui sejauh mana suatu ukuran atau nilai
yang menunjukkan tingkat kehandalan atau kesahihan suatu alat ukur dengan cara mengukur korelasi antara variabel atau item dengan skor total variabel
pada analisis reability dengan melihat nilai correlation corrected item, dengan ketentuan jika nilai r hitung r tabel, maka dinyatakan valid dan sebaliknya.
2. Reliabilitas data merupakan indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat
pengukur dapat menunjukkan ketepatan dan dapat dipercaya dengan menggunakan metode Cronbach’s Alpha, yaitu menganalisis reabilitas alat
Universitas Sumatera Utara
ukur dari satu kali pengukuran, dengan ketentuan, jika nilai r alpha r tabel, maka dinyatakan relialibel Sugiyono, 2004. Nilai r tabel dalam penelitian ini
menggunakan critical value of the product moment pada taraf signifikan 95, maka untuk sampel 30 orang yang diuji nilai r – tabelnya adalah sebesar
0,362. Hasil analisis vailiditas dan reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 3.3.
Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
3.
No Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation
Keterangan 1 Komunikasi
Vertikal
Pertanyaan 1
0,847 Valid
Pertanyaan 2
0,842 Valid
Pertanyaan 3
0,956 Valid
Pertanyaan 4
0,843 Valid
Pertanyaan 5
0,855 Valid
Pertanyaan 6
0,874 Valid
Pertanyaan 7
0,864 Valid
Pertanyaan 8
0,956 Valid Pertanyaan
9 0,956 Valid
Pertanyaan 10
0,883 Valid Pertanyaan
11 0,523 Valid
Nilai Hitung Alpha Cronbach 0,971
Reliabel 2 Komunikasi
Horizontal
Pertanyaan 1
0,822 Valid
Pertanyaan 2
0,816 Valid
Pertanyaan 3
0,779 Valid
Pertanyaan 4
0,813 Valid
Pertanyaan 5
0,923 Valid
Nilai Hitung Alpha Cronbach 0,937
Reliabel 3 Komunikasi
Diagonal
Pertanyaan 1 0, 683
Valid Pertanyaan
2 0,801
Valid Pertanyaan
3 0,789
Valid
Nilai Hitung Alpha Cronbach 0,873
Reliabel 4 Kinerja
Pertanyaan 1
0,764 Valid
Pertanyaan 2
0,599 Valid
Pertanyaan 3 0, 575
Valid Pertanyaan
4 0,592
Valid Pertanyaan
5 0,788
Valid Pertanyaan 6
0, 719 Valid
Pertanyaan 7
0,665 Valid
Pertanyaan 8
0,824 Valid
Pertanyaan 9 0, 714
Valid
47
Universitas Sumatera Utara
48
Tabel 3.3. Lanjutan
Pertanyaan 10
0,811 Valid
Pertanyaan 11
0,824 Valid
Pertanyaan 12 0, 764
Valid Pertanyaan
13 0,774
Valid Pertanyaan 14
0, 575 Valid
Pertanyaan 15
0,592 Valid
Nilai Hitung Alpha Cronbach 0,943
Reliabel
3.5. Variabel dan Defenisi Operasional
Kategori