Kebersihan Dan Kenyamanan Ruang Layanan Referensi Intensitas Kunjungan Dalam Seminggu

4.2.4 Kebersihan Dan Kenyamanan Ruang Layanan Referensi

Untuk mengetahui persepsi responden mengenai fasilitas ruang layanan referensi, maka dapat dilihat dari Tabel 4.2.4 : Tabel 4.2.4 : Kebersihan dan kenyamanan ruang layanan referensi No. Kategori Pertanyaan Kategori Jawaban Jawaban Responden F 4. Bagaimanakah menurut anda mengenai kebersihan dan kenyamanan ruang layanan referensi ? a. Sangat Memuaskan 91 100 b. Memuaskan c. Kurang Memuaskan d. Tidak Memuaskan Jumlah 91 100 Berdasarkan Tabel 4.2.4 dapat diketahui persepsi responden mengenai kebersihan dan kenyamanan ruang layanan referensi adalah 91 responden 100 menjawab sudah memuaskan. Tidak ada responden yang menjawab bahwa kebersihan dan kenyamanan pada ruang layanan referensi tidak memuaskan. Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa keseluruhan responden berpendapat bahwa kebersihan dan kenyamanan pada ruang layanan referensi sudah memuaskan. Kebersihan dan kenyamanan pada ruang layanan referensi yang selalu terjaga dengan baik menyebabkan responden merasa nyaman dan betah saat berkunjung dan berkegiatan di ruang layanan referensi. Universitas Sumatera Utara

4.2.5 Intensitas Kunjungan Dalam Seminggu

Untuk mengetahui persepsi responden mengenai fasilitas ruang layanan referensi, maka dapat dilihat dari Tabel 4.2.5 : Tabel 4.2.5 : Intensitas Kunjungan Dalam Seminggu No. Kategori Pertanyaan Kategori Jawaban Jawaban Responden F 5. Berapakah intensitas kunjungan anda pada layanan referensi dalam seminggu ? a. 5 Kali 10 11 b. 4 Kali 20 22 c. 3 Kali 50 55 d. 2 Kali 11 12 Jumlah 91 100 Berdasarkan Tabel 4.2.5 diketahui bahwa persepsi responden mengenai intensitas kunjungan dalam seminggu pada layanan referensi adalah, 10 responden 11 menjawab 5 kali berkunjung dalam seminggu. 20 responden 22 menjawab 4 kali berkunjung dalam seminggu. 50 responden 55 menjawab 3 kali berkunjung dalam seminggu, dan 11 responden 12 menjawab 2 kali berkunjung dalam seminggu. Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar responden melakukan kunjungan sebanyak 3 kali dalam seminggu pada layanan referensi, karena kebutuhan informasi dan ilmu pengetahuan untuk keperluan pengerjaan tugaspribadipekerjaan yang dibutuhkan oleh responden tidak banyak, dan koleksi layanan referensi yang kurang bervariasi dan kurang mutakhir menyebabkan kurangnya intensitas kunjungan responden yang berkunjung dan berkegiatan pada layanan referensi. Universitas Sumatera Utara

4.2.6 Sistem Pelayanan Referensi