Lokasi KJKS Berkah Madani Cimanggis Aktivitas Usaha KJKS Berkah Madani Cimanggis

32 yang mencoba mendorong tumbuhnya kegiatan usaha produktif di masyarakat merupakan bagian dari upaya tersebut, tidak terkecuali KJKS Berkah Madani Cimanggis. Memiliki visi yang sama untuk mewujudkan microfinance syariah yang amanah dan professional yang memberikan manfaat bagi masyarakat maka rapat pendirian KJKS Berkah Madani berlangsung pada hari Selasa tanggal 27 Februari 2006 oleh 22 orang pendiri. Operasional KJKS Berkah Madani Cimanggis dimulai pada tanggal 26 Maret 2006. Modal awal pada saat itu tercatat hanya sebesar Rp 48.900.000 dan pada tahun 2007 telah bertambah menjadi Rp 86.200.000 dan pada tahun 2008 turun menjadi Rp 36.200.000 tahun 2009 menjadi Rp 31.200.000 dan 6 orang karyawan. KJKS Berkah Madani Cimanggis Berbadan hukum Koperasi Jasa Keuangan Syariah KJKS yang disyahkan berdasarkan SK Menteri Koperasi dan UKM nomor 51868BHKPTSKUKM1.2VII2007 yang berkedudukan di Cimanggis, kota Depok dan beroperasi secara nasional. Kantor pusat KJKS Berkah Madani ada di jalan Akses UI No. 9 Kelapa Dua, Cimanggis Depok 16591, saat ini memiliki mitra kantor pelayanan di Cimanggis, Jakarta Utara, Ciputat, Bandung, Medan, Pondok Labu, Pondok Indah, khusus yang akan kami bahas adalah kantor mitra Cimanggis. KJKS Berkah Madani Cimanggis melayani jasa keuangan kepada anggota berupa simpanan, investasi berjangka serta pembiayaan yang berdasarkan prinsip syariah Islam. Dari data perkembangan, hingga Desember 2010, Aset KJKS Berkah Madani Cimanggis tercatat meningkat menjadi Rp 1.848.151.389 dibandingkan aset periode sama sebelumnya Rp 1.347.789.587 Pembiayaan juga mengalami peningkatan menjadi Rp 3.714.060.310 per Desember 2010 Tabel 11 dibandingkan periode sama sebelumnya Rp 3.107.260.000 Menurut Manager Operasional Bapak Zainal Zayadi, tahun ini 2011 aset KJKS Berkah Madani ditargetkan meningkat menjadi Rp 2.500.000.000.

5.3. Lokasi KJKS Berkah Madani Cimanggis

KJKS Berkah Madani Cimanggis berlokasi di jalan Gas Alam Pertamina No. 30, Cisalak Pasar, kecamatan Cimanggis, Kota Depok. 33 Tabel 11 . Ikhtisar Keuangan KJKS Berkah Madani Cimanggis Keterangan 2006 2007 2008 2009 2010 Pendapatan Operasi 56.303.627 295.019.191 332.282.390 478.608.018 598.653.715 Biaya Operasi 73.049.973 276.437.432 323.459.528 411.768.251 519.780.808 Laba Operasi 16.746.346 18.581.759 8.822.862 66.839.767 78.872.907 Pendapatan lain -Lain Bersih - 2.885.613 3.417.471 14.830.183 4.826.657 SHU Bersih Sebelum Pajak Penghasilan 16.746.346 15.696.146 5.405.392 81.669.949 83.699.564 Estimasi Pajak - - - 11.061.772 1.974.534 SHU Bersih Sesudah Pajak Penghasilan 16.746.346 15.696.146 5.405.392 70.608.177 81.725.030 Total Kekayaan Bersih 56.900.000 86.849.799 57.301.538 107.213.568 196.180.809 Total Kewajiban 401.410.440 910.267.097 974.355.943 1.240.576.019 1.718.854.466 Aktiva Produktif 381.650.171 526.311.023 543.139.912 1.040.450.812 1.113.257.116 Total Aktiva 441.564.094 997.116.896 1.031.657.481 1.347.789.587 1.848.151.398 Kumulatif Penyaluran Pembiayaan 644.350.000 2.817.992.507 2.008.750.000 3.107.260.000 3.714.060.310 SHU 16.746.346 15.696.146 5.405.392 70.608.177 81.725.030 ROE 29,43 18,07 9,43 65.86 40,77 ROA 3,79 1,57 0,52 5,24 4,33 Jumlah Karyawan 3 7 6 6 6 Produktifitas Karyawan 18.767.876 42.145.599 64.797.579 98.262.691 121.902.260 Sumber: Laporan Kinerja 2010 KJKS Berkah Madani Cimanggis

