Akses Informasi Bagi Wartawan

Universitas Sumatera Utara Menurut informan J Humas Pemerintah Kota Sibolga pernah mengadakan kegiatan coffe morning. Humas Pemerintah Kota Sibolga mengundang beberapa wartawan untuk membahas kinerja pemerintah misalnya rencana pembangunan. “Pernah ada diskusi bersama yang menyangkut kinerja Pemerintahan semisal ada rencana pembangunan. Mereka panggil kita untuk membahas dan meminta pendapat kita meskipun tidak semua kawan-kawan dari media dipanggil tapi adalah sedikit sumbang saran dari kita”. Informan J Informan JS menyebutkan kegiatan coffe morning yang dilaksanakan oleh Humas Pemerintah Kota Sibolga yaitu seluruh wartawan bersama Walikota, pimpinan SKPD dan kehumasan yang dikoordinasi oleh Humas sharing masalah pembangunan. “Keseluruhan wartawan bersama dengan Walikota, Pimpinan SKPD dan kehumasan yang dikoordinir oleh Humas sharing masalah pembangunan”. Informan JS

4.4.3 Akses Informasi Bagi Wartawan

Dalam menjalin hubungan dengan media, akses informasi menjadi suatu hal yang sangat penting sebab media sebagai mitra kerja Humas membutuhkan akses informasi yang memadai agar dapat menghasilkan pemberitaan yang maksimal. Humas Pemerintah Kota Sibolga sebagai corong informasi dari Pemerintah Kota Sibolga berusaha untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh media dalam menjalankan kegiatan media relations. Seperti yang disampaikan oleh informan AM, akses informasi yang disediakan oleh Humas Pemerintah Kota Sibolga sangat terbuka untuk wartawan. Humas Pemerintah Kota Sibolga akan membuka akses informasi seluas-luasnya jika Humas Pemerintah Kota Sibolga memiliki datanya. “Akses informasi dari humas yaitu humas ini sangat terbuka pada media. Jadi apapun yang mereka tanya sepanjang itu masih bisa disediakan datanya oleh humas, itu pasti dibuka aksesnya untuk wartawan”. Informan AM Informan SA menjelaskan Humas Pemerintah Kota Sibolga selalu terbuka mengenai rilis maupun kegitan-kegiatan yang diliput oleh staf Humas Pemko itu sendiri. Rilis-rilis yang staf humas buat lalu dikirimkan ke email-email wartawan Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara yang sudah dititipkan ke Humas Pemko Sibolga untuk di terbitkan di media masing-masing. “Kita terbuka tentang rilis ataupun suatu kegiatan yang kita liput dilapangan. Masalah arus informasinya kita sampaikan kepada mereka melalui email yang mereka titipkan kepada kita bahwasannya staff kita mengirimkan email kepada mereka masing-masing untuk diberitakan. Itu yang saya ketahui untuk arus komunikasinya agar lebih safety antara Humas dengan wartawan ataupun pers”. Informan SA Dari penjelasan informan SA, Informan ZI menambahkan Humas Pemerintah Kota Sibolga juga menyediakan informasi standar dalam rilis yang mereka buat yang dimuat di website resmi Pemerintah Kota Sibolga www.sibolgakota.go.id. Selain rilis, Humas Pemerintah Kota Sibolga juga bersedia memberikan foto jika wartawan memintanya. Wartawan dapat meminta foto tersebut langsung kepada ZI ataupun melalui Kabag Humas. “Biasanya informasi yang diminta oleh wartawan berdasarkan pada kebutuhan masing-masing. Pada umumnya informasi standar sudah kami sediakan di website resmi kami yaitu www.sibolgakota.go.id . Kalau mereka butuh foto biasanya mereka menghubungi kita melalui telepon baik kepada saya maupun langsung kepada Kabag Humas, pak Syariful”. Informan ZI Keterbukaan informasi dalam akses informasi yang disediakan Humas Pemerintah Kota Sibolga kepada wartawan dari tahun ke tahun semakin membaik. Menurut informan RB selaku wartawan yang menjadi salah satu mitra Humas Pemerintah Kota Sibolga mengatakan, sebelumnya humas hanya mengirimkan salinan-salinan sambutan tetapi beberapa tahun ini humas sudah memberikan kutipan-kutipan yang lebih detail terhadap suatu kegiatan. RB juga mengaku pekerjaannya cukup