Pengaruh Iklan Kreatif dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana XL Pada Mahasiswa Asrama Putri Universitas Sumatera Utara Medan

LAMPIRAN 1

NO :_____ KUISIONER PENELITIAN

PENGARUH IKLAN KREATIF DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU

PERDANA XL PADA MAHASISWA ASRAMA PUTERI UNIVERSITAS

SUMATERA UTARA MEDAN

Dengan hormat,

Berkaitan dengan penelitian yang saya lakukan dalam rangka menyelesaikan program S1 Manajemen Universitas Sumatera Utara mengenai “ pengaruh iklan kreatif dan saluran distribusi terhadap keputusa pembelian kartu perdana XL pada mahasiwa Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara”. Penelitian ini diharapkan memberikan hasil yang bermanfaat dan oleh karena itu saya mohon kesediaan saudari untuk mengisi kuisioner ini dengan jujur dan sebenar-benarnya. Jawaban yang anda berikan akan dijamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keepentingan penelitian ilmiah.

Atas kerjasama yang baik dan kesungguhan saudari dalam mengisi kuisioner, saya ucapkan terimakasih.

I. Identitas Responden

Nama :………

Fakultas :………

Stambuk :………

II. Petunjuk Pengisian

Isilah pernyataan berikut ini dengan tanda check list ( √ ) pada tabel yang tersedia dengan kriteria penilaian sebagai berikut :

No Jawaban Skor

1 Sangat setuju (SS) 5

2 Setuju (S) 4

3 Ragu-ragu (R) 3

4 Tidak setuju (TS) 2

5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1

1. Iklan kreatif

No Pernyataaan SS S R TS STS

1 Iklan XL lebih menarik dibandingkan produk lain

2 Saya Penasaran Terhadap iklan XL Yang Ditawarkan.

3 Iklan XL membangkitkan keinginan saya untuk membeli kartu perdana XL

4 Iklan Kartu Perdana XL mudah diingat.

2. Saluran Distribusi

No Pernyataan SS S R TS STS

1 Kartu perdana XL mudah didapat konsumen.

2 Posisi penjualan kartu perdana XL mudah dijangkau konsumen. 3 kartu perdana XL selalu tersedia

saat dibutuhkan konsumen.

3. Keputusan Pembelian

No Pernyataan SS S R TS STS

1 Saya membeli kartu perdana XL karena kebutuhan.

2 Saya membeli kartu perdana XL karena ingin mencobanya.

3 Saya membeli kartu perdana XL karena teman-teman saya juga menggunakannya.

4 Saya membeli kartu perdana XL karena harganya relatif murah dibandingkan kartu lain.

Demikian akhir dari kuisioner ini. Terimakasih atas waktu yang telah anda luangkan dan kerjasama yang baik.

LAMPIRAN 2

TABULASI JAWABAN RESPONDEN (UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS)

NO X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 JUMLAH X2.1 X2.2 X2.3 JUMLAH Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 JUMLAH

1 4 5 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

2 5 4 5 4 18 5 4 5 14 5 5 4 5 19

3 5 4 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

4 4 5 5 5 19 5 4 4 13 5 5 4 5 19

5 5 5 5 4 19 5 5 4 14 4 5 5 5 19

6 4 4 5 5 18 5 4 4 13 5 5 4 5 19

7 5 4 4 5 18 5 5 5 15 5 5 5 4 19

8 5 5 5 4 19 5 4 5 14 5 4 5 5 19

9 5 5 4 5 19 5 5 5 15 5 5 5 4 19

10 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 5 5 5 19

11 5 5 4 5 19 5 4 4 13 5 5 4 4 18

12 4 5 5 4 18 5 4 5 14 5 5 5 5 20

13 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20

14 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 5 5 5 19

15 4 5 5 5 19 5 4 4 13 5 5 5 5 20

16 5 4 5 5 19 5 5 4 14 5 4 5 5 19

17 5 5 5 4 19 5 4 5 14 5 5 4 5 19

18 4 4 4 5 17 5 5 5 15 4 5 5 4 18

19 4 5 5 4 18 5 5 4 14 5 4 4 5 18

20 4 4 4 4 16 5 5 5 15 5 5 5 4 19

21 4 5 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

22 4 4 5 4 17 5 5 4 14 5 5 5 4 19

23 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 5 4 5 18

24 5 4 5 4 18 5 5 5 15 5 5 5 5 20

25 5 5 4 5 19 5 4 5 14 4 4 5 5 18

26 5 4 5 5 19 5 5 5 15 5 5 4 4 18

27 5 5 4 5 19 5 5 5 15 4 5 5 5 19

28 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 3 5 18

29 4 5 5 4 18 5 5 5 15 4 5 5 5 19

30 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 4 5 4 18

LAMPIRAN 3

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

Uji validitas variabel X1 (Iklan Kreatif) Correlations

X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 Jumlah_X1 X1.1 Pearson Correlation 1 .022 -.083 .161 .507**

Sig. (2-tailed) .835 .429 .126 .000

N 92 92 92 92 92

X1.2 Pearson Correlation .022 1 -.007 .122 .576**

Sig. (2-tailed) .835 .949 .247 .000

N 92 92 92 92 92

X1.3 Pearson Correlation -.083 -.007 1 -.078 .408**

Sig. (2-tailed) .429 .949 .462 .000

N 92 92 92 92 92

X1.4 Pearson Correlation .161 .122 -.078 1 .575**

Sig. (2-tailed) .126 .247 .462 .000

N 92 92 92 92 92

Jumlah_X1 Pearson Correlation .507** .576** .408** .575** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 92 92 92 92 92

