Strategi Pemasaran Promosi Analisis Strategi Pemasaran Dalam Promosi Modem Huawei XL (Studi Kasus : PT XL Axiata Tbk Cabang Bogor

10

2.3. Strategi Pemasaran

Menurut Kotler 2009, strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah faktor mikro, yaitu perantara pemasaran, pemasok, pesaing dan masyarakat. Sedangkan faktor makro, yaitu demografiekonomi, politikhukum, teknologifisik dan sosialbudaya. Strategi pemasaran menurut Bennett dalam Tjiptono 2008, merupakan pernyataan baik secara implisit maupun eksplisit mengenai bagaimana suatu merek atau lini produk mencapai tujuannya. Untuk membuat suatu strategi pemasaran diperlukan suatu informasi dari pihak-pihak yang kompeten di perusahaan dalam menghasilkan strategi sesuai dengan kondisi lingkungan perusahaan. Sementara itu, menurut Tull dan Kahle dalam Tjiptono 2008, mendefinisikan strategi pemasaran sebagai alat fundamental yang direncanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut. Pada dasarnya strategi pemasaran memberikan arah dalam kaitannya dengan variabel-variabel seperti segmentasi pasar, identifikasi pasar sasaran, positioning, elemen bauran pemasaran, dan biaya bauran pemasaran. Strategi pemasaran merupakan bagian integral dari strategi bisnis yang memberikan arah pada semua fungsi manajemen suatu organisasi.

2.4. Promosi

Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran. Betapapun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen belum pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan pernah membelinya Tjiptono, 2008. Pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhimembujuk, danatau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia

2.3

ter me pem dem pe pe p p pe pe pe pe p pe pe p p pe pe p p p pe pe p pe p p p p pe pe pe pe pe p pe pe p p p pe p pe pe p p p e p p p pe p p p p p p p p p p p p pe p pe e p p p p p p r me m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m pe pe e pe pe pe p pe pe p pe p p p p pe p p p pe pe p p p p p pe e p p p pe p p pe pe p p e pe pe pe p p pe p p pe p p pe p p p p p p p p p p p p p p p m pe pe pe pe p p pe pe pe pe pe p pe p pe p p p pe e pe pe pe p p p pe e e pe p p p p p p p p p p p p p pe p p e pe p e p p pe p pe p p p pe p p r pe pe pe pe p p pe p pe pe pe pe pe p pe pe pe pe pe p pe pe pe p pe p p pe pe p pe p pe pe p pe pe pe pe pe pe p p p p p p pe pe pe p p p e e pe p p e p p p p r me m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m un un u un un un u un u un un un un u u un un un un un un un un un u u un un u un un un u u u un n un u n un n n u u n u un un u n n u u u u t ya ya ya ya ya y ya ya ya ya a ya y ya ya ya ya ya ya ya a y y ya ya y y ya ya ya ya ya ya a y y y y ya y ya y y y y y y ya ya y y y y y a y y y ya y y y y y y y y y y y y y n ya ya ya ya ya ya y ya y ya ya ya ya a ya ya y ya ya ya ya ya ya y ya ya ya ya ya ya ya y ya ya ya ya ya y ya a y y y ya a ya ya y ya y ya y ya y y y ya y y a y y y y y y y y y n pe pe p p p p p pe pe p pe pe p p p pe pe e pe pe p p p pe p pe p p p p pe p pe p p p pe pe p p p p p p p p p p p p p pe p p p p e p p p p p m seg pem int sua

2.4

pe pe pe p pe pe pe p pe pe pe pe pe pe pe pe pe p pe pe p pe pe p pe pe p p pe pe p e p pe e p p p p p p p p p p p p m me m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m me me m me m m m me me m m me m m me m m m me m m me m me m m m me m m m m m m m m m m m m m m m m e e di d di di d di di di di d di d d di di di d di d d d di di di di d di di di d di d i di di di d di d i d d d di i i i d di di d d d di d d d d d m e e be be be be e be be b be be e be e e be e e e be e e e e e e b b e b e e be e e e e e r me m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m 11 menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. Menurut Tjiptono 2008 tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Secara rinci ketiga tujuan promosi tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut: 1. Menginformasikan informing, dapat berupa: a. Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk baru. b. Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk. c. Menyampaikan perubahan harga kepada pasar. d. Menjelaskan cara kerja suatu produk. e. Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan. f. Meluruskan kesan yang keliru. g. Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli. h. Membangun citra perusahaan. 2. Membujuk pelanggan sasaran persuading untuk: a. Membentuk pilihan merek. b. Mengalihkan pilihan ke merek tertentu. c. Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk. d. Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga. e. Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga salesman. 3. Mengingatkan reminding, dapat terdiri atas: a. Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat. b. Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual produk perusahaan. c. Membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada kampanye iklan. d. Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan.

2.5. Bauran Promosi