terbantu dengan kemajuan ini. “Kalau dulu, jika kita meminta informasi suatu acara mereka hanya mengirimkan salinan-salinan seperti salinan sambutan. Tetapi, beberapa tahun belakangan ini justru mereka memberikan kutipan-kutipan suatu acara lebih detail lagi kepada para wartawan. Artinya mereka semakin mempermudah pekerjaan kami sebagai seorang wartawan. Biasanya mereka memberikan informasi berupa foto dan lain-lain melalui e-mail. Hal itu mereka lakukan bahkan saat diluar jam kerja. Mudah-mudahan hal seperti itu tetap dilakukan pemko Sibolga”. Informan RB Informan JS menambahkan informasi yang disediakan oleh Humas Pemerintah Kota Sibolga sudah memadai. JS berkata seperti itu karena Humas Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara Pemerintah Kota Sibolga sudah memiliki majalah dan website yang bisa menjadi bukti bahwa Humas Pemerintah Kota Sibolga sudah aktif dalam memberikan informasi. “Sebenarnya kalau informasi yang mereka sediakan itu sudah memadai. Selain mereka memiliki majalah, mereka juga memiliki webiste di www.sibolgakota.go.id. Artinya mereka secara tidak langsung juga sudah aktif untuk memberikan informasi itu. Kepada kita juga kalau ada kegiatan mereka hubungi”. Informan JS Dalam keterbukaan informasi, menurut informan SA Humas Pemerintah Kota Sibolga pertama sekali melihat informasi apa yang diminta wartawan. Humas dalam hal ini Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan akan menyerahkan form untuk diisi mengenai informasi yang diminta oleh wartawan. Setelah form tersebut diproses, apabila wartawan meminta informasi kerahasiaan maka form tersebut akan diserahkan ke PPID. Apabila informasi yang diminta tidak menyangkut kerahasiaan dari pada pelaksanaan pemerintah akan ditindak lanjuti oleh Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan. “Pertama kali kita melihat informasi yang mereka minta. Kalau informasi yang mereka minta menyangkut informasi publik mengenai kerahasiaan itu kita membuat pelaksanaannya kepada PPID Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi melalui form yang disediakan dan hal ini langsung ditangani oleh Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan. Setelah di proses apakah informasi yang diminta kawan pers ataupun kelompok masyarakat tidak menyangkut kerahasiaan dari pada pelaksanaan pemerintahan akan ditindak lanjuti oleh Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan”. Informan SA Informan HL memberikan alternatif lain, jika wartawan membutuhkan informasi seputar Pemerintah Kota Sibolga yang bersifat rahasia, wartawan bisa langsung menghubungi Kabag Humas tetapi jika informasi yang diminta bersifat umum bisa kepada Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan atau staf Humas saja. “Sepertinya tidak bisa saya jawab, karena kalau seputar informasi yang bersifat umum bang Iwan atau kita bisa berikan informasi kalau lebih lanjut bisa langsung ke Kabag”. Informan HL Dalam penyediaan informasi seputar Pemerintah Kota Sibolga, Humas berkewajiban menyediakan informasi yang diminta oleh publik ataupun wartawan sebagai bentuk transparansi informasi. Informan SA mengatakan waratawan pada Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara umumnya meminta informasi kepada humas seputar kegiatan pelaksanaan peresmian, pembukaan sosialisasi, dan pelaksanaan kegiatan pembangunan. “Informasi yang diminta biasanya dalam pelaksanaan kegiatan peresmian, pembukaan sosialisasi, dan pelaksanaan kegiatan pembangunan”. Informan SA Informan ZI menambahkan wartawan biasanya menghubungi ZI untuk meminta foto dukumentasi suatu kegiatan. “Biasanya para wartawan banyak menghubungi saya untuk meminta foto dokumentasi suatu acara”. Informan ZI Informan AM mengatakan seperti berikut: “Biasanya yang menarik itu masih berkaitan dengan isu-isu politik. Kalau mereka ada mendengar