Uji Validitas Variabel X2 (Saluran Distribusi) Correlations

X2.1 X2.2 X2.3 Jumlah_X2 X2.1 Pearson Correlation 1 -.061 .184 .594**

Sig. (2-tailed) .564 .080 .000

N 30 30 30 30

X2.2 Pearson Correlation -.061 1 .080 .506**

Sig. (2-tailed) .564 .446 .000

N 30 30 30 30

X2.3 Pearson Correlation .184 .080 1 .740**

Sig. (2-tailed) .080 .446 .000

N 30 30 30 30

Jumlah_X2 Pearson Correlation .594** .506** .740** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Uji validitas variabel Y ( Keputusan Pembelian) Correlations

Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Jumlah_Y Y.1 Pearson

Correlation

1 .074 .094 -.047 .495** Sig. (2-tailed) .481 .375 .658 .000

N 30 30 30 30 30

Y.2 Pearson Correlation

.074 1 -.107 .064 .441** Sig. (2-tailed) .481 .311 .547 .000

N 30 30 30 30 30

Y.3 Pearson Correlation

.094 -.107 1 .133 .595** Sig. (2-tailed) .375 .311 .208 .000

N 30 30 30 30 30 Y.4 Pearson

Correlation

-.047 .064 .133 1 .564** Sig. (2-tailed) .658 .547 .208 .000

N 30 30 30 30 30

Jumlah _Y

Pearson Correlation

.495** .441** .595** .564** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Uji reliabilitas variabel X1 (Iklan Kreatif)

Case Processing Summary

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.645 5

Uji reliabilitas variabel X2 (Saluran distribusi)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 92 98.9

Excluded(

a) 1 1.1

Total _{93 100.0}

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.710 4

N %

Cases Valid 92 98.9

Uji variabel Y (Keputusan Pembelian)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid _{92 98.9}

Excluded(

a) 1 1.1

Total 93 100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

LAMPIRAN 4

TABULASI FREKWENSI JAWABAN RESPONDEN VARIABEL (SAMPEL PENELITIAN)

NO X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 Jumlah X2.1 X2.2 X2.3 Jumlah Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Jumlah

