BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT Tjakrindo Mas Divisi PVC berlokasi di daerah Menganti Gresik tepatnya di Jalan Raya Kepatihan No. 168 A, Menganti, Gresik.
Penelitian dilakukan mulai bulan Desember 2010 sampai data yang dibutuhkan tercukupi.
3.2. Identifikasi Variabel
Variabel adalah segala sesuatu yang mempunyai variasi nilai yang terukur. Identifikasi variabel penelitian dilakukan untuk menentukan variabel-variabel
yang akan diteliti. Penentuan variabel tersebut dengan mengamati kondisi nyata dari obyek penelitian untuk mempertegas batasan – batasan yang dimaksud dalam
tujuan penelitian Adapun identifikasi variabel yang digunakan adalah
1. Variabel terikat
Variabel terikat adalah variabel yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Variabel terikatnya adalah performansi Supply Chain di PT.Tjakrindo
Mas-Gresik. 2.
Variabel bebas Varibel bebas ini nilainya tidak tergantung pada variabel lain, besarnya nilai
variabel ini dapat ditentukan secara bebas tergantung kebutuhan yang diinginkan.
Variabel bebas penelitian ini terdapat 5 proses inti: a. Plan
Terfokus pada kemampuan perusahaan dalam melakukan perencanaan sehingga tujuan strategis perusahaan bisa tercapai.
b. Source
Terfokus pada kemampuan perusahaan dalam memperoleh material dan menjalin hubungan dengan supplier.
c. Make Terfokus pada kemampuan perusahaan mentransformasikan bahan baku
menjadi produk setengah jadi maupun produk jadi untuk memenuhi permintaan yang ada.
d. Deliver
Terfokus pada kemampuan perusahaan dalam melakukan pengiriman order untuk memenuhi permintaan konsumen.
e. Return Terfokus pada kemampuan perusahaan yang berkaitan dengan proses
pengembalian produk karena alasan tertentu. Adapun atribut-atribut yang sesuai dengan Key Performance Indicator di
PT.Tjakrindo-Mas Gresik adalah
Tabel 3.1 Atribut-atribut sesuai Key Performance Indicator di PT.Tjakrindo-Mas Gresik
Key Performance Indicator Keterangan
PLAN Reliability
Percentage of Adjusted Production
Quantity Prosentase perubahan jumlah unit
produksi dengan rencana produksi awal
Forecast Accuracy Prosentase penyimpangan
permintaan actual dengan permintaan hasil peramalan
Internal Relationship Hubungan internal antara bagian
dalam perusahaan
SOURCE Reliability
Source Employee Reliability
Keandalan tenaga kerja bagian pengadaan bahan baku
Responsiveness Supplier Delivery
Lead Time Rata-rata rentang pengiriman
Assets Payment term
Rata-rata selisih waktu antara penerimaan material dari supplier
sampai dengan waktu pembayaran ke supplier
Cost Material order cost
Biaya yang dikeluarkan untuk order material
MAKE Reliability
Manufacturing employee reliability
Keandalan tenaga kerja bagian produksi
Responsiveness Production lead time
Lead time produksi
Cost Machine maintenance
cost Biaya perawatan mesin
DELIVER Reliability
Delivery employee reliability
Keandalan tenaga kerja bagian pengiriman
Responsiveness Delivery Lead Time
Waktu sejak distributor industri memesan barang sampai barang
diambil
Flexibility Minimum delivery
quantity Jumlah minimum pengiriman
RETURN Reliability
Marketing employee reliability
Keandalan tenaga kerja bagian marketing
Responsiveness Number of Customer
Complaint Jumlah komplain dari konsumen
Flexibility Time to solve a
complaint Waktu yang dibutuhkan untuk
mengatasi komplain konsumen
3.3. Langkah - langkah Pemecahan Masalah