5.4 Struktur Organisasi KJKS Berkah Madani Cimanggis

KJKS Berkah Madani Cimanggis adalah koperasi mandiri yang memiliki lima orang badan pengurus yang terdiri dari ketua, wakil ketua, sekretaris, bendahara dan hubungan antar lembaga Gambar 5. Memiliki tiga orang badan pengawas yang terdiri dari ketua pengawas dan dua anggota pengawas. Memiliki tiga orang dewan pengawas syariah yang terdiri dari ketua pengawas dan dua anggota dewan pengawas syariah serta memiliki enam orang management 34 pengelola terdiri dari manager, akuntansi, teller, administrasi dan dua orang marketing. Sesuai dengan stuktur perkoperasiaan, Rapat Anggota Tahunan RAT merupakan pemegang kekuasaan tertinggi. Gambar 5 . Struktur Organisasi KJKS Berkah Madani Cimanggis Berdasarkan gambar struktur organisasi KJKS Berkah Madani Cimanggis diatas, dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Rapat Anggota Tahunan Rapat Anggota Tahunan Sebagai lembaga keuangan yang berbadan hukum koperasi, KJKS Berkah Madani Cimanggis mengikuti ketentuan perkoperasian yaitu dengan adanya rapat anggota, dengan ketentuan sebagai berikut: 1 Rapat anggota merupakan lembaga tertinggi dalam KJKS. 2 Rapat anggota diikuti oleh Anggota pendiri, Pengurus, serta Dewan Pengawas. 3 Rapat anggota dapat dihadiri oleh anggota biasa dan anggota luar biasa sebagai observer dan tidak mempunyai hak suara. 4 Rapat anggota sekurang- kurangnya diadakan setahu sekali. 5 Rapat anggota dapat diadakan bila lebih dari 50 persen dari anggota yang berhak mengikuti, meminta untuk mengadakan rapat anggota tersebut. Rapat Anggota Tahunan Admin dan CS Marketing Teller Rapat Anggota Tahunan Badan Pengawas Rapat Anggota Tahunan Dewan Pengawas Syariah Badan Pengawas Rapat Anggota Tahunan Dewan Pengawas Syariah Badan Pengawas Rapat Anggota Tahunan Dewan Pengawas Syariah Badan Pengawas Rapat Anggota Tahunan Badan Pengurus Dewan Pengawas Syariah Badan Pengawas Rapat Anggota Tahunan Badan Pengurus Badan Pengawas Rapat Anggota Tahunan Komite Pembiayaan Badan Pengurus Badan Pengawas Rapat Anggota Tahunan General Manager Komite Pembiayaan Badan Pengurus Rapat Anggota Tahunan Komite Pembiayaan Badan Pengurus Rapat Anggota Tahunan Accounting 35

2. Dewan Pengawas Syariah DPS

Dewan ini wajib untuk diadakan dan dioperasionalkan untuk lembaga keuangan yang beroperasi sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Anggota DPS harus terdiri dari para ahli di bidang syariah muamalah yang didukung oleh pemahaman terhadap pengetahuan umum bidang operasional lembaga keuangan syariah. Secara umum tugas dan tanggung jawab dari DPS antara lain: 1 Mengawasi kegiatan usaha KJKS agar tidak menyimpang dari ketentuan dan prinsip-prinsip syariah. 2 Memberikan nasehat dan saran kepada pengurus, pengelola dan pengawas keuangan yang berkaitan dengan aspek syariah. 3 Menelaah aspek syariah terhadap produk dan pengembangan produk dan jasa keuangan yang ditawarkan KJKS.