1 4 5 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

2 5 4 5 4 18 5 4 5 14 5 5 4 5 19

3 5 4 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

4 4 5 5 5 19 5 4 4 13 5 5 4 5 19

5 5 5 5 4 19 5 5 4 14 4 5 5 5 19

6 4 4 5 5 18 5 4 4 13 5 5 4 5 19

7 5 4 4 5 18 5 5 5 15 5 5 5 4 19

8 5 5 5 4 19 5 4 5 14 5 4 5 5 19

9 5 5 4 5 19 5 5 5 15 5 5 5 4 19

10 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 5 5 5 19

11 5 5 4 5 19 5 4 4 13 5 5 4 4 18

12 4 5 5 4 18 5 4 5 14 5 5 5 5 20

13 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20

14 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 5 5 5 19

15 4 5 5 5 19 5 4 4 13 5 5 5 5 20

16 5 4 5 5 19 5 5 4 14 5 4 5 5 19

17 5 5 5 4 19 5 4 5 14 5 5 4 5 19

18 4 4 4 5 17 5 5 5 15 4 5 5 4 18

19 4 5 5 4 18 5 5 4 14 5 4 4 5 18

20 4 4 4 4 16 5 5 5 15 5 5 5 4 19

21 4 5 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

22 4 4 5 4 17 5 5 4 14 5 5 5 4 19

23 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 5 4 5 18

24 5 4 5 4 18 5 5 5 15 5 5 5 5 20

25 5 5 4 5 19 5 4 5 14 4 4 5 5 18

26 5 4 5 5 19 5 5 5 15 5 5 4 4 18

27 5 5 4 5 19 5 5 5 15 4 5 5 5 19

28 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 3 5 18

29 4 5 5 4 18 5 5 5 15 4 5 5 5 19

30 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 4 5 4 18

31 5 4 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

32 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 4 5 19

33 5 4 5 4 18 4 5 5 14 5 5 5 5 20

34 5 4 4 5 18 5 5 5 15 5 5 5 5 20

36 5 5 4 4 18 5 5 5 15 5 5 5 5 20

37 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 4 4 18

38 4 5 4 4 17 5 5 5 15 5 5 5 5 20

39 5 5 4 4 18 5 5 5 15 5 5 4 4 18

40 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 4 5 19

41 4 5 5 5 19 4 5 5 14 5 5 4 4 18

42 5 5 4 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

43 5 4 5 5 19 5 4 5 14 5 5 5 5 20

44 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20

45 5 5 4 5 19 4 5 5 14 5 5 5 5 20

46 4 4 5 4 17 5 5 3 13 5 5 5 5 20

47 5 5 4 5 19 4 5 5 14 5 5 5 5 20

48 4 4 5 4 17 5 5 5 15 5 5 4 5 19

49 4 5 4 5 18 4 5 5 14 5 5 5 4 19

50 4 5 4 5 18 5 5 5 15 5 5 4 4 18

51 5 5 5 4 19 5 4 5 14 4 5 4 5 18

52 5 5 4 5 19 5 5 5 15 4 4 5 4 17

53 4 5 5 5 19 4 5 4 13 5 4 4 5 18

54 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 4 4 18

55 4 5 5 5 19 5 5 5 15 5 4 5 5 19

56 5 5 4 5 19 5 5 4 14 5 5 4 5 19

57 5 5 5 5 20 4 5 4 13 4 4 4 5 17

58 5 5 4 4 18 5 5 5 15 5 5 5 5 20

59 4 5 5 5 19 4 5 4 13 4 4 4 4 16

60 5 5 5 4 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

61 5 5 5 5 20 4 4 5 13 4 5 4 5 18

62 5 5 4 5 19 5 4 3 12 5 4 4 5 18

63 5 5 5 5 20 4 4 5 13 5 5 5 4 19

64 5 4 5 5 19 4 5 3 12 5 4 5 5 19

65 5 5 5 4 19 5 5 5 15 5 5 4 4 18

66 5 4 5 5 19 4 5 5 14 5 4 5 4 18

67 4 5 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 20

68 5 4 4 5 18 4 5 5 14 5 4 4 4 17

69 5 5 5 5 20 5 4 5 14 5 5 5 4 19

70 5 4 5 5 19 4 5 5 14 5 5 5 5 20

71 5 3 4 5 17 5 5 4 14 4 5 4 4 17

72 4 4 5 4 17 5 5 5 15 5 5 5 5 20

73 5 5 4 5 19 4 5 4 13 5 5 4 4 18

74 5 5 5 4 19 5 5 5 15 5 5 4 5 19

75 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 4 5 5 19

77 5 4 5 5 19 5 5 5 15 5 5 4 5 19

78 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 4 5 4 18

79 5 5 5 5 20 5 4 5 14 4 5 4 5 18

80 5 4 5 5 19 4 5 4 13 4 4 4 5 17

81 5 4 4 4 17 5 5 5 15 5 5 5 5 20

82 4 5 4 5 18 5 5 5 15 5 5 4 4 18

83 5 5 5 5 20 4 5 5 14 5 5 5 5 20

84 5 4 4 5 18 5 4 5 14 5 4 5 4 18

85 5 5 5 4 19 5 5 5 15 5 4 5 4 18

86 5 5 4 5 19 4 5 5 14 4 5 4 4 17

87 5 5 5 5 20 4 5 4 13 4 5 4 5 18

88 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 4 5 19

89 5 5 4 4 18 4 4 4 12 4 5 5 5 19

90 5 5 5 5 20 5 5 4 14 5 4 5 5 19

91 5 4 5 4 18 5 4 5 14 4 5 4 4 17

LAMPIRAN 5

ANALISIS DESKRIPTIF 1. Karakteristik Responden

Statistics

STAMBUK FAKULTAS

N Valid 92 92

Missing _{0 0}

Karakteristik Responden Berdasarkan Stambuk

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2012 30 32.6 32.6 32.6

2013 _{23 25.0 25.0 57.6}

2014 15 16.3 16.3 73.9

2015 _{24 26.1 26.1 100.0}

Total 92 100.0 100.0

Karakteristik Responden Berdasarkan Fakultas

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid TI 1 1.1 1.1 1.1

F.Kep _{7 7.6 7.6 8.7}

F.MIPA 6 6.5 6.5 15.2

F.PSI _{1 1.1 1.1 16.3}

FE 11 12.0 12.0 28.3

FF _{1 1.1 1.1 29.3}

FH 8 8.7 8.7 38.0

FIB _{20 21.7 21.7 59.8}

FISIP 4 4.3 4.3 64.1

FKG _{4 4.3 4.3 68.5}

FKM 18 19.6 19.6 88.0

FP _{8 8.7 8.7 96.7}

FT 1 1.1 1.1 97.8

FTI _{2 2.2 2.2 100.0}

2. FREKUENSI JAWABAN RESPONDEN

Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Iklan Kreatif (X1) X1.1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 24 26.1 26.1 26.1

5 68 73.9 73.9 100.0

Total 92 100.0 100.0

X1.2

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 3 1 1.1 1.1 1.1

4 27 29.3 29.3 30.4

5 64 69.6 69.6 100.0

Total 92 100.0 100.0

X1.3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 29 31.5 31.5 31.5

5 63 68.5 68.5 100.0

X1.4

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 27 29.3 29.3 29.3

5 65 70.7 70.7 100.0

Total 92 100.0 100.0

Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Saluran Distribusi (X2) X2.1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 23 25.0 25.0 25.0

5 69 75.0 75.0 100.0

Total 92 100.0 100.0

X2.2

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 20 21.7 21.7 21.7

5 72 78.3 78.3 100.0

Total 92 100.0 100.0

X2.3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 3 3 3.3 3.3 3.3

4 19 20.7 20.7 23.9

X2.3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 3 3 3.3 3.3 3.3

4 19 20.7 20.7 23.9

5 70 76.1 76.1 100.0

Total 92 100.0 100.0

Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Keputusan Pembelian (Y)

Y.1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 21 22.8 22.8 22.8

5 71 77.2 77.2 100.0

Total 92 100.0 100.0

Y.2

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 21 22.8 22.8 22.8

5 71 77.2 77.2 100.0

Total 92 100.0 100.0

Y.3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 3 1 1.1 1.1 1.1

4 38 41.3 41.3 42.4

5 53 57.6 57.6 100.0

Total 92 100.0 100.0

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 4 30 32.6 32.6 32.6

5 62 67.4 67.4 100.0

Total 92 100.0 100.0

3. DATA STATISTIK RESPONDEN

Statistics

X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X2.1 X2.2 X2.3 Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 N Valid 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92

Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Mean 4.74 4.68 4.68 4.71 4.75 4.78 4.73 4.77 4.77 4.57 4.67 Median 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

Mode 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Minimum 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4

Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

LAMPIRAN 6

UJI ASUMSI KLASIK 1. Uji Normalitas

Observed Cum Prob

1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0

E

x

p

e

c

te

d

C

u

m

P

ro

b

1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: Jumlah_Y

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 92

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation .92828348

Most Extreme Differences Absolute .078

Positive .078

Negative -.067

Kolmogorov-Smirnov Z .756

Asymp. Sig. (2-tailed) .436

a. Test distribution is Normal.

