3.1.2 Tujuan
Profil ini dibuat sebagai gambaran sekaligus fakta sejarah berdirinya rumah sakit, juga untuk memotivasi seluruh personil TNI dan PNS TNI beserta
keluarganya guna lebih mengenal, merasa memiliki dan peduli terhadap perkembangan unit kesehatan yang menjadi kebanggaan bersama warga TNI.
Tujuan dibuatnya profil Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBukit Barisan Medan ini ada dua, yaitu :
a. Tujuan Umum
Memberikan gambaran secara umum tentang kondisi, kemampuan, pelayanan di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB serta
perkembangannya.
b. Tujuan khusus
Memberikan informasi dan kesempatan seluas-luasnya kepada masyarakat umum untuk memafaatkan Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB sebagai
fasilitas kesehatan.
3.3 Gambaran Umum Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
3.3.1 Letak Gografis
Rumkit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB beralamat di Jl. Putri Hijau No. 17 Kel. Kesawan Kecamatan Medan Barat Kotamadya Medan Sumatera Utara,
tepatnya pada 3°-35 Lintang Utara dan 98° 40’ Bujur Timur. Rumkit Tk II Putri
Hijau Kesdam IBB berdiri diatas lahan dengan luas tanah 43.434 m
2
sesuai
sertifikat BPN Sumut Nomor 02.01.01.03.1.01648 san luas bangunan 18.293,2 m
2
.
3.3.2 Visi, Misi, dan Motto
Rumkit Tk II Putri Hijau Medan yang merupakan pelaksana Kesdam IBB dalam memberikan pelayanan kepada prajurit TNI , PNS TNI beserta
keluarganya mempunyai Visi, Misi dan Motto sebagai berikut :
V I S I
Menjadi Rumah Sakit Dambaan Warga TNI Dan Masyarakat Dikawasan Barat Negara Kesatuan Republik Indonesia.
M I S I
1. Memberikan dukungan dan pelayanan kesehatan yang tepat, akurat bagi
personil beserta keluarga tni secara profesional. 2.
Turut Berperan Meningkatkan Derajat Kesehatan Masyarakat Dengan Memberikan Pelayanan Dan Pendidikan Kesehatan Yang Bermanfaat Secara
Optimal, Sesuai Kemampuan Masayarakat.
MOTTO
Kami Banyak......... Kami Solid ..............
Kami profesional......................................
3.4 Sumber Daya Manusia SDM
A. Organik
Personel merupakan anggota TNI yang ditugaskan di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan dari berbagai golongan dan pangkat. Organik
merupakan tenaga kesehatan dari golongan militer yang ditugaskan di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan. Data Organik tersebut disajikan
dalam tabel 3.1 di bawah ini : Tabel 3.1 Data Anggota Personel Organik Rumah Sakit Putri Hijau
Sumber : Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
B. BP dari Departemen Kesehatan
Data sumber daya manusia dari Departemen Kesehatan di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan dapat dilihat dalam tabel 3.2 di bawah ini :
Tabel 3.2 Data Sumber Daya Manusia Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan dari Departemen Kesehatan
NO STATUS
NYATA KETERANGAN
1 Dokter ahli
2 Kebidanan, Peny. Kulkel
2 Dokter umum
1 3
Dokter gigi 1
4 Paramedis
11 5
Non medis 2
Jumlah 17
Sumber : Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan C.
Tenaga Sukarela TKS
Tenaga sukarela Rumkit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB merupakan tenaga kesehatan non organik yang dalam pelaksanaan tugasnya mendukungmembantu
tugas-tugas pelayanan kesehatan. Adapun jumlah tenaga sukarela yang ada sampai dengan Oktober 2014 sebagai berikut :
Tabel 3.3 Data Tenaga Sukarela Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
NO. KUALIFIKASI
JUMLAH KETERANGAN
1 Dokter Spesialis
2 Spesialis Anak, Obsgyn
2 Dokter umum
1 3
Paramedis 58
4 Non medis
64 5
Dokter Gigi 1
Jumlah 126
Sumber : Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan D.
