4.2.4 Kebersihan Dan Kenyamanan Ruang Layanan Referensi
Untuk mengetahui persepsi responden mengenai fasilitas ruang layanan referensi, maka dapat dilihat dari Tabel 4.2.4 :
Tabel 4.2.4 : Kebersihan dan kenyamanan ruang layanan referensi
No. Kategori
Pertanyaan Kategori
Jawaban
Jawaban Responden
F
4. Bagaimanakah
menurut anda
mengenai kebersihan
dan kenyamanan
ruang layanan
referensi ? a.
Sangat Memuaskan
91 100
b. Memuaskan
c. Kurang
Memuaskan d.
Tidak Memuaskan
Jumlah 91
100
Berdasarkan Tabel 4.2.4 dapat diketahui persepsi responden mengenai kebersihan dan kenyamanan ruang layanan referensi adalah 91 responden 100
menjawab sudah memuaskan. Tidak ada responden yang menjawab bahwa kebersihan dan kenyamanan pada ruang layanan referensi tidak memuaskan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa keseluruhan
responden berpendapat bahwa kebersihan dan kenyamanan pada ruang layanan referensi sudah memuaskan. Kebersihan dan kenyamanan pada ruang layanan
referensi yang selalu terjaga dengan baik menyebabkan responden merasa nyaman dan betah saat berkunjung dan berkegiatan di ruang layanan referensi.
Universitas Sumatera Utara
4.2.5 Intensitas Kunjungan Dalam Seminggu
Untuk mengetahui persepsi responden mengenai fasilitas ruang layanan referensi, maka dapat dilihat dari Tabel 4.2.5 :
Tabel 4.2.5 : Intensitas Kunjungan Dalam Seminggu
No. Kategori
Pertanyaan Kategori
Jawaban
Jawaban Responden
F
5. Berapakah
intensitas kunjungan anda pada
layanan referensi dalam seminggu ?
a. 5 Kali
10 11
b. 4 Kali
20 22
c. 3 Kali
50 55
d. 2 Kali
11 12
Jumlah 91
100
Berdasarkan Tabel 4.2.5 diketahui bahwa persepsi responden mengenai intensitas kunjungan dalam seminggu pada layanan referensi adalah, 10 responden
11 menjawab 5 kali berkunjung dalam seminggu. 20 responden 22 menjawab 4 kali berkunjung dalam seminggu. 50 responden 55 menjawab 3
kali berkunjung dalam seminggu, dan 11 responden 12 menjawab 2 kali berkunjung dalam seminggu.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar
responden melakukan kunjungan sebanyak 3 kali dalam seminggu pada layanan referensi, karena kebutuhan informasi dan ilmu pengetahuan untuk keperluan
pengerjaan tugaspribadipekerjaan yang dibutuhkan oleh responden tidak banyak, dan koleksi layanan referensi yang kurang bervariasi dan kurang mutakhir
menyebabkan kurangnya intensitas kunjungan responden yang berkunjung dan berkegiatan pada layanan referensi.
Universitas Sumatera Utara
4.2.6 Sistem Pelayanan Referensi