5. Bidang pemasaran dan hubungan nasabah costumer relation
a. Senantiasa menawarkan jasa produk perusahaan kepada nasabah. b. Memelihara hubungan yang baik terhadap nasabah.
6. Pelayanan nasabah costumer service
a. Melakukan penginputan data-data nasabah baru. b. Memberikan infirmasi kepada nasabah maupun calon-calon nasabah
yang datang mengenai produkjasa perusahaan dengan lengkap dan benar.
c. Memelihara nota-nota yang ditujukan bagi nasabah.
7. Kepala bidang pemasaran kredit
a. Memantau dan memelihara hubungan baik dengan nasabah kredit. b. Memantau pekerjaan staffnya dan membantunya apabila ada complain
dari nasabah.
8. Staf pemasaran kredit.
a. Secara periodik melakukan kunjungan dan mengoptimalkan hubungan dengan nasabah maupun calon nasabah untuk menggali potensi yang
ada dan senantiasa menawarkan jasaproduk perusahaan yang selama ini belum dimanfaatkan nasabah.
b. Bekerja dengan optimal dalam pencapaian budget kredit yang telah ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
c. Memastikan keabsahan dari semua dokumentasi kredit sebelum ditandatangani dan dapat mewakili perusahaan dalam pengkaitan
kredit sesui dengan proposal yang telah disetujui.
9. Wapinca bidang operasional
a. Mengkoordinasi dan mengawasi seluruh pekerjaan dari pada bagian teller, loan admin, customer service, kliring, transferinkaso, checker,
operatorfax bertanggung jawab langsung kepada branch service manager.
b. Membantu bawahan dalam hal mengatasi masalah transaksi nasabah sehari-hari sesuai dengan ketentuan perusahaan yang berlaku.
10. Kepala Teller.
a. Mengkoordinasi dan mengawasi tugas-tugas dari pada teller sesuai dengan ketentuan perusahaan dan bertanggung jawab langsung kepada
KAP. b. Menyerahkan dan menerima uang yang dibutuhkan maupun yang
disetor oleh teller setiap pagi dan sore yang diambil maupun disimpan di khasanah.
11. Teller
a. Melayani penyetoran warkat unag tunai dan pengambilan uang tunai setiap hari.
b. Menginput semua transaksi harian ke komputer.
Universitas Sumatera Utara
12. Kepala administrasi dan pembukuan
Kategori