36
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1. Sejarah PT XL Axiata Tbk
PT XL Axiata Tbk XL didirikan pada tanggal 8 Oktober 1989 dalam PT Grahametropolitan Lestari dan merupakan salah satu operator
seluler terkemuka di Indonesia. Bisnis utamanya berada di perdagangan dan jasa umum. Enam tahun kemudian, XL mengambil langkah penting
dengan mendirikan sebuah kerjasama dengan Rajawali Group, seorang pemegang saham PT Grahametropolitan Lestari dan tiga investor asing
NYNEX, AIF and Mitsui. Namanya diubah menjadi PT Excelcomindo Pratama, dengan keadaan jasa teleponi dasar seperti bisnis intinya yang
berkantor pusat di graha XL, Jalan Mega Kuningan Lot. E4-7 No. 1, Kawasan Mega Kuningan, Jakarta 12950, Indonesia.
XL mulai beroperasi secara komersial pada tanggal 8 Oktober 1996 dengan fokus cakupan area di Jakarta, Bandung, dan Surabaya. Hal
ini membuat XL menjadi perusahaan swasta pertama di Indonesia yang memberikan jasa teleponi aktif seluler. Bulan September 2005 merupakan
suatu tonggak penting untuk perusahaan. Dengan mengembangkan seluruh aspek bisnisnya, XL menjadi perusahaan publik dan tercatat di Bursa Efek
Jakarta sekarang Bursa Efek Indonesia. Kepemilikan saham XL saat ini mayoritas dipegang oleh Axiata
Group Berhad “Axiata Group” melalui Axiata Investments Indonesia Sdn Bhd dahulu Indocel Holding Sdn Bhd 66,6 dan sisanya Emirates
Telecommunications Corporation Etisalat melalui Etisalat International Indonesia Ltd. 13,3 serta publik 20,1. Sebagai bagian dari Axiata
Group bersama-sama dengan Aktel Bangladesh, HELLO Cambodia, Idea India, MTCE Iran, Celcom Malaysia, Multinet Pakistan, M1
Singapore, Samart Thailand dan Dialog Sri Lanka, menjadi yang terbaik di wilayah Asia.
Saat ini XL adalah penyedia layanan seluler dengan jaringan yang luas dan berkualitas di seluruh Indonesia bagi pelanggan ritel Consumer
Solutions dan solusi bagi pelanggan
korporat Business Solutions.
Saat ini
4.1 4.1
37 XL memiliki dua lini produk GSM, yaitu XL Prabayar dan XL
Pascabayar. Selain itu, XL juga menyediakan layanan suara, data, dan layanan nilai tambah lainnya value added services. Untuk mendukung
layanan tersebut, XL beroperasi dengan teknologi GSM 900DCS 1800 serta teknologi jaringan bergerak seluler sistem IMT-20003G. XL juga
telah memperoleh Izin Penyelenggaraan Layanan Akses Internet Internet Services ProtocolISP, Izin Penyelenggaraan Layanan Internet Teleponi
untuk Keperluan Publik Voice over Internet ProtocolVoIP, dan Izin Penyelenggaraan Layanan Interkoneksi Internet NAP. XL satu-satunya
operator yang memiliki jaringan serat optik yang luas. XL telah meluncurkan XL 3G pada 21 September 2006, layanan telekomunikasi
selular berbasis 3G pertama yang tercepat dan terluas di Indonesia.
4.1.2. Visi dan Misi PT XL Axiata Tbk
Adapun visi dari PT XL Axiata Tbk adalah menjadi operator seluler No. 1 di Indonesia yang diwujudkan dalam bentuk komitmen dalam
memenuhi kebutuhan pelanggan, pemegang saham, dan karyawan. Sedangkan misi dari perusahaan ini adalah menjadi penyedia jasa
teknologi informasi dan komunikasi terpilih di seluruh Indonesia, memberikan yang terbaik bagi pelanggan dalam hal produk, layanan,
teknologi, dan value for money, dan berupaya sepenuhnya untuk dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan melalui layanan yang berkualitas
tinggi.
4.1.3. Struktur Organisasi PT XL Axiata Tbk
Struktur organisasi pada PT XL Axiata Tbk Cabang Bogor mengacu kepada struktur organisasi yang ada di pusat. Tetapi, ada beberapa orang
yang mewakili perusahaan dalam mengambil keputusan mengenai strategi pemasaran di perusahaan XL Cabang Bogor, yaitu Branch Manager BM,
manajer penjualan, dan tim promo yang membawahi sales executive dan tenaga pemasar lainnya. Struktur organisasi PT XL Axiata Tbk secara
keseluruhan dapat dilihat pada Lampiran 3.
4. 4.
4. 4
4 4
4 4
4 4.
4. 4.
4 4
4 4
4. 4.
4. 4
4. 4.
4 4.
4 4
4 4
4. 4
4 4
4 4
4 4.
4 4.
4 4
4. 4
4 4
4 4
4 4.
4 4
4 4.
4 4
4 4
4 4.
4. 4
4 4
4 4
4 4
4 .
1
4.1
38
4.2. Kegiatan Pemasaran dalam Promosi Modem Huawei XL