rumor-rumor misalnya perpecahan, dll itukan menarik. Program-program pemerintah yang mungkin menimbulkan polemik di masyarakat, mereka juga sering bertanya konfirmasi kesini. Atau kegiatan- kegiatan lain juga yang tidak ada ribut-ributnya juga”. Informan AM Pada dasarnya informasi yang dibutuhkan oleh wartawan adalah informasi yang menyangkut hidup orang banyak. Seperti yang disampaikan oleh informan RB, informasi yang banyak dibutuhkan adalah informasi yang menyangkut banyak orang. Menurut RB, selain sekedar memberikan informasi kepada masyarakat media massa harus dijadikan media edukasi bagi masyarakat. “Informasi yang sering kami minta dari pihak Humas Pemko ini adalah informasi yang kepentingannya bersangkutan dengan masyarakat banyak. Karena selain menyampaikan informasi kepada masyarakat, media massa ini juga harus dijadikan sebagai media edukasi juga bagi masyarakat, misalnya mengenai pembuatan e-ktp. Kami berharap setelah kami mengekspos hal tersebut, masyarakat yang tadinya tidak tahu menjadi tahu. Sehingga berita yang kami berikan itu bersifat informatif terhadap masyarakat”. Informan RB Menurut informan HS informasi yang biasanya dibutuhkan oleh HS dari Humas Pemerintah Kota Sibolga yaitu informasi yang bersifat gagasan, dan yang terpenting adalah informasi yang baru. “Informasi yang kita minati biasanya seperti informasi yang bersifat seperti gagasan, yang memberi hal terbaru. Apabila kita cepat mendapatkan informasi tersebut maka informasi bisa cepat kita sampaikan kepada masyarakat dan informasi dapat berkembang”. Informan HS Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara Selain itu, informan JS menambahkan informasi yang biasanya dibutuhkan JS adalah informasi seputar program-program pembangunan yang diminati oleh masyarakat juga informasi yang bersifat sosial. “Itu tergantung, beda orang beda karakternya. Kalau saya pribadi informasi yang saya minati itu program-program pembangunan yang dibutuhkan masyarakat. Artinya adanya kebijakan-kebijakan Pemerintah untuk masyarakat yang bersifat positif, karena masyarakat selalu menanti program Pemerintah yang bisa diterima masyarakat misalnya, Pemerintah Kota Sibolga akan mengeluarkan surat tanah gratis. Hal-hal seperti itu sangat di tunggu-tunggu oleh masyarakat. Selain itu informasi mengenai program pemerintah yang bersifat sosial juga saya minati”. Informan JS Informan IP selaku wartawan dari media elektronik mengaku lebih sering meminta data berupa teks pidato untuk di edit dalam pembuatan beritanya. “Tergantung medianya, tergantung apa yang dibutu hkan medianya. Kalau kami biasanya lebih suka meminta informasi teks pidatonya karena kita biasanya mengedit informasinya biar tidak salah”. Informan IP Selaku corong informasi dari Pemerintah Kota Sibolga, Humas Pemerintah Kota Sibolga berharap para wartawan atau insan pers dapat mencari informasi tersebut ke Humas Pemerintah Kota Sibolga langsung. Namun humas tidak pernah melarang jika wartawan meminta informasi langsung ke dinas-dinas terkait. Menurut beberapa informan Humas mengatakan apabila wartawan membutuhkan informasi seputar Pemerintah Kota Sibolga dapat menghubungi langsung Kabag Humas atau Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan. Berikut beberapa kutipan dari informan-informan humas : “Biasanya mereka menghubungi langsung Kabag Humas, atau bisa juga menghubungi saya sebagai kasubbag dokumentasi dan pemberitaan”. Informan ZI “Yang pertama kali dihubungi tentu saja Kepala bagian Humas. Lalu nanti Kepala bagian Humas akan menjawab pertanyaan atau dia akan mengarahkan si wartawan bersangkutan untuk menjumpai stafnya”. Informan AM “Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan”. Informan HL Menurut informan dari wartawan ketika ditanya mengenai informasi yang mereka butuhkan seputar Pemerintah Kota Sibolga mengaku lebih memilih mencari informasi langsung ke lapangan. Seperti informan J mengaku meminta informasi ke Humas Pemko Sibolga ketika ada bahan yang kurang saja. Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara “Tidak juga, terkadang kita juga liputan ke lapangan hanya kadang kalau ada bahan yang kurang ya kita minta ke Humas”. Informan J Kemudian informan JS mengaku lebih sering mencari informasi ke lapangan karena Humas tidak mengetahui semua informasi terutama masalah teknis. “Bagusnya ke lapangan, kalau saya lebih memilih ke lapangan. Saya cenderung ke lapangan karena terkadang Humas juga kurang mengetahui dan tidak semua mereka tahu apalagi masalah-masalah teknis kita cenderung diarahkan ke SKPD-SDPD yang mau kita tuju”. Informan JS Informan RB menambahkan dengan mencari informasi langsung ke lapangan wartawan bisa mendapatkan lebih banyak informasi dan dapat menulis berita berdasarkan beberapa angel. “Kalau aku pribadi termasuk dengan teman-teman wartawan yang ada di New Tapanuli yah, kita sebenarnya lebih suka terjun langsung kelapangan mencari informasi langsung. Artinya gini, kalau secara umum misalnya ada suatu peristiwa berbeda informasi yang kita dengar dari cerita orang lain atau juga tulisan orang dibandingkan kita langsung meliput ke lapangan. Artinya ketika kita dilapangan banyak angel ataupun judul yang kita tampilkan dan kita bisa eksplorasi peristiwa-peristiwa tersebut”. Informan RB Informan IP memiliki alasan yang berbeda. Menurut IP, wartawan memang harus mencari informasi melalui Humas Pemerintah Kota Sibolga namun, pada kenyataannya dilapangan wartawan lebih memilih mencari langsung kelapangan di karenakan wartawan sudah memiliki kedekatan langsung dengan kepala dinas- dinas yang bersangkutan maka wartawan lebih memilih mencari informasi langsung ke dinas-dinas tersebut. “Dalam mencari berita ini ada seninya, adanya kedekatan perorangan. Kalau kita dekat dengan kepala dinas misalnya kalau mereka ada acara biasanya mereka menghubungi kita mengabarkan mengenai acara tersebut dan meminta tolong kepada kita untuk meliput acara tersebut. Memang seharusnya semua itu dikordinasikan oleh humas, namun karena kedekatan itu mereka juga merasa tidak masalah. Kalau kita tidak dekat kita tidak akan dapat informasi tersebut, mereka pasti akan menutupinya”. Informan IP Informan AM selaku staf humas menjelaskan memang tidak semua detail dari suatu acara ataupun kegiatan diketahui oleh humas. AM berharap wartawan ataupun insan pers dapat mengerti kondisi tersebut dan jika humas tidak memiliki informasi tersebut humas akan menghubungkan wartawan langsung ke dinas- dinas bersangkutan. Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara “Cuma kan kita juga harus maklum bahwa kita kan tentu saja tidak memiliki pemahaman yang detail tentang detail-detail dari dinas-dinas. Misalnya ada satu kegiatan, kegiatan A yang diselenggarakan oleh dinas tertentu misalnya. Kalo detailnya kan mereka yang tau, tapi secara umumnya kalau layak untuk diketahui oleh publik itu humas tau. Tapi kalau mereka mau mengetahui detail misalnya berapa biaya untuk snack, aqua, itukan kita tidak tau. Mereka bisa bertanya pada panitia disana kalau mau tau sampe sejauh itu”. Informan AM Ketika informan-informan wartawan ditanya mengenai penilaian mereka terhadap akses informasi yang disediakan oleh humas pada umumnya mereka mengaku cukup mengapresiasi dengan ketersediaan informasi yang disediakan humas walaupun mereka mengaku pernah meminta informasi atau data kepada Humas Pemko Sibolga namun, humas sendiri tidak memiliki informasi atau data yang dibutuhkan wartawan tersebut. “Terkadang selalu dapat, walaupun jarang informasi yang tidak dapat. Tapi secara umumnya kita cukup apresiasilah dengan informasi yang disediakan Humas Pemko Sibolga”. Informan J

4.4.4 Fasilitas Peliputan