Operasional Variabel Variabel dan Defenisi Operasional

3.5.3. Operasional Variabel

Berdasarkan kerangka konsep yang telah disusun maka operasionalisasi variable adalah sebagai berikut : Variabel Bebas X adalah konsep komunikasi internal dan Variabel Terikat Y adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja tenaga kesehatan Indikator masing-masing variabel yang menjadi topik penelitian digambarkan dibawah ini Tabel. 3.4. Indikator Variabel X Komunikasi Internal Variabel Teoritis Dimensi Indikator Informasi cara melakukan Pekerjaan Informasi Dasar pemikiran melakukan pekerjaan Informasi kebijakan praktik organisasi Informasi mengenai kinerja tenaga kesehatan Informasi untuk mengembangkan rasa memiliki tugas Informasi apa yang sudah dilakukan tenaga kesehatan Komunikasi Internal X Komunikasi Vertikal Informasi persoalan pekerjaan yang belum dipecahkan Saran dan Gagasan tentang perbaikan Pikiran dan perasaan tentang organisasi dan tenaga kesehatan Menghilangkan perselisihan antar unit kerja Mengutamakan kerjasama tim Menghilangkan perselisihan internal unit kerja Solid dalam interaksi antar tenaga kesehatan Komunikasi horizontal Horizontal communication Saling berbagi informasi untuk kordinasi 51 Universitas Sumatera Utara Tabel. 3.4. Lanjutan Komunikasi dalam organisasi antara seseorang dengan lainnya yang satu sama lain berbeda dalam kedudukan dan unitnya Terjadi misscommunication dalam unit sehingga terjadi benturan psikologis Komunikasi Diagonal Tenaga kesehatan suatu unit mengeluhkan masalah pekerjaan kepada kepala unit lain Tabel. 3.5. Indikator Variabel Y Kinerja tenaga kesehatan Variabel Teoritis Dimensi Indikator Hasil aktivitas yang dilakukan mendekati sempurna Kualitas kerja Dapat memenuhi tujuan-tujuan yang diharapkan sesuai dengan standar kualitas kerja Setiap tenaga kesehatan dapat menyelesaikan tugas sehari-hari sesuai dengan target yang ditentukan rumah sakit Kuantitas Tenaga kesehatan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan jumlah personil yang ada Aktivitas diselesaikan sesuai dengan waktu yang ditentukan Kinerja tenaga kesehatan Y Ketepatan waktu Tenaga kesehatan masuk kerja selalu tepat waktu. Tingkat penggunaan tenaga tenaga kesehatan sudah dimaksimalkan dengan maksud menaikkan keuntungan dari setiap unit. Efektivitas Tingkat penggunaan biaya operasional sudah diminimalkan dengan maksud menaikkan keuntungan dari setiap unit. maksud menaikkan keuntungan dari setiap unit. Kemandirian. Tenaga kesehatan dapat melakukan fungsi kerjanya tanpa meminta bantuan, bimbingan dari pengawas 52 Universitas Sumatera Utara 53 Tabel. 3.5. Lanjutan Keterlibatan pengawas sangat minim dalam mencampuri kerja tenaga kesehatan untuk menghindari hasil yang merugikan Komitmen Kerja Tenaga kesehatan mempunyai tanggung jawabterhadap pekerjaan. Tenaga kesehatan memiliki keinginan yang kuat untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik. 3.6. Metode Pengukuran 3.6.1.