Perubahan sistem ini memberikan dampak yang positif terhadap kemajuan dalam pengolahan data keuangan dan non keuangan sehingga
terwujud informasi manajemen yang cepat, tepat, lengkap, dan akurat. Ruang lingkup yang terdapat dalam ICBS adalah perangkat keras, perangkat lunak
dan pemakai yang terdiri dari teller, petugas ATM, data entry, dan jajaran pimpinan.
b. Infrastruktur yang Digunakan ATM
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk memiliki ATM multifungsi yang diperkenalkan kepada nasabah. ATM multifungsi adalah produk perbankan
elektronik dari PT Bank Danamon Indonesia, Tbk yang memberi kemudahan kepada nasabah dalam melakukan transaksi perbankan baik tunai maupun non
tunai. Transaksi ATM multifungsi PT Bank Danamon Indonesia, Tbk yang dapat dilakukan sebagai berikut:
• Penarikan Tunai
• Informasi Saldo
• Transfer Dana Antar Rekening Danamon
• Transfer Dana Antar Rekening Bank Lain
• Pembelian Pulsa isi ulang
• Pembayaran Tagihan Listrik, Air, Telepon, dan Kartu Kredit
• Penggantian PIN
Dalam pengoprasiannya, PT Bank Danamon Indonesia, Tbk menggunakan Insfrastruktur ATM seperti:
Universitas Sumatera Utara
Kartu ATM
Kartu ATM yang dikeluarkan oleh PT Bank Danamon Indonesia, Tbk, berupa kartu plastik yang digunakan untuk kemudahan dalam melakukan
transaksi yang diperkenankan olah bank. Karrtu ini memiliki fungsi sebagai kartu ATM, Autodebit dimerchant berlogo MaestroMaster Card, sebagai
kartu ATM Internasional dengan tanda alto dan cirrus.
Mesin ATM
Mesin ATM yang digunakan untuk proses transaksi dan pelaporannya adalah sebagai berikut:
• Komputer, perangkat computer yang digunakan dengan spesifikasi
minimal PC IBM Compotible dengan Standart memori minimum 16 Mb, dan memiliki kapasitas sisa hard disc minimal 40 Mb.
• Sistem operasi mempergunakan windows versi 95 ka atas.
• Monitor, sebagai layar informasi produk layanan bank pada saat
nasabah berintegrasi dengan ATM •
Catridge, sebagai tempat penyediaan uang di ATM yang terdiri dari 2 kotak. Pada umumnya tidak semua catridge diisi karena
pengisian catridge disesuaikan dengan kondisi tertentu atau keberadaan ATM. Masing-masing kotak berisi maksimal Rp.125
juta dengan pecahan uang 50.000,00. •
Printer, menggunakan printer dengan labar kertas minimum 132 kolom
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.1 Receipt print di ATM
Sumber: https:portal.danamon.co.id
Universitas Sumatera Utara
• Card Reader berfungsi untuk membaca kartu yang masuk ke mesin
ATM •
Currency Dispenser merupakan bagian perangkat ATM yang berfungsi untuk mengeluarkan uang kepada nasabah.
Saat ini PT Bank Danamon Indonesia, Tbk mengunakan mesin bermerek Wincor, Nixdorf yang dianggap baik dalam menunjang peningkatan
pelayanan kepada nasabah. Merek ini memiliki kualitas yang baik dalam pengoperasiannya.
Saluran Komunikasi
Saluran komunikasi data ATM yang digunakan adalah modem, yang terdiri dari VSAT very small aperture terminal yang digunakan sebagai alat
komunikasi data antar cabang yang dikelola olah data communition provider PT Aplikanusa Lintas Arta, tandem atau Base-24 merupakan alat mainframe
yang digunakan sebagai alat untuk memproses seluruh transaksi yang terjadi. Disamping alat komunikasi data tersebut, media transmisi yang digunakan
sebagai channel transmisi dari data yang dikirimkan yaitu berupa satellite.
c. Proses Transaksi Harian ATM