2.UJI HETEROSKEDASTISITS

Regression Standardized Predicted Value

1 0 -1 -2 -3 R e g re s s io n S tu d e n ti z e d R e s id u a l 2 1 0 -1 -2 -3

3. Uji Multikolinearitas Hasil Uji Multikolinearitas

Coefficients(a)

a Dependent Variable: Keputusan Pembelian uji multikolinerialitas

Coefficients(a)

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 Iklan Kreatif .100 1.000

Saluran Distribusi _{.100 1.000}

LAMPIRAN 7

UJI REGRESI LINIER BERGANDA 1.Uji Regresi Linier Berganda

Coefficients(a)

Mode l

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig. B

Std.

Error Beta B

Std. Error 1 (Constant) 16.766 2.559 6.552 .000

Iklan

Kreatif .114 .103 .112 1.105 .272

Saluan

Distribusi .291 .116 .255 2.508 .014 a Dependent Variable: keputusan pembelian

LAMPIRAN 8

UJI HIPOTESIS 1. Uji Simultan (Uji F)

Hasil Uji Simultan (Uji F)

ANOVA(b)

Model

Sum of

Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 6.701 2 3.350 3.777 .027(a)

Residual 78.951 89 .887

Total _{85.652 91}

a Predictors: (Constant), Saluran Distribusi, Iklan Kreatif b Dependent Variable: Keputusan Pembelian

2. Uji Parsial (Uji t)

Hasil Uji Parsial (Uji t) Coefficients(a)

Mode l

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig. B

Std.

Error Beta B

Std. Error 1 (Constant) 16.766 2.559 6.552 .000

Iklan

Kreatif .114 .103 .112 1.105 .272

Saluan

Distribusi .291 .116 .255 2.508 .014 a Dependent Variable: keputusan pembelian

DFTAR PUSTAKA

Basu Swastha Dan Irawan, 2002. Manajemen Pemasran _{Modern. Liberty.} Yogyakarta.

Durianto, Darmadi, Dkk. 2003. _{Inovasi Pasar Dengan Iklan Efektif. Salemba} Empat.Jakrta.

Engel, James F, Roger D Blackwell, Dan Paul, W, Miniard, 2000, Perilaku Konsumen, Edisi Kedelapan, Binapura Aksara, Jakarta.

Iskandar, 2008. Metodologi Penelitian Pendidikan Dan Sosial (Kuantitatif Dan Kualitatif). Gaung Persada Press. Jakarta.

Kertajaya,Hermawan, 2007. Hermawan Kertajaya On Marketing Mix, Mizan. Jakarta.

Kodrat Davit Sukardi, 2009. Manajemen Distribusi. Graha Ilmu. Yogyakarta. Kotler,Philip Dan Gary Armstrong, 2008. Prinsip- Prinsip Pemasaran, Edisi 12,

Erlangga, Jakarta.

___________________________, 2004. Principles Of Marketing. Edisi Kesepuluh, Jakarta, Erlangga.

__________ Dan Kevin Lane Keller, 2007. Manajemen Pemasarn. Edisi 12 Jilid 1. Indeks. Jakarta.

Mangkunegara, Anwar Prabu, 2002 Perilaku Konsumen, Edisi Revisi, Cetakan Kedua, Refika Aditama, Bandung.

Prasetijo, Ristiyanti Dan Ihalauw John, 2005, Perilaku Konsumen, Edisi Pertama,Andi, Yogyakarta.

Rangkuty Freddy, 2002. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Setiawan, E, 2005, Metotologi Bisnis, Yayasan Widya Manggala Indonesia.

Situmorang, Muslich Lufti, 2014. Analisis Data : Untuk Riset Manajemen Dan Bisnis, Edisi Tiga, Usu Press, Medan.

_________,Syafrizal Helmi, Dkk, 2008. Analisisdata Penelitian, Usu Press. Medan.

Sofjan, Assuari. _{2007, Manajemen Pemasaran, Rajawali Pers, Jakarta.} Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Kuntitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta,

Bandung.

Sumarwan, Ujang, 2003. Perilaku Konsumen Teori & Penerapannya Dalam Pemasaran, Cetakan Pertama,Ghalia Indonesia, Jakarta.

Sunarto, 2004. Prinsip-Prinsip Pemasaran . Amus. Yogyakarta.

Terence A. Shimp, 2000. Periklanan Promosi . Edisi Kelima Jilid 1. Erlangga . Jakarta.

Tjiptono Fandy, 2008. Pemasaran Strategik. Andi Publisher. Yogyakarta. Umar, Husein, 2008. Metode Penelitian Skripsi Dan Tesis Bisnis Edisikedua.

Pt Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Ruslina, Yulaika, 2013 “Pengaruh Atribut Produk, Iklan Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusa Pembelian Shopping Goods Melalui

Media Online”,jurnal ekonomi,

Silviana, Mellya. 2013 “Pengaruh _{Produk, Harga, Promosi Dan Saluran} Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Ice Cream Wall’s Pada Siswa Smp Dan Sma Di Kota Padang”,

Volume 11 Nomor 1,Hal 6.

jurnal ekonomi,

Aprilyana Saputri. 2009. Analisis Pengaruh Iklan Media Televise Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Provider Simpati Pede.Jakarta: Skripsi.

Volume 2 Nomor 1

Hardetama, Yogie. 2010. Pengaruh Iklan Kreatif Terhadap Keputusan Pembelian Kartu CDMA Esia Padang: Skripsi

Mailakay, Roly Yanri. 2011. “Pengaruh Iklan Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk IM3 Di Kota Surabaya: Skripsi

Muhammad Irfan. 2013. Analisis Pengaruh Distribusi, Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Cv.Dargo Utama Palembang: Skripsi.

