8
2.2. Bauran Pemasaran
Menurut Kotler 2009, bauran pemasaran marketing mix adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus-menerus
mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran. Elemen pada bauran pemasaran terdiri dari semua variabel yang bisa dikontrol dan dipakai untuk memuaskan
konsumen sasaran, selain dari itu bauran pemasaran merupakan alat yang digunakan produsen untuk mempengaruhi sikap dan tindakan konsumen. Bauran
yang sudah dikenal terdiri dari empat elemen 4P, yaitu produk product, harga price, tempat place, dan promosi promotion.
a Product merupakan kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan
kepada pasar sasaran Kotler dan Armstrong, 2008. Menurut Tjiptono 2008, produk merupakan kombinasi yang dapat ditawarkan produsen untuk
diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan. Assauri
2010, mengklasifikasikan produk ke dalam tiga tingkatan, yaitu: x Produk Inti Core Product, yang merupakan inti atau dasar yang
sesungguhnya dari produk yang ingin diperoleh oleh seorang konsumen dari produk tersebut.
x Produk Formal Formal Product, yang merupakan bentuk, model, kualitas, merek dan kemasan yang menyertai produk tersebut.
x Produk Tambahan Augemented Product, yang merupakan tambahan produk formal dengan berbagai jasa yang menyertainya, seperti pemasangan
instalasi, pelayanan, pemeliharaan dan pengangkutan secara cuma-cuma.
b Price adalah jumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk memperoleh
produk Kotler dan Armstrong, 2008. Sedangkan Rangkuti 2002, menjelaskan bahwa price adalah harga jual per unit yang akan ditawarkan
kepada pelanggan untuk produk dan jasa yang kita tawarkan tersebut. Kotler dan Armstrong dalam Tjiptono 2008, menyebutkan bahwa ada dua faktor
yang menjadi pertimbangan dalam menentukan harga, yaitu: x Faktor Internal Perusahaan yang terdiri dari:
1 Tujuan pemasaran perusahaan 2 Strategi bauran pemasaran
2.2
sep me
ter kon
di di
di di
di di
di di
di d
i di
di di
di di
di di
di di
di di
di di
i di
di di
d d
i di
d i
d d
di d
i d
i di
di di
d i
d g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g g
g ya
ya y
y ya
ya ya
ya y
ya ya
ya y
ya ya
y y
y a
ya ya
ya ya
y a
y y
y ya
ya ya
ya ya
y ya
ya y
y y
ya y
ya ya
y y
y a
y y
y ya
ya y
y y
y y
y y
y y
y y
ya y
ya a
y y
y y
y y
n p
p p
p p
pr p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p p
p
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
a a
b
9 3 Biaya
4 Organisasi x Faktor Lingkungan Eksternal yang terdiri dari:
1 Sifat pasar dan permintaan 2 Persaingan
3 Unsur lingkungan eksternal lain seperti kondisi ekonomi, kebijakan pemerintah, dan aspek sosial.
c Promotion berarti aktifitas yang menyampaikan manfaat produk yang
membujuk pelanggan membelinya Kotler dan Armstrong, 2008.
d Place adalah kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi
pelanggan sasaran Kotler dan Armstrong, 2008. Pendistribusian dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan
mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan jenis, jumlah, harga,
tempat, dan saat dibutuhkan Tjiptono, 2008. Pemasar membuat keputusan bauran pemasaran untuk mempengaruhi
saluran perdagangan mereka dan juga konsumen akhir mereka. Begitu mereka memahami kelompok-kelompok ini, pemasar membuat atau menyesuaikan
penawaran atau solusi, menginformasikan konsumen, menyadari adanya banyak sumber informasi lain, menetapkan harga yang menawarkan nilai yang
sesungguhnya, dan memilih tempat dimana penawaran dapat diakses. Perusahaan dapat mengubah harga, ukuran tenaga penjualan, dan
pengeluaran iklannya dalam jangka pendek. Perusahaan dapat mengembangkan produk baru dan mengubah saluran distribusinya hanya dalam jangka panjang.
Jadi, perusahaan biasanya melakukan lebih sedikit perubahan bauran pemasaran dari periode ke periode dalam jangka pendek dibanding yang mungkin
ditunjukkan oleh jumlah variabel keputusan bauran pemasaran. Empat P 4P melambangkan pandangan penjual terhadap perangkat
pemasaran yang tersedia untuk mempengaruhi pembeli. Dari sudut pandang pembeli, setiap perangkat pemasaran dirancang untuk memberikan manfaat bagi
pelanggan. Rincian pelengkap aktivitas pemasaran berpusat pada pelanggan.
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
sa sa
sa sa
sa sa
sa sa
s sa
sa sa
sa sa
sa s
sa sa
sa sa
sa sa
sa sa
sa sa
s sa
sa sa
sa sa
a s
sa a
a a
s s
sa a
sa sa
sa s
sa a
a a
sa a
a sa
sa s
a s
s s
l me
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
m m
pen sum
ses pen
pro Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
J a
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja Ja
Ja a
Ja a
a a
Ja J
a J
J Ja
Ja Ja
J Ja
a J
J J
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
d d
da da
da da
da d
d d
da d
d d
d d
d da
d d
da d
da da
da d
da d
da da
da da
da d
da d
d da
da da
da d
d d
d da
a da
a d
a a
da da
r di
di di
di d
di di
di di
di di
d di
d di
di d
di d
di di
di di
di d
d di
d di
i d
d d
di di
i di
d i
di i
d i
i d
t pe
pe pe
pe pe
e pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe pe
e e
e pe
e pe
pe pe
p p
p p
p p
p pe
p p
p p
p p
p p
p p
m pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe pe
pe p
p pe
p p
p p
pe e
e e
e m
pe pe
pe pe
p pe
p p
pe p
p e
pe p
p p
pe e
e e
pe e
e pe
pe e
p l
10
2.3. Strategi Pemasaran
Kategori