Tenaga Dokter
Tenaga Dokter pada Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB dapat dilihat dalam tabel 3.4 berikut ini :
Tabel 3.4 Data Tenaga Dokter di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
NO. KUALIFIKASI ORGANIK
PURN BP
DEPKES KONSUL
TAN JLH KET
MILITER PNS CAPEG 1
2 3
4 5
6 7
8 9
10 1
Dokter umum 3
21 1
- 1
- 26
2 Dokter gigi
2 6
- -
1 -
9 3
Spes. Bedah umum
3 -
- 1
- -
4
4 Spes. Bed.
Ortopedi 1
- -
- -
- 1
5 Spes. Bedah.
Syaraf 1
- -
- -
- 1
6 Spes. Bedah
Digestif -
- -
1 -
1 2
7 Spes. Peny.
Dalam 3
- -
- -
1 4
8 Spes. Obsgyn
1 -
- -
2 1
4 9
Spes. Anak -
- -
- -
1 1
10 Spes. Peny.
Jantung 1
- -
- -
- 1
11 Spes. Peny.
Paru 1
1 -
1 -
- 3
12 Spes. Peny.
Jiwa 1
- -
1 -
- 2
13 Spes. Peny.
Syaraf -
- -
- -
1 1
14 Spes. Peny.
Kulkel 1
- -
1 -
1 3
15 Spes. THT
1 -
- 1
- 1
3 16
Spes. Mata 1
- -
- -
- 1
17 Spes. Patologi
klinik -
- -
1 -
- 1
18 Spes. Anastesi
1 -
- 1
- -
2
19 Spes.
Radiologi -
- -
1 -
- 1
JUMLAH 21
28 1
9 4
7 70
Sumber : Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan E.
Tenaga Paramedis
Tenaga Paramedis Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan dapat dilihat dalam tabel 3.5 berikut ini :
Tabel 3.5 Data Tenaga Paramedis Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
NO. KUALIFIKASI
MILITER PNS
BP DEPKES JUMLAH KET
1 Perawat
72 163
7 242
2 Penunjang Medis
20 44
4 68
JUMLAH 92
207 11
310
Sumber : Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan F.
Tenaga Non Medis
Tenaga Non Medis Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan dapat dilihat dalam tabel 3.6 berikut ini :
Tabel 3.6 Data Tenaga Non Medis Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
NO. KUALIFIKASI MILITER PNS
BP DEPKES
JUMLAH KET
1 Non Medis
28 32
2 62
Sumber : Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
3.5 Struktur Organisasi Rumah Sakit Tk II Putri Hijau
Struktur organisasi Rumkit Tk II Putri Hijau berdasarkan pada Peraturan Kepala Staf TNI Angkatan Darat Nomor Perkasad25XII2007 tanggal 31
Desember 2007 tentang Organisasi dan Tugas Kesehatan Daerah Militer
Kesdam termasuk Rumah Sakit Tk II Putri Hijau.
Rumkit Tk II Putri Hijau dipimpin oleh seorang Kepala Rumkit Tk II, disingkat Karumkit Tk II Putri Hijau yang bertanggung jawab kepada Kakesdam
IBB. Susunan organisasi Rumkit Tk II Putri Hijau terdiri dari : 1
Karumkit 2
Waka Rumkit 3
Komite Medik 4
Seksi Tata Usaha dan Urusan Dalam disingkat Situud 5
Seksi Pelayanan Medik, disingkat Siyanmed 6
Seksi Penunjang Medik ,disingkat Sijangmed 7
Seksi Penunjang Umum, disingkat Sijangum 8
Urusan Infokes, disingkat Urinfokes 9
Unit Pemeriksaan Kesehatan, disingkat Unit Rikkes 10
Departemen Bedah dan Anastesi 11
Departemen Penyakt Jantung dan Paru 12
Departemen Gigi dan Mulut 13
Departemen Obgyn dan Ibu Kesehatan Anak 14
Departemen Mata , THT dan Kulkel 15
Departemen Penyakit Syaraf dan Jiwa
16 Instalasi selaku Pelaksana Teknis
17 Para Tenaga Medik yang merupakan Staf Medik Fungsional, disingkat SMF.
Gambar 3.1 : Struktur Organisasi Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
3.6 Tugas Pokok dan Fungsi Rumkit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
Berdasarkan Skep Kasad IBB Nomor : Skep 69 XII 2004 Tanggal 24 Desember 2004 tentang organisasi dan tugas Kesdam IBB termasuk Rumkit Tk II
Putri Hijau Kesdam IBB sebagai berikut : a. Eselon Pimpinan
: - Kepala Wakil Kepala b. Komite Medik
c. Eselon Pembantu Pimpinan : - Siyanmed.