Riskarostikan. 2013. Definisi Iklan Dan Jenis Iklan.

Techinasia. 2014. Laporan-Kinerja-Finansial-Xl-Telkom-Indosat-semester2 Https://Id. Techinasia Com/ (7 Jan. 2016).

Kompasiana. 2013. Saluran Distribusi Hibrida Pada Provider XL. html //ko mpasiana.com// (24 Jun. 2015)

Nielsen. 2014. Belanja iklan Indonesi 2016)

Wordpress. 2015. inforperusahaan. https:wordpress.com//pt-xl-axiata-tbk/ (29 April 2016)

BAB III

METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian assosiatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih (Kurniawan, 2012: 21). Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah (X1) iklan kreatif, (X2) saluran distribusi dan (Y) keputusan pembelian.

3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Asrama Putri Universitas Sumatera Utara yang beralamat di Jl. Universitas No 20 Kampus USU, Medan 2125. Penelitian ini dilakukan mulai dari bulan Maret sampai April 2016.

3.3 Batasan Operasional

Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam penelitian ini, maka peneliti membuat batasan operasional antara lain:

1. Produk kartu yang diteliti adalah produk kartu XL

2. Yang menjadi variabel X adalah Iklan kreatif (X1), dan Saluran Distribusi (X2)

3. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa yang tinggal di Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara yang menggunakan atau yang pernah menggunakan produk kartu XL

3.4 Defenisi Operasional

Definisi operasional merupakan unsur penelitian yang memberitahu bagaimana cara mengukur suatu variabel atau semacam petunjuk pelaksanaan bagaiman mengukur suatu variabel. Defenisi operasional menunjukan inidkator- indicator yang akan digunakan untuk mengukur variabel-variabel secara terperinci Di dalam hal ini defenisi operasioanlnya adalah sebagai berikut :

Tabel 3.1

Operasionalisasi Variabel

Variabel Defenisi Operasional Indikator Skala Pengukuran Iklan kreatif kartu perdana (X1)

Kemampuan iklan kartu perdana XL menarik perhatian Audiens dengan sesuatu yang berbeda

1. Konsep iklan menarik

2. Mengundang rasa ingin tahu. 3. Membujuk 4. Pengingat Likert Saluran Distribusi kartu perdana (X2) Ketersediaan kartu perdana XL dan kemudahan mendapatkan kartu perdana XL 1.Kemudahan mendapat produk. 2.Lokasi mudah dijangkau. 3.Ketersediaan Produk. Likert Keputusan Pembelian kartu perdana (Y)

Faktor- faktor yang mempengaruhi

keputusan konsumen dalam membeli kartu perdana XL.

1.Kesadaran akan Kebutuhan produk. 2.Ingin mencoba

produk

3.Dorongan dari orang sekitar

Likert

Sumber : Shamp (2003), Kasali (2007), Suryadi dan Hutomo (2010) kotler dan amstrong (2008)

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Penelitian ini menggunakan skala likert, yaitu digunakan untuk emngukur sikap, pendapatan, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2008:132). Dalam penelitian ini, peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggukan skala 1 samapai dengan 5 yang dapat dilihat pada Tabel 3.2 berikut:

Tabel 3.2

Skor Pendapat Responden

Variabel adalah segala sesuatu yang dapat diberi berbagai macam nilai, variabel merupakan representrasi dari contruct (gagasan) atau konsep. Variabel dapat berupa angka /atribut yang menggunakan ukuran atau skala dalam kisaran nilai. Contruct adalah abstraksi dari fenomena- fenomena kehidupan nyata yang diamati (Setiawan, 2005: 68-69). Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang digunakan yaitu variabel terikat (dependent variable) dan variabel bebas

(independent variable).

No Jawaban Skor

1 Sangat Setuju (SS) 5

2 Setuju (S) 4

3 Ragu-ragu/netral (R) 3

4 Tidak Setuju (TS) 2

1. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah iklan kreatif dan saluran distribusi.

2. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian.

3.6 Populasi Dan Sampel 3.6.1 Populasi

Menurut kuncoro (2009:118) populasi adalah sekeompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian. Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang tinggal di Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara Medan yang menggunakan kartu perdana XL yang jumlahnya tidak diketahui.

3.6.2 Sampel

Sampel adalah “suatu himpunan bagian dari unit populasi”. (kuncoro, 2009:118). Karena pengguna kartu perdana XL di Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara jumlahnya tidak diketahui secara pasti, maka untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus lemeshow (Supramono dan Haryanto, 2005: 199), yaitu:

(Zα)2(p)(q)

n = d2 Keterangan :

n : Jumlah Sampel

Bila α = 0,05 Z = 1,67

Bila α = 0,1 Z = 1,96

p : Estimasi Proporsi Populasi q : 1-p

d : Penyimpangan Yang Ditolerir

Dari hasil pengamatan peneliti terhadap 30 mahasiswi yang tinggal di Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara, mahasiswi yang menggunakan kartu perdana XL Terdapat 19 orang. Maka diperoleh populasinya yaitu p = 0,6. Dengan demikian, jumlah sampel yang mewakili populasi ini adalah :

(1,96)2(0,6)(0,4) n =

0,12

= 92,16 =92 orang

Teknik penentuan sampel dalam penelitian ini adalah teknik purposive samling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan tertentu. Dalam hal ini objek penelitian adalah mahasiswa Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara Medan. Dengan kriteria sebagai berikut :

1. Mahasiswi Universitas Sumatera Utara yang masih aktif kuliah 2. Mahasiswi Universitas Sumatera Utara yang menggunakan atau yang

pernah menggunakan kartu Perdana XL

3. Mahasiswi Universitas Sumatera Utara yang bersedia mengisi lembar kuisioner.

3.7 Jenis Data a. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden yang terpilih dalam penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan daftar pertanyaan (kuesioner) kepada pengguna atau yang pernah menggunkan kartu Perdana XL di Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara Medan.

b. Data sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh dari studi dokumen dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, dan website dari perusahaan PT XL Axiata tbk. Data sekunder diperoleh dari sumber-sumber yang berhubungan dengan penelitian ini yaitu seperti studi literatur dan sumber data yang lain sebagai penunjang dalam penelitian ini.

