Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
No. Variabel Dimensi
Indikator Skala
1. Lingkungan Kerja X1
1. Fisik
2. Non Fisik
a. Kebersihan
b. Kebisingan
c. Suhu ruangan
d. Penerangan
e. Adanya komunikasi
f. Koordinasi
g. Kerjasama
Likert
2. Karakteristik Individu
X2
1. Kemampuan
2. Sikap
a. Kemampuan fisik
b. Kemampuan intelektual
c. Kepuasan Kerja d.Keterlibatan Pekerjaan
Likert
3. Keberhasilan Usaha Y
1. Keuntungan usaha 2. Perkembangan usaha
3. Kepuasan pengunjung 4. Pertambahan penghasilan
karyawan Likert
Sumber : Nawawi 2003, Robbins 2008, dan Nasution 2001 diolah
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sifat, pendapat dan persepsi seseorang ataupun kelompok orang tentang fenomena
sosial Sugiyono, 2005:73. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan
skala 1 sampai 5 dilihat pada Tabel 3.2 berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert
No Pertanyaan Skor 1
Sangat Tidak Setuju STS 1
2 Tidak Setuju TS
2 3
Kurang Setuju KS 3
4 Setuju S
4 5
Sangat Setuju SS 5
Sumber: Sugiyono 2005
3.6 Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Sugiyono 2005:74, Populasi adalah wilayah yang terdiri atas: objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan
yang bekerja di Sup Kambing Khasmir yang berjumlah 30 orang. 2.
Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut Sugiyono, 2005:73. Pemilihan sampel yang dilakukan adalah seluruh populasi yaitu karyawan yang bekerja di Sup Kambing
Khasmir Medan sebanyak 30 orang. Metode yang digunakan adalah menggunakan metode sampling jenuh sensus, artinya seluruh populasi
yang ada dijadikan sebagai objek penelitian, sehingga responden yang digunakan pada penelitian ini mempunyai berbagai karakteristik, misalnya
gaya bicaranya, disiplin pribadi, hobi, cara bergaul, kepemimpinannya dan lain-lain. Sugiyono, 2005:78
Universitas Sumatera Utara
3.7 Jenis dan Sumber Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yakni : 1.
Data Primer Data Primer adalah data yang diperoleh langsung dari responden terpilih
pada lokasi penelitian. Data Primer diperoleh dengan wawancara interview terstruktur dengan pemilik usaha secara langsung dan
memberikan kuesioner dan wawancara dengan karyawan Sup Kambing Khasmir.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh melalui studi dokumen dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, dan majalah dan situs
internet untuk mendukung penelitian.
3.8 Teknik Pengumpulan Data
