Fasilitas Saran Untuk Peningkatan Pelaksanaan Media Relations

Universitas Sumatera Utara diminta tidak menyangkut kerahasiaan dari pada pelaksanaan pemerintah akan ditindak lanjuti oleh Kasubbag Dokumentasi dan Pemberitaan.

4. Fasilitas

Peliputan • SA mengatakan fasilitas yang disediakan oleh humas seperti media center dilengkapi dengan berbagai fasilitas khusus untuk mempermudah wartawan dalam pembuatan berita maupun pengiriman berita ke kantor redaksi mereka masing-masing. Fasilitas yang disediakan seperti 3 unit komputer dan • ZI mengatakan humas menyediakan 6 unit komputer di dalam media center. Namun ruangan media center saat ini tidak lagi berfungsi karena situasi yang tidak memungkinkan dan dijadikan ruangan Kabag Humas. Tapi, kalau wartawan datang mau menulis berita atau ngeprint kita sediakan • Menurut AM, fasilitas- fasilitas khusus yang disediakan untuk wartawana tidak ada karena fasilitas humas juga terbatas, namun wartawan dapat menggunakan komputer dan internet yang ada di kantor humas. Wartawan yang mau menulis berita kepada redakturnya lewat e-mail bisa di kantor • Menurut HL, humas menyediakan 4 unit komputer di dalam media center. Ruangan media center tidak ada lagi sudah beralih fungsi dan komputer yang empat tadi, jadi staff yang menggunakannya. Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara internet. SA menambahkan media center masih berfungsi di ruangan di sana, kemarin ini memang ruangan media center sudah kita sediakan namun tidak ada yang datang ya karena ruangan Kabag juga tidak ada, saya fungsikan saja ruangan ini menjadi ruangan Kabag. fasilitas printer ada dua dan computer ada enam unit. humas. Kalau fasilitas- fasilitas di lapangan misalnya kamera itu tidak ada. Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara 5. Tanggapan Humas Terhadap Berita yang Bernada Negatif atau Tidak Dimuat dan Solusi yang Diambil oleh Humas. • SA mengatakan pemberitaan yang buruk merupakan hak dari media untuk memberitakannya. Humas tidak berhak melarang seseorang untuk memberitakan sesuatu karena hal itu melanggar undang-undang informasi publik. • SA mengaku humas melakukan pendekatan secara informal berupa konferensi pers juga melakukan pendekatan personal. Pendekatan personal yaitu pendekatan emosional, dan pendekatan sosial kontrol • ZI menjelaskan, semua berita-berita baik maupun negatif akan di kliping. • Kemudian berita yang di kliping tadi akan di notakan dan akan diberikan kepada Walikota melalui Kabag Humas, Asisten, maupun Sekertaris daerah. Setelah nota tersebut diserahkan kepada Walikota, humas akan menunggu perintah dari Walikota. Misalnya perintah Walikota harus ke lapangan, lalu Kabag Humas akan mengkonfirmasi ke lapangan, memanggil wartawan tersebut untuk • AM mengatakan adanya pemberitaan negatif merupakan suatu hal yang wajar. Seharusnya, pemerintah bersyukur jika ada pemberitaan negatif mengenai kinerja pemerintah sehingga pemberitaan negatif tersebut dapat dijadikan bahan evaluasi ataupun koreksi untuk pemerintah agar pemerintah dapat menjalankan proses pemerintah lebih berhati- hati lagi. • Menurut AM, pendekatan yang dilakukan kepada wartawan selama • Biasanya humas bersama staf Dokumentasi dan Pemberitaan akan mendiskusikan terlebih dahulu pemberitaan negatif tersebut, apakah perlu diberi tanggapan atau tidak. Jika perlu, maka tindakan yang akan dilakukan adalah mengadakan jumpa pers untuk mengklarifikasi pemberitaan yang dianggap keliru. Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara dengan tujuan agar tugas antara humas dan wartawan dalam menyebarkan informasi kepada publik dapat berjalan dengan sinkron. • SA mengatakan dilingkungan Humas Pemerintah Kota Sibolga tidak diberlakukan uang amplop. SA mengatakan, Humas Pemerintah Kota Sibolga hanya memberikan uang kepada wartawan jika wartawan mengikuti kegiatan Pemerintah Kota Sibolga di dalam kota dan mengklarifikasi maslah tersebut karena humas memiliki hak jawab. ZI juga mengatakan walaupun humas sudah mengklarifikasi masalah tersebut, namun terkadang ada juga wartawan yang tidak terima dengan penjelasan tersebut. Kemudian humas akan mengajak wartawan tersebut untuk berunding lagi sampai menemukan titik terang. • ZI mengatakan bahwa uang yang diberikan kepada wartawan bukan uang amplop, melainkan uang transport untuk komunikasi masih terbuka wartawan akan diundang datang ke kantor humas untuk diberikan penjelasan ataupun konfirmasi mengenai suatu masalah. Jika wartawan tersebut tidak mau datang dan bersifat menyerang dari jauh saja, maka humas tidak akan memaksakan diri untuk menjangkau wartawan tersebut. Humas akan memberikan konfirmasi mengenai masalah tersebut melalui media yang memiliki hubungan yang baik dengan humas dan menerima konfirmasi Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara kegiatan ke luar kota. kegiatan di dalam kota, dan uang transport dan akomodasi untuk kegiatan diluar kota dimana biaya tersebut dapat dipertanggung jawabkan kepada pimpinan karena sudah tercantum dalam APBD. • ZI menjelaskan humas tidak pernah merasa menganak tirikan seorang wartawan ataupun suatu media, namun humas lebih menilai dari keaktifan wartawan ataupun media tersebut dalam memberitakan Pemerintah Kota Sibolga. dari humas. Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara 6. Hal-hal yang Menghambat Pelaksanaan Media Relations • Internal Humas • Menurut SA tidak ada hambatan yang dialami oleh internal humas. • Menurut ZI, hambatan internal yang dialami dalam pelaksanaan media relations yaitu Sumber Daya Manusia SDM staf humas misalnya seperti, staf humas tidak semuanya memiliki kemampuan dalam menggunakan alat untuk meliput maupun membuat rilis. Sehingga hasil liputan maupun rilis yang staf humas buat dianggap masih kurang baik oleh • AM mengatakan, hambatan dari humas sendiri tidak ada, tidak ada yang terlalu menghambat. • Menurut HL, tidak ada hambatan yang di rasa dari internal humasnya. Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara wartawan sebagai mitra dari humas. Wartawan merasa informasi yang di sampaikan dalam rilis yang di buat dan di kirimkan oleh humas kurang sehingga banyak wartawan yang memilih untuk mencari langsung data ke lapangan dan meminta data dari humas jika wartawan tidak mendapatkannya di lapangan. • Eksternal • SA mengaku hambatan yang SA rasakan dalam pelaksanaan media relations yaitu perbedaan harga advetorial yang di • Hambatan dari luar menurut ZI misalnya hambatan teknis seperti pemadaman listik dimana ada wartawan yang • Menurut AM, hambatan ekternal dalam pelaksanaan media relations yaitu sifat “manja” dari wartawan. • Menurut HL, setiap media memiliki kepentingan yang berbeda-beda. Ada media yang hanya ingin mengkritik dan mencari Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara terbitkan di media koran lokal dengan koran yang cakupannya lebih luas ataupun berskala nasional. meminta foto dokumentasi suatu kegiatan namun humas tidak dapat mengirimkannya karena adanya pemadaman listrik, dan masalah-masalah teknis lainnya. Adakalanya beberapa wartawan yang datang untuk meminta data harus disediakan semua. • Keterbatasan anggaran yang dimiliki humas juga merupakan suatu hambatan yang akan membuat humas harus memilih media mana yang di ajak untuk ikut dalam kegiatan pers tour. kesalahan humas. Pernah ada suatu media memberitakan negatif mengenai staf humas dan dengan pemberitaan negatif tersebut otomatis membuat citra humas juga jelek.

7. Hal-Hal