Universitas Sumatera Utara
“Sampai sejauh ini saya belum pernah menemui hambatan hambatan yang berarti”. Informan HS
Selain hambatan dari luar, informan ZI juga merasa ada hambatan dari dalam Humas sendiri. Menurut ZI, SDM staf humas sendiri banyak yang tidak memiliki
keahlian dalam penggunaan alat untuk peliputan maupun penulisan rilis. “Kalau hambatan internal itu SDM nya misalnya seperti ini, kita yang
menjadi staf di humas ini tidak semuanya memiliki kemampuan dalam menggunakan alat untuk meliput maupun membuat rilis”. Informan ZI
4.4.7 Hal-Hal yang Mendukung Pelaksanaan Media Relations
Dalam mencapai tujuan dari pelaksanaan media relations antara humas dengan media dibutuhkan hal-hal yang mendukung pelaksanaan tersebut. Menurut
informan AM, hal mendasar yang mendukung pelaksanaan kegiatan media relations ini yaitu adanya hubungan simbiosis mutualisme yang terjalin antara
humas dengan wartawan, dimana humas membutuhkan wartawan untuk menyebarluaskan informasi ataupun programkegiatan yang dilakukan oleh
pemerintah sedangkan wartawan membutuhkan informasi seputar pemerintahan untuk dijadikan berita. Berikut pernyataan dari AM :
“Yang mendukung pertama sekali adanya simbiosis mutualisme antara kita dengan awak media hal ini lah yang bisa mendukung hubungan ini berjalan
dengan baik. Artinya kita membutuhkan media untuk memberitakan apa saja kegiatan yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Sibolga dan media juga
membutuhkan berita, tidak mungkin mereka mencari berita tentang kita ke warung-warung kopi pasti mereka mencari kita. Jadi dengan adanya sismbiosis
mutualisme yang saling membutuhkan ini mempermudah dan sangat mendukung mereka datang dan kita pun welcome dan saling butuh”. Informan AM
Hal lain yang mendukung pelaksanaan kegiatan media relations ini pastinya fasilitas yang tersedia dalam pelaksanaan media relations tersebut. Menurut SA
dan ZI hal-hal yang mendukung dalam pelaksanaan media relations yaitu fasilitas yang disediakan seperti perlengkapan kamera, perlengkapan alat perekam, wifi,
majalah, website. Berikut pernyataan SA dan ZI : “Hal yang mendukung adanya perlengkapan alat dalam melaksanakan
kegiatan itu, seperti website, majalah, peralatan kamera, peralatan alat rekam”. Informan SA
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
“Kalau hal yang mendukung Mel ya fasilitas yang disediakan oleh kantor ini seperti komputer, wifi, kamera, alat perekam”. Informan ZI
Ketika ditanya mengenai hal-hal yang mendukung pelaksanakan kegiatan media relations dengan humas, informan wartawan dalam hal ini memiliki
jawaban yang beragam. Misalnya HS dan IP merasa hal yang mendukung dalam pelaksanaan media relations ini yaitu keterbukaan informasi dan kemudahan
wartawan untuk menghubungi humas apabila wartawan memerlukan informasi atau hal-hal lain dari humas.
“Selama ini dengan adanya teknologi sangat memudahkan kita. Misalnya ada kegiatan kita bisa contact persons terlebih dahulu, lalu kita bertemu dan
membangun komunikasi seperti itu”. Informan HS “Semuanya saling mendukung. Kalau menurut saya, secara instansi maupun
personal Humas sangat mudah dihubungi tidak ada masalah, tidak ada yang dipersulit oleh mereka. Secara perorangan pun karena sudah menganggap
sebagai mitra lancar-lancar saja tidak ada hal-hal yang mempersulit”. Informan IP
Berbeda dengan HS dan IP, informan J menganggap hal yang mendukung dalam pelaksanaan media relations yaitu adanya fasilitas komputer yang tersedia
di Kantor Humasy dan Protokoler yang bisa digunakan wartawan untuk pembuatan berita apabila wartawan tersebut tidak membawa laptop sendiri.
“Adanya fasilitas komputer yang disediakan oleh pihak humas sering kami gunakan untuk proses membuat berita kalau kita tidak membawa laptop bisa kita
gunakan untuk komputer tersebut”. Informan J Informan RB berpendapat bahwa hal yang mendukung dalam pelaksanaan
media relations ini yaitu kegiatan sharing-sharing antara wartawan dengan humas dalam suasana santai dimana disana wartawan dapat menyampaikan keluh
kesahnya kepada Kabag Humas. RB menyampaikan demikian : “Selama ini ada seperti sharing-sharing, walaupun kegiatannya informal
sambil makan snack minum kopi kita sharing-sharing, cerita-cerita, diskusi, dan momen itu kami jadikan untuk menyampaikan keluhan kami kepada Kabag
Humas secara langsung”. Informan RB
Ketika ditanya mengenai hal yang mendukung dalam pelaksanaan media relations, informan JS mengatakan adanya take and give yang terjalin antara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
humas dengan wartawan karena wartawan ataupun media merupakan perusahaan bisnis sehingga membutuhkan pemasukan bagi perusahaan.
“Kembali ke bawah, perusahaan kan ingin hidup sebenarnya. Artinya kalau seperti kami, Harry Tano yang punya koran Sindo ini sudah kuat, tanpa
berhubungan dengan pemerintah sebenarnya tidak apa ya.. karena
managementnya sudah bagus. Tetapi, kita kembali lagi namanya bisnis take and give itu memang harus dijalankan karena kita butuh pemasukan-pemasukan bagi
perusahaan”. Informan JS
4.4.8 Saran Untuk Peningkatan Pelaksanaan Media Relations