- Sijangmed. - Sijangum.
d. Eselon unsur pelayanan 1 Pelayanan Teknis
: - Urinfokes 2 Pelayanan Umum
: - Situud e. Eselon pelaksana
1 Teknis Medis a Dep. Bedah Gadar dan Anastesi
b Dep. Obsgyn dan IKA c Dep. Peny. Dalam, Jantung dan Paru
d Dep. Mata, THT dan Kulkel e Dep. Gigi dan Mulut
f Dep. Peny. Syaraf dan Jiwa 2 Penunjang Pelayanan
a Instalasi Kamar Bedah Pendidikan b Instalasi Rehab Medik
c Instalasi Watlan
d Instalasi Watnap e Instalasi Jangdiag
f Instalasi Farmasi g Instalasi Jangwat
h Instaldik i Staf Medik Fungsional
3.6.1 Karumkit dan Wakarumkit
Karumkit merupakan Kepala Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan yang berpangkat Kolonel golongan IV. Atasan Karumkit adalah
Kakesdam IBB, sedangkan bawahan Karumkit antara lain : 1
Waka 2
Ketua Komite Medik 3
Kasiyanmed 4
Kasijangmed 5
Kasijangum 6
Kaurinfokes 7
Kasituud 8
Kadep Bedah dan Anastesi 9
Kadep Obsgin dan Ika 10
Kadep Penyakit Dalam, Jantung dan Paru
11 Kadep Mata, THT dan Kulkel
12 Kadep Penyakit Syaraf dan Jiwa
13 Kadep Gilut
14 Kainstalwatlan
15 Kainstalwatnap
16 Kainstal Kabed
17 Kainstalrehabmed
18 Kainstaljangdiag
19 Kainstal Farmasi
20 Kainstaljangwat
21 Kainstaldik
22 Staf Medik Fungsional
Tugas Pokok Karumkit ialah pembantu dan pelaksana Kesdam di bidang penyelenggaraan pengobatan, perawatan dan rehabilitasi penderita, serta
pendidikan tenaga kesehatan. Sedangkan tugas sehari-hari Karumkit sebagai berikut :
1 Menyelenggarakan dan melaksanakan semua jenis kegiatan pengobatan dan
perawatan penderita berdasarkan teknik dan pengetahuan kedokteran umum dan spesialis sesuai dengan tingkatnya
2 Menyelenggarakan dan melaksanakan sistem perawatan dan pengobatan
penderita serta rujukan penderita dari tingkat bawah ketingkat atas serta rujukan ilmiah asistensi dari tingkat atas ke tingkat bawah
3 Menyelenggarakan pendidikan tenaga kesehatan dan pengembangan teknik
secara terbatas 4
Menyediakan fasilitas uji badan personil TNI AD pada tingkat Kodam sesuai dengan petunjuk kebijaksanaan dan pengarahan Ka Kesdam IBB
5 Menyelenggarakan tugas lainnya yang ditentukan oleh Kakesdam IBB.
Wakarumkit merupakan Wakil Ketua Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan berpangkat Letnan Kolonel golongan V. Atasan
Wakarumkit adalah Karumkit, sedangkan bawahan Wakarumkit sebagai berikut : 1
Ketua Komite Medik 2
Kasiyanmed 3
Kasijangmed 4
Kasijangum 5
Kaurinfokes 6
Kasituud 7
Kadep Bedah dan Anastesi 8
Kadep Obsgin dan Ika 9
Kadep Penyakit Dalam, Jantung dan Paru 10
Kadep Mata, THT dan Kulkel 11
Kadep Penyakit Syaraf dan Jiwa 12
Kadep Gilut 13
Kainstalwatlan 14
Kainstalwatnap 15
Kainstal Kabed
16 Kainstalrehabmed
17 Kainstaljangdiag
18 Kainstal Farmasi
19 Kainstaljangwat
20 Kainstaldik
21 Staf Medik Fungsional
Tugas Pokok Wakarumkit ialah pembantu dan penasehat Karumkit. Sedangkan tugas sehari-hari Wakarumkit antara lain :
1 Memimpin, mengatur, mengkoordinasikan, dan mengawasi segala kegiatan
unsur staf pelaksana dan unsur pelaksana Rumkit 2
Menentukan tata kerja seecara umum 3
Mengkoordinasikan dan mengawasi kegiatan 4
Mengkoordinasi pembuatan laporan dari Rumkit untuk bahan laporan kepada Ka Kesdam
5 Mengerjakan tugas lain yang dibebankan secara khusus oleh Karumkit
Kekayaan rumkit 6
Mewakili Karumkit apabila Karumkit berhalangan untuk melaksanakan tugas.
