Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Konsep Pemasaran

5

1.2. Rumusan Masalah

Masalah-masalah yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah: 1. Apakah faktor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran dalam promosi modem Huawei perusahaan XL Cabang Bogor? 2. Apakah alternatif strategi pemasaran Modem Huawei XL yang paling tepat untuk diimplementasikan pada perusahaan XL Cabang Bogor?

1.3. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan permasalahan yang telah diuraikan diatas, maka tujuan dari penelitian yang ingin dicapai dari penelitian ini antara lain: 1. Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran dalam promosi modem Huawei perusahaan XL Cabang Bogor. 2. Menyusun dan merekomendasikan alternatif strategi pemasaran yang tepat untuk diimplementasikan pada perusahaan XL Cabang Bogor.

1.4. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak yang berkepentingan. 1. Bagi perusahaan, penelitian ini dapat memberikan informasi atau masukan kepada pihak perusahaan, terutama dalam rangka mengimplementasikan alternatif strategi pemasaran modem Huawei XL yang tepat bagi perusahaan, sehingga dapat memperkuat posisi persaingan serta memperluas pasar, dalam rangka meningkatkan daya saing antar provider dan menciptakan kepuasan bagi konsumen. 2. Bagi penulis, penelitian ini berguna untuk mengaplikasikan ilmu-ilmu yang telah diterima selama kegiatan perkuliahan. 3. Bagi pihak lainnya dapat menjadi bahan rujukan atau referensi bagi pihak yang akan melakukan penelitian selanjutnya.

1.5. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian analisis strategi pemasaran dalam promosi modem Huawei XL ini difokuskan pada faktor-faktor yang berpengaruh terhadap strategi pemasaran modem Huawei perusahaan XL Cabang Bogor dan tahapan awal proses strategi pemasaran yaitu tahap perumusan strategi yang menghasilkan rekomendasi 6 alternatif strategi pemasaran modem Huawei bagi perusahaan XL Cabang Bogor. Hasil dari perumusan strategi tersebut dimaksudkan untuk memberi masukan dan sebagai bahan pertimbangan, sedangkan tahap implementasi dan evaluasi strategi di perusahaan merupakan wewenang penuh dari PT XL Axiata Tbk Cabang Bogor. 7

II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Konsep Pemasaran

Menurut Kotler 2005, pemasaran marketing adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Asosiasi Pemasaran Amerika dalam kotler 2009 mendefinisikan pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. Konsep pemasaran beranggapan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi adalah menjadi lebih efektif dari pada pesaing dalam menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang lebih baik kepada pasar sasaran yang dipilih Kotler, 2009. Pemasaran memperhatikan hubungan timbal balik yang dinamis antara produk dan jasa perusahaan, keinginan, dan kebutuhan konsumen, serta aktivitas pesaing. Adapun fungsi utama pemasaran terdiri dari tiga komponen utama, yaitu: 1. Bauran pemasaran marketing mix adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus-menerus mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran. 2. Kekuatan pasar merupakan peluang atau ancaman dari luar yang berinteraksi dengan operasi pemasaran organisasional. 3. Proses penyesuaian adalah proses strategis dan manjerial, dimana bauran pemasaran dan kebutuhan internal sesuai dengan kekuatan pasar. Adapun tujuan pemasaran adalah mengenal dan memahami pelanggan sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga yang tinggal hanyalah bagaimana membuat produknya tersedia. Sedangkan proses pemasaran terdiri dari analisa peluang pasar, meneliti dan memilih pasar sasaran, merancang strategi pemasaran, merancang program pemasaran, dan mengorganisir, melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran.

2.1

dan but me m me me me m me me m m me me me m me me m me me m m me me m m me me m m m me m m m m m m m m m e Am A A A Am A A A Am A Am Am A Am A Am A A A A A A A A A A A A A A A A Am A A A A A A A A A A A A A A A or or o o or o or o or or or or or or or o or o or o o or o o o o o o or o r or o o o o o or or o o o o or o o o o r r o o o g me m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m de de d d d de de de de d de d de d de de d d d d d de d d de d d de de d d de d d d d de de de de de de d e d de d de de d e d d d e e e e e n or or or or or or or o o o o or or or o or o or o o or or or r or or or or or or or r r or or or or or or o or o or r o o r or r or o o r r r r or o o r o r r r or o o r or r g me m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m pa pa pa pa pa p pa pa pa pa p p pa pa a pa pa pa pa pa pa a p pa a pa pa pa p a pa pa p pa pa pa a p p pa pa p p pa pa pa p pa p pa p pa p p a p a a p p p p p p p s pr pr p pr pr pr pr pr r p pr p p pr pr pr p p pr p pr p p p pr pr pr pr pr pr p pr pr r pr pr r pr r pr pr pr r p p p r r p r pr p p p p p p r p p p o pe pe p p p p p p p pe pe p pe pe p pe pe p pe pe p p pe pe p p p p pe p pe p pe p pe p p p p pe pe p p p pe pe p p p p p p p p p p p p p p p p p p p p p p s 1

1 1

1 1

1 1.

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

1 1

2. 3. se se se se se se se se se se s se se se s se se se se se se s se s se se e se se e se e e s s s e e e e e e e d se s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s s n ya ya ya ya ya ya ya ya a y ya ya y ya ya ya ya a a a a a a a a ya a ya y y ya ya a y ya y y ya y ya ya y ya ya a y n pr pr pr pr pr pr pr pr p p p pr pr pr p p p p p pr pr pr pr p pr pr pr r pr p p pr r pr pr pr p pr pr r r r r pr r r r pr pr r p p p p p p p p p o sa sa sa a a a sa a sa a sa sa a sa sa a a a a a a a sa a a a a a a a a s s s s s s s s s s s me m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m 8

2.2. Bauran Pemasaran