4.3. Analisis Karakteristik Responden
Penelitian ini dilakukan kepada 50 responden melalui penyebaran kuesioner yang diberikan kepada pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Bogor. Karakteristik responden diperoleh melalui kuesioner yang diberikan oleh para pegawai. Informasi karakteritik pegawai dideskripsikan berdasarkan
jenis kelamin, tingkat pendidikan, lama bekerja, status menikah, usia, dan jabatan.
4.3.1 Karakteristik Jenis Kelamin
Pegawai Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Bogor mempunyai karakteristik jenis kelamin yang lebih didominasi oleh pegawai berjenis
kelamin laki-laki sebanyak 70 persen atau sebanyak 35 orang dan pegawai berjenis kelamin perempuan sebanyak 30 persen atau sebanyak 15 orang.
Perbedaan jumlah pegawai berjenis kelamin laki-laki dengan wanita ini dapat disebabkan oleh karakteristik laki-laki sebagai kepala keluarga sehingga lebih
memilih untuk bekerja. Penyebab lainnya adalah adanya fungsi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bogor yang berfungsi sebagai tempat pelayanan,
penyuluhan, dan konsultasi pajak sehingga lebih memerlukan pegawai yang berjenis kelamin laki-laki agar lebih mampu melayani para wajib pajak
maupun non wajib pajak dengan waktu yang lebih maksimal.
4.3.2 Karakteristik Tingkat Pendidikan
Pegawai Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Bogor mayoritas mempunyai tingkat pendidikan S1 sebanyak 40 persen atau sebanyak 20
orang. Pegawai yang mempunyai tingkat pendidikan SMA 18 persen atau sebanyak 9 orang. Pegawai yang mempunyai tingkat pendidikan D3 sebanyak
16 persen atau 8 orang. Pegawai yang mempunyai tingkat pendidikan D1 sebanyak 14 persen atau 7 orang. Pegawai yang memiliki tingkat pendidikan
S2 sebanyak 12 persen atau 6 orang. Pegawai Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Bogor biasanya mempekerjakan pegawai yang memiliki tingkat
pendidikan S1 dan S2 yang selanjutnya akan ditempa menjadi pemimpin bagian yang ada pada kantor pelayanan tersebut. Namun tingkat pendidikan
SMA, D1, dan D3 juga cukup mendominasi karena adanya penerimaan pegawai yang langsung melalui institusi perpajakan khusus. Karakteristik
pegawai Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Bogor dapat dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3. Karakteristik Pegawai Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Bogor Berdasarkan Tingkat Pendidikan
4.3.3 Karakteristik Lama Bekerja