3.6.2 Seksi Pelayanan Medik
Seksi pelayanan medik dikepalai oleh Kepala Seksi Pelayanan Medik yang disebut Kasiyanmed berpangkat Mayor golongan VI. Atasan Kasiyanmed adalah
Karumkit, sedangkan bawahan Kasiyanmed adalah : 1
Turmin
2 Kaur Medis
3 Paur Rekam Medis
4 Penata Keperawatan
5 Tur Formulir Medik
6 Opr. Komputer
Tugas Pokok Kasiyanmed adalah membantu Karumkit melaksanakan tugas dalam bidang penyelenggaraan administrasi pelayanan medis rumah sakit. Untuk
Tugas Sehari-hari Kasiyanmed adalah sebagai berikut : 1
Menyelenggarakan dan melaksanakan administrasi rumah sakit 2
Menyelenggarakan dan melaksanakan administrasi pasien rawat jalan rawat mondok pasien rujukan
3 Menyelenggarakan dan melaksanakan pengumpulan dan pengolahan data
rumah sakit serta penyajian 4
Menyelenggarakan dan melaksanakan administrasi untuk evaluasi. Tugas Periodik Kasiyanmed antara lain :
1 Menyelenggarakan laporan bulan, triwulan, tahunan, dan pasien rawat mondok
2 Melaksanakan pengadaan formulir medik yang dibutuhkan untuk poliklinik
dan ruangan rawat mondok. Tugas Insidentil Kasiyanmed antara lain :
1 Melaksanakan laporan kejadian medis khusus
2 Administrasi visum et refertum
3 Laporan sewaktu-waktu diminta atasan
3.6.3 Urusan Informasi Kesehatan
Kepala Urusan Informasi Kesehatan disebut dengan Kaurinfokes berpangkat Kapten golongan VII. Atasan Kaurinfokes adalah Karumkit, sedangkan bawahan
Kaurinfokes adalah : 1
Penata Infokes 2
Bainfokes 3
Opr Komputer Tugas Pokok Kaurinfokes ialah pembantu dan pelaksana pengumpulan,
penyajian data, dan kegiatan yang berkenaan dengan informasi kesehatan. Tugas sehari-hari Kaurinfokes adalah :
1 Menerima dan menyimpan data yang menjadi tanggung jawabnya dan
menatanya menurut prosedur yang berlaku 2
Menyelenggarakan dan melaksanakan pengumpulan penyajian data informasi kesehatan.
Tugas Periodik Kaurinfokes adalah membuat laporan bulanan, triwulan dan tahunan. Tugas Insidentil Kaurinfokes adalah membuat dan mengerjakan laporan
medis penting dan laporan yang sewaktu-waktu diminta oleh atasan.
3.6.4 Instalansi Rawat Jalan
Kepala Instalansi Rawat Jalan disebut dengan Kainstalwatlan berpangkat Letnan Kolonel golongan V. Atasan Kainstalwatlan adalah Karumkit, sedangkan
bawahan Kainstalwatlan adalah : 1
Kasubinstal Gadar
2 Kasubinstalwatlan A
3 Kasubinstalwatlan B
4 Ka Poliklinik
14 5
Staf Fungsional Perawat 30 6
Turmin 4
Tugas Pokok Kainstalwatlan adalah mengatur dan mengendalikan kegiatan pelayanan rawat jalan di rumkit. Sedangkan Tugas Sehari-hari Kainstalwatlan
adalah sebagai berikut : 1
Mengatur dan mengkoordinir kegiatan seluruh poliklinik rawat jalan 2
Mencatat dan membuat laporan pengunjung dan kunjungan penderita rawat jalan
3 Mencatat dan membuat laporan jenis penyakit dari penderita rawat jalan
4 Membuat perencanaan alkes dan matkes yang dibutuhkan untuk menunjang
kegiatan poliklinik rawat jalan.