3. Badan Pengurus

Pengurus adalah orang-orang yang dipilih oleh anggota KJKS yang dalam Rapat Anggota. Pada tahap awal pendirian, pengurus biasanya terpilih dari badan pendiri. Persyaratan pemilihan pengurus dicantumkan dalam ADART secara umum. Pada KJKS Berkah Madani Cimanggis ketentuan pengurus adalah sebagai berikut: 1 Pengurus BMT dipilih dari dan oleh anggota. 2 Pengurus KJKS terdiri dari Ketua, Sekretaris dan Bendahara. 3 Pengurus bertanggung jawab atas perkembangan BMT dalam: memeriksa KJKS, memberi pengarahan, mengontrol pengelola, membantu pengelola memecahkan masalah yang dihadapi serta memberikan laporan kepada badan pendiri dan anggota BMT 4 Pada KJKS Berkah Madani Cimanggis masa kerja pengurus tiga tahun sekali. Setiap tahun pengurus KJKS dan pengelola harus membuat laporan pertanggung jawaban. 4. Badan Pemeriksa Pengawas Badan ini diadakan sebagai bagian dari prinsip kehati-hatian prudential bagi KJKS dalam melaksanakan operasionalnya. Anggota Badan PemeriksaPengawas dipilih oleh Rapat Anggota. Badan PemeriksaPengawas bertanggung jawab kepada Rapat Anggota. Secara umum tugas dan tanggung jawab Badan PemeriksaPengawas adalah: 1 Membuat kebijakan umum untuk melakukan pengawasan pelaksanaan kegiatan operasional sehingga sesuai dengan tujuan lembaga. 2 Melakukan pemeriksaan terhadap pengelola 36 KJKS. 3 Melakukan pengawasan kegiatan operasional. 4 Membuat laporan hasil pengawasan. 5. Bidang Operasional Pengelola Pengelola KJKS adalah karyawan yang bekerja secara penuh waktu full time. Sehari-harinya KJKS dipimpin oleh seorang manajer yang membawahi bagian operasional, marketing dan keuangan. Bidang operasional KJKS Berkah Madani di bagi menjadi tiga bagian yaitu customer service, teller dan staff administrasi pembiayaan. Tugas dan tanggung jawab customer service antara lain: 1 Memberikan informasi dan penjelasan secara menyeluruh kepada nasabah mengenai produk-produk KJKS Berkah Madani Cimanggis baik produk simpanan, pembiayaan maupun produk jasa lainnya. 2 Memberikan pelayanan pembukaan tabungan dan investasi berjangka dengan ramah, cepat dan memuaskan. 3 Memberikan pelayanan penutupan rekening tabungan dan investasi berjangka dengan ramah, cepat dan memuaskan. 4 Memberikan pelayanan permohonan pembiayaan dengan ramah, cepat dan memuaskan. 5 Memberikan pelayanan terhadap keluhan nasabah. 6 Mencatat seluruh keluhan dan masukan dari nasabah. 7 Melakukan pendokumentasian berkas nasabah. Tugas dan tanggung jawab teller, yaitu: 1 Memproses seluruh transaksi pembayaran dan pengeluaran uang pada KJKS Berkah Madani Cimanggis. 2 Memproses seluruh transaksi penerimaan dana baik tunai maupun non-tunai pada KJKS Berkah Madani Cimanggis. 3 Mengelola pengeluaran anggaran yang telah disetujui. 4 Membuat laporan pemasukan dan pengeluaran kas. 5 Mengelola dana kas kecil operasional KJKS Berkah Madani Cimanggis. Tugas dan tanggung jawab staff administrasi pembiayaan antara lain: 1 Melakukan registrasi pembiayaan. 2 Menyusun akad pembiayaan. 3 Memonitor kelengkapan dokumen pembiayaan dan jaminan sesuai dengan persyaratan dan ketentuan komite pembiayaan. 4 Membuat dan meng-update kartu pembiayaan. 5 Membuat laporan realisasi pencarian dana pembiayaan. 6 Memantau pelunasan pembiayaan. 7 Melakukan administrasi dan menghitung pembayaran anggsuran pokok dan bagi hasil. 8 Melakukan 37 fungsi dan tugas review atas proposal yang diajukan. 9 Membantu menjalankan fungsi pengawasan kepada nasabah. 10 Membuat analisa awal proposal anggota KJKS. 6. Bidang Marketing Bidang marketing bertugas membantu Direksi dalam menangani tugas- tugas khususnya yang menyangkut pemasaran dan pembiayaan. Adapun tugas pokok dan tanggung jawab bidang marketing antara lain: 11 Memberikan informasi dan penjelasan secara menyeluruh kepada calon nasabah mengenai produk-produk KJKS Berkah Madani Cimanggis baik produk simpanan, pembiayaan, maupun produk lainnya. 2 Memberikan pelayanan pembukaan tabungan di luar kantor. 3 Memberikan pelayanan permohonan pembiayaan. 4 Melakukan survey terhadap calon nasabah pembiayaan. 5 Melakukan proses analisa kelayakan dan analisa jaminan calon nasabah pembiayaan. 6 Menyusun memo komite pembiayaan dan mengajukan kepada komite pembiayaan. 7 Menjaga hubungan baik dengan nasabah. 8 Melakukan monitoring terhadap nasabah pembiayaan. 9 Membantu penanganan nasabah pembiayaan bermasalah. 7. Bidang Keuangan Bidang keuangan merupakan bidang yang melaksanakan pekerjaan yang berhubungan dengan penerimaan dan penarikan uang. Secara umum tugas dan tanggung jawabnya adalah: 1 Mengkompilasikan seluruh anggaran tahunan KJKS Berkah Madani Cimanggis yang telah disusun oleh setiap bagian. 2 Menyusun anggaran bulanan berdasarkan anggaran tahunan yang telah disetujui. 3 Melakukan proses akuntansi sesuai dengan siklus akuntansi pada umumnya. 4 Melakukan verifikasi setiap permohonan yang diajukan. 5 Melakukan verifikasi dan validasi data transaksi yang dimasukan oleh teller. 6 Menyiapkan laporan keuangan KJKS Berkah Madani baik secara rutin berdasarkan periode akuntansi maupun sewaktu-waktu secara intensif. 7 Menyusun laporan realisasi anggaran. 8 Mengkoordinasikan penyusunan anggaran tahunan. 38