3.8 Metode Pengumpulan Data

Berikut ini adalah teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini :

a. Kuisioner

Suatu pengumpulan data dengan memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan/pernyataan kepada responden dengan harapan memberikan respons atas pertanyaan atas daftar pernyataan tersebut (Umar,2008:49). Disini peneliti menyebarkan kuisioner kepada mahasiswauniversitas

Sumatera Utara yang tinggal di Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara Medan.

b. Studi Dokumentasi

Mengumpulakan data dan informasi dari buku-buku literature, jurnal, dan internet yang berkaitan dengan penelitian.

3.9 Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas 3.9.1 Uji Validitas

Validitas menunjukan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Sekiranya penelti ingin mengukur kuisioner di dalam pengumpulan data penelitian, mak kuisioner yang disusunnya harus mengukur apa yang ingin diukurnya. Setelah kuesioner tersebut tersusun dan teruji validitasnya, dalam peraktik belum tentu data yang terkumpul adalah data yang valid (Situmorang Dan Lufti,2014 : 86).

Pengujian validitas menggunakan pendekatan koefisien korelasi yaitu dengan cara mengkorelasikan antara skor butir pertanyaan dengan skor totalnya dan bila nilai korelasinya positif dan r hitung ≥ 0,3, maka butir pernyataan tersebut dinyatakan valid. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas diberikan kepada 30 orang responden diluar daripada sampel dan dilakukan di Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara Medan.

3.9.2 Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu kewaktu. Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini iadalah dengan menggunakan rumus alpha.

Dimana uji reliabilitas dilakukan dengan melihat hasil perhitungan nilai

cronbach alpha (α). Suatu variabel dikatakan reabel apabila memberikan nilai

cronbach alpha (α) > 0,6 yaitu bila dilakukan penelitian ulang dengan waktu dan

dimensi yang berbeda akan menghasilkan kesimpulan yang sama. Tetapi

sebaliknya bila alpha (α) < 0,6 maka dianggap kurang handal, artinya bila

variabel-variabel tersebut dilakukan penelitian ulang dengan waktu yang berbeda akan mengsilkan kesimpulan yang berbeda.

3.10 Teknik Analisis Data 3.10.1 Analisis Deskriftif

Metode analisis deskriptif merupakan penjelasan dari hasil pengumpulan data yang dianalisis sehingga diperoleh gambaran yang sebenarnya mengenai objek penelitian.

3.10.2 Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi pada analisis regresi linear berganda yang berbasis ordinary least square (OLS. Untuk

mengetahui apakah model regresibenar-benar menunjukan hubungan yang signifikandan representatife, maka model tersebut harus memenuhi asumsi klasik regresi. Uji asumsi klasik yang dilakukan adalah uji normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji multikolineritas (Situmorang dan Lufti, 2012:114).

3.10.2.1 Uji Normalitas

“Tujuan dari uji normalitas adalah untuk mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal.” (Situmorang dan Lutfi, 2012:100). Cara untuk mengetahui normalitas adalah dengan melihat pp plot yang membentuk plot antara nilai-nilai teoritis (sumbu x) melawan nilai-nilai yang didapat dari sampel (sumbu y). apabila plot dari keduanya berbentuk linear (dapat didekati gari lurus), maka hal ini merupakan indikasi bahwa residual menyebar normal (Situmorang, 2008:58).

3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas

Menurut Situmorang dan lufti, (2012 : 108) Uji heteroskedastisitas Bertujuan untuk menguji apakah sebuah grup mempunyai variens yang sama diantara anggota grup tersebut. Jika varians sama, dan ini yang seharusnya terjadi maka dikatakn ada homoskedastisitas. Sedangkan jika varians tidak sama dikatakan terjadi heteroskedastitas. Model regresi yang baik adalah yang tidak terjadi heteroskedastitas.

Deteksi terhadap heteroskedastitas dapat dilakukan dengan cara melihat grafik scatterplot yang disajikan, jika terlihat titik-titik menyebar secara

acak tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas serta tersebar baik di atas maupun dibawah angka nol pada sumbu Y. maka hal ini tidak terjadi heteroskedastitas pada model regresi, sehingga model regresi layak dipakai untuk memprediksi keputusan konsumen, berdasarkan masukan variabel independennya.

