Perancangan Hierarkhi Sistem Pengukuran Performansi Supply Chain

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Perancangan Hierarkhi Sistem Pengukuran Performansi Supply Chain

Pengukuran performansi Supply Chain, dapat digambarkan dengan suatu model hierarkhi, hierarkhi tersebut mempunyai tujuan utama yaitu memperoleh nilai performansi dimana semakin levelnya ke bawah maka semakin detail yang diamati. Dalam penulisan skripsi ini akan dikembangkan suatu hierarkhi pengukuran performansi Supply Chain yang menfokuskan pada pengembangan indikator performansi didasarkan atas 5 ruang lingkup proses utama Supply Chain yang ada pada model Supply Chain Operation Reference SCOR, yaitu Plan, Source, Make, Deliver, dan Return. Proses-proses tersebut merupakan proses yang terintegrasi dan tidak dapat dipisahkan satu dengan yang lainnya. Masing-masing proses utama juga akan memiliki tiga aspek, antara lain : kehandalan reliability, kecepatan merespon responsiveness, fleksibilitas flexibility, Aset Assets dan biaya Cost. Dari perspektif Plan, Source, Make, Deliver, dan Return akan dikembangkan indikator-indikator performansi Supply Chain dan masing-masing akan diklasifikasikan ke dalam obyektivitas performansi reliability, responsiveness , flexibility, assets dan cost. Rancangan hierarkhi Supply Chain dapat digambarkan seperti gambar 4.1. Gambar 4.1 Hierarkhi Pengukuran Performansi Supply Chain Setiap perusahaan mempunyai kondisi Supply Chain yang berbeda-beda. Oleh karena itu, pada tahap ini perencanaan sistem pengukuran performansi Supply Chain PT.Tjakrindo Mas-Gresik berdasarkan indikator-indikator performansi yang telah berhasil diidentifikasi. Pada level tiga dalam penggunaan indikatornya sudah mengalami penyesuaian. Rancangan sistem pengukuran performansi ini ditampilkan dalam bentuk hierarkhi yang dapat dilihat pada gambar 4.2. Gambar 4.2 Hierarkhi Pengukuran Performansi PT.Tjakrindo Mas-Gresik Level 3 Level 1 Level 2 Level 0 Performansi Supply Chain Make Deliver Return Source Plan Reliability Responsiveness Flexibility Indikator-indikator Performansi Supply Chain Cost Assets Performansi Supply Chain Make Deliver Return Source Plan Reliability Responsiveness Flexibility Indikator-indikator Performansi Supply Chain Cost Assets Level 0 Level 1 Level 2 Level 3

4.2 Identifikasi