5.5. Aktivitas Usaha KJKS Berkah Madani Cimanggis

Aktivitas usaha di KJKS Berkah Madani Cimanggis terdiri dari tiga kegiatan, antara lain: 1. Produk Pengumpul Dana Masyarakat Jenis pengumpulan dana yang dapat ditawarkan oleh KJKS Berkah Madani Cimanggis relatif bervariasi sesuai kebutuhan dan kemudahan yang dimiliki oleh simpanan tersebut. KJKS Berkah Madani melayani jasa simpanan tabungan yang dapat digunakan sewaktu-waktu apabila nasabah membutuhkan. Dengan akad Mudharabah Mutlaqah, nasabah mendapatkan bagi hasil dihitung berdasarkan saldo rata-rata harian, menjamin bagi hasil yang diperolah lebih adil. Bentuk-bentuk simpanan tersebut antara lain: a. Tabungan Berkah Hasil Tabungan berkah hasil adalah rekening tabungan atas nama individu dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah. b. Tabungan Berkah Amanah Tabungan Berkah Amanah adalah rekening tabungan khusus bagi organisasi atau lembaga dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah . c. Tabungan Pendidikan Berkah Siswa d. Tabungan Pendidikan Berkah Siswa adalah tabungan dana pendidikan bagi para pelajar dan mahasiswa dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah . e. Tabungan Haji atau Umrah Berkah Talbiyah Tabungan Haji atau Umrah Berkah Talbiyah adalah rekening tabungan khusus individu persiapan dana ongkos ibadah haji dan umrah. Membantu nasabah dalam mewujudkan niat suci untuk beribadah ke tanah suci. Dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah. f. Tabungan Berkah Qurban Tabungan Berkah Qurban adalah rekening tabungan khusus atas nama individu dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah untuk melaksanakan ibadah qurban yang setiap tahun menjadi kewajiban bagi setiap muslim. 39 g. Tabungan Berkah Fitri Tabungan Berkah Fitri adalah rekening tabungan khusus atas nama individu dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah untuk persiapan ketika menghadapi hari raya Idul Fitri h. Tabungan Berkah Walimah Tabungan Berkah Walimah adalah rekening tabungan khusus atas nama individu dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah untuk membantu nasabah mempersiapkan kebutuhan keuangan dalam menghadapi hari pernikahan. i. Simpanan Berjangka Berkah Invest Simpanan Berjangka Berkah Invest adalah simpanan berjangka khusus atas nama individu dengan menggunakan akad Mudharabah Mutlaqah, sarana yang tepat untuk berinfestasi dana nasabah dengan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan, dan 24 bulan dapat diperpanjang secara otomatis automatic roll over dan bagi hasil setiap bulan akan dipindahkan ke rekening simpanan nasabah. Dana nasabah akan dikelola sebagai pembiayaan pada usaha mikro dan kecil yang sesuai syariah dan memiliki prospek usaha yang baik dengan perputaran dana yang cepat. Investasi ini juga dapat membantu pemberdayaan ekonomi rakyat khususnya usaha mikro dan kecil. 2. Produk Penyaluran Dana Kegiatan usaha utama dari KJKS Berkah Madani Cimanggis selain mengelola dana simpanan anggota juga menyalurkan pembiayaan dengan sistem syariah Gambar 6 dan 7. Sejalan dengan tujuannya, penyaluran pembiayaan KJKS Berkah Madani Cimanggis difokuskan kepada usaha berskala mikro dan kecil dengan perputaran yang cepat Gambar 8 dan 9. Jenis produk pembiayaan KJKS Berkah Madani Cimanggis adalah sebagai berikut: a. Pembiayaan Murabahah jual beli Fasilitas pembiayaan untuk keperluan pembelian barang, baik berupa barang modal, alat produksi, bahan baku, persediaan barang maupun 40 untuk kebutuhan barang konsumtif. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, maupun dengan mengangsur untuk jangka waktu tertentu. Gambar 6. Pertumbuhan Tabungan di KJKS Berkah Madani Cimanggis Sumber: Laporan Kinerja KJKS Berkah Madani Cimanggis 2010 Gambar 7. Pertumbuhan Investasi Berjangka di KJKS Berkah Madani Cimanggis Sumber: Laporan Kinerja KJKS Berkah Madani Cimanggis 2010 Pada jual beli murabahah nasabah berhak mengetahui harga pokok barang serta marjin keuntungan yang diperoleh KJKS. b. Pembiayaan Ijarah sewa Fasilitas pembiayaan dimana KJKS Berkah Madani Cimanggis menyewakan suatu barangjasa untuk digunakan manfaatnya oleh 50 100 150 200 250 300 350 400 2006 2007 2008 2009 2010 86 257 240 265 379 200 400 600 800 1000 1200 2006 2007 2008 2009 2010 270 455 669 957 1.119 41 nasabah kepada KJKS Berkah Madani Cimanggis. Pembiayaan ijarah juga dapat digunakan untuk sewa tempat usaha, sewa kendaraan, sewa tenaga kerja, dsb. Pembiayaan ijarah juga dapat digunakan untuk pembayaran biaya sekolah, rumah sakit, dokter serta jasa-jasa lainnya. c. Pembiayaan Mudharabah Pembiayaan Mudharabah adalah fasilitas pembiayaan kerjasama bagi hasil khusus bagi usaha produktif dan proyek. KJKS Berkah Madani Cimanggis sebagai pemilik modal shahibul maal dan nasabah sebagai pengelola modal mudharib. Pembiayaan mudharabah dikenal juga sebagai pola pembiayaan bagi hasil. Hasil yang diperoleh dari pengelolaan modal tersebut dibagi antara KJKS Berkah Madani dan nasabah sesuai dengan nisbah yang disepakati ketika ahad. d. Pembiayaan Al Qardh Pembiayaan Al Qardh adalah fasilitas pinjaman dana segera bridging finance untuk keperluan dana usaha. Pemberian harta kepada orang lain yang dapat ditagih atau diminta kembali atau dengan kata lain meminjam tanpa mengharapkan imbalan kegiatan saling membantu dan bukan transaksi komersial. Gambar 8. Pertumbuhan Penyaluran Pembiayaan di KJKS Berkah Madani Cimanggis Sumber: Laporan Kinerja KJKS Berkah Madani Cimanggis 2010 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 2006 2007 2008 2009 2010 644 644 2.817 2.008 3.107 3.714 42 Gambar 9. Pertumbuhan Penyaluran Pembiayaan per jenis produk di KJKS Berkah Madani Cimanggis Sumber: Laporan Kinerja KJKS Berkah Madani Cimanggis 2010 3. Jasa-jasa lain Selain kedua layanan utama tersebut, KJKS Berkah Madani Cimanggis juga mempunyai produk jasa keuangan lain berupa jasa pembayaran payment service . Pengiriman uang micro remittance, berkah ZISWAF dan lain-lain. Layanan atas produk jasa ini sudah berjalan sejak Mei 2009. Berkah ZISWAF, sebagai “Baitul Maal” KJKS Berkah Madani Cimanggis menjalankan fungsi sebagai Lembaga Amil Zakat LAZ, Infak, Shadaqah dan Wakaf ZISWAF. Dua amanah utama sebagai amil zakat adalah menghimpun dana ZISWAF dari para muzzaki dan muhsinin serta menyalurkannya kepada para mustahik dan kaum dhuafa. Penyaluran dana dialokasikan untuk: 1 Pinjaman modal usaha kepada kaum dhuafa Qardhul Hasan berupa pinjaman dana bergulir tanpa bagi hasil. 2 Santunan pendidikan anak-anak kurang mampu. 3 Bantuan sosial korban bencana. 4 Bantuan solidaritas dunia Islam. 5 Program pelatihan dan pembinaan para pedagang dan pengusaha mikro. 6 Program-program pemberdayaan masyarakat. Sektor usaha UKM yang telah bermitra dengan KJKS Berkah Madani Cimanggis diantaranya: 1 Sektor produksi: usaha produksi tas, konveksi pakaian, boneka dan sepatu. 2 Perdagangan: toko kelontong, warung makan, kue kering dan kue basah. 3 Rumah makan: rumah makan padang dan 100 200 300 400 500 600 700 2007 2008 2009 Piutang Murabahah Piutang Mudharabah Piutang Ijarah Piutang Al Qardh 43 warung Tegal. 4 Sektor jasa: jasa potong rambut, bengkel sepeda dan motor, penjahit pakaian, percetakan, kaca bingkai foto. 5 Sektor lainnya: bermitra pembiayaan dengan KJKS Berkah Madani Cimanggis dalam pembiayaan event organizer Khusus yang kami bahas yaitu dibidang Agribisnis seperti pada unit sektor produksi, perdagangan, rumah makan dan jasa pembiayaan. 44