3.10.2.3 Uji Multikolinieritas

“Uji multikolineritas bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya hubungan linear yang sempurna atau eksak diantara variabel-variabel bebas dalam model regresi”(situmorang dan lufti, 2012: 133). Multikolineritas dapat dilihat dari nilai tolerance dan Variance Inflation Factor (VIF) kedua ukuran ini menunjukan setiap variabel manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Tolerance adalah mengukur variabilitas variabel independen yang terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai cutoff yang umumnya dipakai untuk menunjukan adanya multikolinieritas adalah tolerance < 0.1 sedangkan Variance Inflation Factor (VIF) > 5 (Situmorang, 2008:104)

3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda

Menurut situmorang dan lufti, (2012 :151) analisis regresi digunakan untuk mengetahui bagaimana variabel dependent dapat diprediksi melalui variabel independent secara individual. Analisis regresi linear berganda ditujukan untuk menentukan hubungan linier antara beberapa variabel terikat yang disebut Y. untuk memproleh hasil analisis data, maka peneliti menggunkan program SPSS. Dengan model persamaannya dapat digambarkan sebagai berikut:

Y= a + b1X1 + b2X2 + e

Keterangan :

Y : Keputusan Pembelian a : Kostanta

b1 : Koefisien Regresi Variabel x₁

b2 : Koefisien Regresi Variabel x₂

X1 : Variabel Iklan Kreatif

X2 : Variabel Saluran Distribusi

e : standart error

3.10.4 Uji Hipotesis

3.10.4.1 Uji F (Uji secara serempak/simultal)

Uji F dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel independen mempunyai pengaruh secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel dependen. Dengan kriteria pengujian sebagai berikut :

Jika, H0 : b1, b2 = 0, Maka tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara semua variabel independen secara bersama- sama dengan variabel dependennya.

Jika, H0 : b1, b2 ≠0, Maka terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara semua variabel independen secara bersama- sama dengan variabel dependen. Adapun kriteria pengambilan keputusannya sebagai berikut :

Jika, Fhitung > Ftabelpada α =5%, maka H0 ditolak

3.10.4.2 Uji t (Uji secara pasrial/ Individual)

Uji t dilakukan untuk mengetahui signifikasi dari pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara individual dan menganggap dependen yang lain konstan. Dengan kriteria pengambilan kepusannya sebagai berikut :

Perumusan hipotesis

a. H0 : bi = 0, Artinya tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan

dari masing- masing variabel independen terhadap variabel dependennya.

b. H0 : bi ≠ 0, Artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari

masing- masing variabel independen terhadap variabel dependennya. Kriteria pengambilan keputusan

a. Jika,

t

hitung >

t

tabelpada α =5%, maka H0 ditolak.

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil PT XL Axiata Tbk

PT XL Axiata Tbk (sebelumnya bernama PT Excelcomindo Pratama Tbk) atau disingkat XL adalah sebuah perusahaan operator telekomunikasi seluler di dan merupakan perusahaan swasta pertama yang menyediakan layanan telepon seluler di Indonesia. Pada perubahan nama perusahaan dari PT Excelcomindo Pratama Tbk. menjadi PT XL Axiata Tbk. XL memiliki dua lini pr Pascabayar. Selain itu XL juga menyediakan layanan korporasi yang termasuk Internet Service Provider

4.1.1 Sejarah PT XL Axiata Tbk

PT XL Axiata Tbk awalnya bernama PT Excelcomindo Pratama Tbk yang beroperasi tahun 1996. Di Indonesia Perusahaan swasta yang pertama menyediakan layanan telepon seluler adalah XL Axiata. Awal pergantian nama perusahaan terjadi tahun 2009 dengan adanya RUPSLB XL. Di tahun 2007 PT XL Axiata Tbk menyatukan 3 produk andalanya menjadi satu untuk memangkas biaya pemasaran. Poduk tersebut adalah ProXL, Bebas, Jempol, dan Jimat. Di tahun 2014 PT XL Axiata Tbk meluncurkan layanan Real Mobile 4G LTE disertai logo baru yang terlihat lebih segar. Kini perusahaan ini telah menjadi salah satu pemimpin bidang telekomunikasi seluler. Layanan yang baik dan terjangkau

semua kalangan, membuat produk PT XL Axiata Tbk banyak dipakai kalangan muda di Indonesia.

4.1.2 Visi dan Misi PT XL Axiata Tbk: Visi:

Menjadi operator telekomunikasi seluler nomor satu di Indonesia. Misi yang diwujudkan dengan nilai-nilai seperti:

Integritas, Kerjasama dan Playanan Prima

4.1.3 Bidang Usaha PT XL Axiata Tbk: Operator Seluler

4.1.4 Produk PT XL Axiata Tbk: Diantaranya :

1. Kartu GSM XL

2. Layanan GSM Korporat (CUG-GSM, Integrasi PABX, Roaming Internasional)

3. Layanan Data Korporat (Paket data dan Blckberry)

4. Jaringan Domestik (Collocation, IP/VPN-MPLS, Leased Line) 5. Jaringan Internasional (Leased Line Internasional dan IP/VPN MPLS Internasional)

1. Kartu XL Prabayar

Kartu XL Prabayar merupakan peleburan dari 3 produk prabayar XL sebelumnya, yaitu ProXL, Bebas, Jempol, dan Jimat. Peleburan menjadi satu lini produk ini merupakan upaya XL untuk memangkas biaya pemasaran Jempol yang memiliki perkembangan kurang siginifikan jika dibandingkan dengan Bebas. Peleburan ini diawali pada untuk kedua produk dan diresmikan pada merek XL Prabayar. Pelanggan XL Prabayar mendapat nomor dengan awalan 0817, 0818, 0819, 0859, 0878, dan 0877.

Pada tanggal peluncuran layanan Real Mobile 4G LTE pada kartu XL. Logo ini pertama kali muncul di media cetak seperti koran.