3.6.5 Instalansi Rawat Inap
Intalansi Rawat Inap dikepalai oleh Kepala Instalansi Rawat Inap yang disebut dengan Kainstalwatnap, berpangkat Letnan Kolonel golongan V. Atasan
Kainstalwatnap adalah Karumkit, sedangkan bawahan Kainstalwatnap adalah : 1
Kasubinstalwatnap A 2
Kasubinstalwatnap B 3
Kasubinstalwatnap C 4
Kepala Ruangan 6
5 Staf Fungsional Perawat 183
6 Turyan
9 7
Turmin 4
Tugas Pokok Kainstalwatnap adalah mengatur dan mengendalikan kegiatan pelayanan perawatan di rumah sakit. Tugas sehari-hari Kainstalwatnap adalah :
1 Mengendalikan seluruh ruangan perawatan
2 Mengkoordinir dan mengawasi petugas pekerjaan ruangan
3 Meneliti kebutuhan ruangan
4 Setiap pagi atau setiap saat ikut mengawasi penderita rawat mondok
5 Mengadakan koordinasi dengan Kadep-kadep Kainstal-kainstal Kosi-kosi yang
ada hubungannya dengan penderita rawat mondok. Tugas Periodik Kainstalwatnap adalah mengadakan pertemuan rutin dengan
Ka ruangan 2x per bulan. Tugas Insidentil Kainstalwatnap adalah mengatur pemindahan personil ruangan.
58
BAB IV PENYAJIAN DATA
Dalam bab ini penulis akan menyajikan data hasil penelitian yang diperoleh melalui wawancara, observasi langsung, dan penyebaran kuesioner sehingga dapat
menjawab permasalahan yang ingin penulis deskripsikan. Data mengenai Implementasi Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan BPJS
dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan penulis peroleh melalui wawancara secara langsung kepada pihak yang berhubungan yaitu Kepala Rumah Sakit
Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan sebagai informan kunci. Selain itu penulis juga memperoleh data wawancara dengan informan utama yaitu Kepala
Pengendali BPJS dan Kepala Seksi Pelayanan Medik. Sedangkan hasil kuesioner yang diperoleh dari informan tambahan yaitu
pasien rawat inap Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan penulis sajikan dalam bentuk rekapitulasi hasil sebaran kuesioner. Penulis juga
memperoleh data melalui wawancara kepada pasien rawat inap mengenai kualitas pelayanan. Pertanyaan – pertanyaan yang diajukan kepada para informan
merupakan pertanyaan yang berasal dari pedoman wawancara yang telah penulis susun sebelumnya. Namun dalam pelaksanaan wawancara yang penulis lakukan
pertanyaan – pertanyaan tersebut mengalami pengembangan yang disesuaikan dengan permasalahan penelitian.
4.3 Jenis Pelayanan Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB Medan
Dalam operasionalnya Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam IBB memiliki Fasilitas Pelayanan dan Sarana Penunjang :
a. Rawat JalanPoliklinik
1 Instalasi Gawat Darurat 24 jam
2 Poliklinik Gigi dan Laboratorium Gigi
3 Hemodialisa
4 Poliklinik Onkologi Kemotherapi
5 Poliklinik KB SUSI Suami Sayang Istri
6 Poliklinik HIVAIDS
7 Poliklinik Spesialis terdiri dari :
a Poli Penyakit Dalam
b Poli Bedah Umum, Ortopedi dan Bedah Syaraf
c Poli Kebidanan Penyakit Kandungan
d Poli Penyakit Anak
e Poli Penyakit Paru
f Poli THT
g Poli Penyakit Mata
h Poli Penyakit Jiwa
i Poli Penyakit Syaraf
j Poli Penyakit Kulit Kelamin
k Poli Penyakit Jantung
l Poli Besah Orthopedi
m Poli Bedah Syaraf
Semua Poliklinik buka setiap hari kerja.
b. Rawat MondokInap
Kategori