18
yang konsisten terhadap lingkungan. Sedangkan konsep diri adalah citra diri atau gambaran mental yang kompleks yang ada
dalam diri manusia. 4.
Faktor psikologis : a.
motivasi adalah suatu kondisi atau kekuatan yang menggerakkan seseorang kearah tujuan tertentu.
b. Persepsi adalah suatu proses dimana seseorang menyadari dan
menginterprestasikan aspek lingkungannya. c.
Belajar adalah perubaha-perubahan perilaku yang terjadi sebagai akibat adanya pengalaman.
d. Keyakinan dan sikap, dimana keyakinan adalah suatu gagasan
yang dianut oleh seseorang mengenai suatu keyakinan yang berlandaskan
pada pengetahuan atau pendapat atau kepercayaan terhadap sesuatu. Sedangkan sikap adalah suatu
penggambarannilai pengalaman yang baik maupunyang buruk.
2.1.6 Konsep Pemasaran
Menurut Assauri 2007 :77. Konsep pemasaran merupakan orientasi manajemen yang menekankan bahwa kunci pencapaian tujuan organisasi terdiri
dari kemam
puan perusahaanorganisasi menentukan kebutuhan perusahaan
organisasi tersebut memenuhinya dengan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efesien dari para saingan. Konsep pemasaran menunjukan ciri dan
seni dari kegiatan pemasaran yang akan dilakukan dengan mencari apa yang
Universitas Sumatera Utara
19
dilakukan konsumen dan berusaha memenuhinya serta membuat apa yang dapat dijual dan bukan menjual apa yang dapat dibuat. Disamping itu konsep
pemasaran ini lebih menekankan untuk mencintai langganan dan bukan peroduk serta menanggap langganan adalah sebagai raja. Ada tiga landasan penting dari
konsep pemasaran. Yaitu: 1.
Konsumen dapat dikelompokkan ke dalam segmen pasar yang berbeda tergantung dari kebutuhan dan keinginannya.
2. Konsumen dalam suatu segmen pasara tertentu lebih menyenangi atau
tertarik akan apa yang ditawarkan perusahaanorganisasi yang dapat langsung memenuhi kepuasan dan keinginan tertentu dari mereka.
3. Tugas dari organisasi adalah unruk meneliti dan memilih pasar yang
dituju sasaran dan berusaha mengembangkan usaha-usaha penawaran dan program-program pemasaran sebagai kunci untuk
menarik dan mempertahankanmembina langganan. Konsep pemasaran dimulai dengan pasar yang terdefinisi dengan baik,
focus pada kebutuhan pelanggan, mengintegrasikan semua kegiatan pemasaran yang mempengaruhi pelanggan. Sebagai imbalannya, pemasar mencapai
keuntungan dengan menciptakan hubungan yang lenggeng dengan pelanggan yang tetap, berdasarkan nilai dan kepusan pelanggan. Kotler, 2008
:12 Akibat timbulnya persaingan yang semakin ketat dan berkembangnya pengetahuan konsumen yang menyebabkan timbulnya kebutuhan baru dan
keinginan yang lebih tinggi dari konsumen, maka muncullah orientasi pemasaran
Universitas Sumatera Utara
20
yang didukung oleh konsep baru dalam bidang pemasaran, yaitu konsep pemasaran. Konsep pemasaran ini berorentasi kepada kepuasan konsumen.
2.2 Iklan 2.2.1 Definisi Iklan