VI. HASIL DAN PEMBAHASAN

6.1. Analisis Lingkungan Internal

Manager KJKS Berkah Madani Cimanggis, menganalisa kekuatan dan kelemahan mereka secara sederhana. Dalam menjalankan analisis internal ini diperlukan pengumpulan, informasi tentang operasi KJKS Berkah Madani Cimanggis. Secara umum faktor internal inilah yang akan menjadi tolak ukur keberhasilan pelaksanaan harian operasional KJKS Berkah Madani Cimanggis. Dari pengamatan dan analisis yang dilakukan diperoleh beberapa faktor yang mempengaruhi faktor internal KJKS Berkah Madani Cimanggis di bidang agribisnis diantaranya: 1. Manajemen Organsasi Fungsi dasar dari manajemen organisasi adalah menjalankan kegiatan perusahaan. Pada KJKS Berkah Madani Cimanggis menjalankan lima dasar aktifitas dasar manajemen, yaitu: perencanaan, pengorganisasian, pemberian motivasi, pengelolaan staf dan pengendalian. Dalam KJKS Berkah Madani Cimanggis perencanaan menjadi bagian paling penting. Perencanaan adalah suatu penghubung antara keadaan sekarang dengan masa depan yang meningkatkan kemungkinan tercapainya hasil yang diharapkan. Perencanaan merupakan 50 persen dari keberhasilan pada KJKS Berkah Madani Cimanggis, perencanaan penting dilakukan dalam rangka sebagai panduan dalam operasional koperasi dalam pencapaian target yang diinginkan. Dalam perencanaan dilakukan konsep pelaksanaan kegiatan, persiapan dalam menghadapi kesulitan dan melakukan suatu pekerjaan dengan lebih mudah dan terarah. Dalam KJKS Berkah Madani Cimanggis dilakukan perencanaan saat melakukan Rapat Anggota Tahunan RAT, di dalam RAT dibahas sasaran yang ingin dicapai koperasi, aturan kerja, karyawan, pengurus. Pencapaian sasaran yang ingin dicapai ditentukan atas kesepakatan seluruh anggota koperasi dan karyawan. Setidaknya diadakan rapat pengurus koperasi satu kali per bulan yang intinya melakukan evaluasi perbaikan kinerja karyawan koperasi.