Logo baru XL mempersembahkan identitas baru dalam mewujudkan komitmen untuk berubah menjadi lebih baik. Sebuah logo adalah representasi identitas yang dapat menggambarkan berbagai visi dan misi untuk membantu lebih maju. Tiga dimensi warna dalam logo baru XL memiliki makna yang saling berintegrasi. Warna biru merupakan identitas prinsip dasar XL yang melambangkan kepercayaan dan tanggung jawab. Warna hijau melambangkan sumber inspirasi pertumbuhan dan harmoni. Warna kuning menggambarkan energi dan pemikiran terang yang dapat membawa kemajuan.

2. Kartu Perdana ProXL

Kartu Perdana ProXL, diluncurkan pertama kali pada tanggal menjadi XL, dengan tambahan fitur dan layanan. Bebas difokuskan dalam memberikan kemurahan tarif percakapan suara. Dalam perkembangannya, Bebas selalu memberikan tarif promosi percakapan suara yang bervariasi, mulai dari Rp25/detik, Rp10/detik, Rp1/detik, Rp0,1/detik, Rp600 sampai gratis.

3. Kartu Perdana Bebas

Kartu Perdana Bebas diluncurkan pertama kali pada tanggal Produk ini merupakan kelanjutan produk XL sebelumnya. Diluncurkan kembali pada bulan Februari

4. Kartu Perdana Jempol

Kartu Perdana Jempol diluncurkan pertama kali pada tanggal Jempol awalnya merupakan produk prabayar versi murah dari XL dengan menerapkan tarif hemat Rp99/SMS untuk SMS ke sesama XL dan Rp399/menit untuk percakapan suara ke nomor telepon rumah. Jempol juga sempat memberikan kemurahan tarif percakapan suara ke beberapa negara (yang kemudian dikembangkan menjadi produk tersendiri, Jimat). Dalam perkembangannya, Jempol semakin difokuskan untuk memberikan tarif yang murah dalam layanan pesan singkat (SMS), terakhir dengan tarif Rp45/sms ke semua operator. Perkembangan Jempol sangat kurang jika dibandingkan dengan Bebas, hanya menyumbang sekitar 25% dari total pendapatan produk prabayar XL.

5. Kartu Perdana Jimat

Kartu Perdana Jimat diluncurkan pertama kali pada pertengahan tahun layanan telekomunikasi internasional dengan tarif yang sangat hemat dan murah. Perkembangan Jimat juga bernasib sama dengan Jempol.

4.1.5 Akuisisi XL Axiata terhadap Axis Telekom

XL Axiata telah menandatangani perjanjian untuk mengakuisis

Perjanjian jual beli bersyarat atau conditional sales purchase agreement (CSPA) dilakukan denga (Teleglobal), yang merupakan anak perusahaan STC. XL disebut akan membayar nilai nominal saham yang disepakati dan akan membayar sebagian dari utang dan kewajiban Axis.

Kesepakatan perjanjian jual beli bersyarat ini meliputi beberapa hal, yaitu:

1. Teleglobal akan menjual 95 persen saham di Axis kepada XL. 100 persen nilai perusahaan Axis dinilai sebesar 865 juta dollar AS, dengan catatan buku AXIS bersih dari utang dan posisi kas nol (cash free and debt free). Harga Pembayaran akan digunakan untuk membayar nilai nominal saham Axis, serta membayar utang dan kewajiban Axis.

2. Transaksi tersebut akan rampung setelah mendapatkan persetujuan pemerintah terkait dan persetujuan pemegang saham XL melalui rapat umum pemegang saham luar biasa (RUPSLB).

3. Satu hal lagi, transaksi itu juga akan rampung apabila tidak ada perubahan dari kepemilikan spektrum.

4.1.6 Slogan XL

a. Sebagai ProXL (1996-2004)

1. Langsung Kriiiing.... (8 Oktober 1996-31 Desember 1997) 2. Pilih Yang Pro (1 Januari 1998-16 November 2001) 3. Tak Hanya Bicara (16 November 2001-25 Juni 2004) 4. Bening Sepanjang Nusantara (21 Juni 2003-25 Juni 2004)

b. Sebagai XL (2004-sekarang)

1. Membuat Dunia Extra Small (25 Juni 2004-31 Mei 2006) 2. Life Unlimited (1 Juni 2006-30 Juni 2007)

3. Jangkauan Luas (1 Juni 2007-31 Oktober 2008) 4. Nyambung Teruuus (1 November 2008-31 Mei 2009) 5. Jaringan Handal (13 Oktober 2009-31 Juli 2010) 6. XLalu Untukmu (11 Agustus 2010-1 November 2011) 7. XLalu Bersamamu (8 Oktober 2010-1 November 2011) 8. XLalu Lebih Baik (1 Januari 2011-1 November 2011) 9. XLangkah Lebih Maju (1 November 2011-28 Oktober 2014) 10. Internet Tercepat (1 Februari 2013-28 Oktober 2014)

4.1.7 Galeri logo XL

Logo ProXL (1998-2004) Logo XL (2004-2006)

Logo XL (2006-2009) Logo XL Axiata (2009-2014)

Logo Kartu Perdana XL Bebas (2013-2014)

Logo XL Axiata (28 Oktober 2014-sekarang)

4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Uji Validitas

Instrument yang valid adalah alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data yang valid dan dapat digunakan mengukur apa yang hendak diukur. Instrument yang realiabel berarti instrument tersebut bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama. Untuk data primer penelitian ini, peneliti melakukan penyebaran kuisioner pada Mahasiswa Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara yang mengunakan atau yang pernah menggunakan kartu perdana XL sebanyak 92 responden.

Sebelum kuisioner diberika kepada 92 responden,peneliti melakukan try out terhadap 30 responden dengan 11 butir pertanyaan untuk menguji tingkat validitas dan reliabilitas dari seluruh pertanyaan tersebut. Kuisioner dibagi menjadi tiga variabel utama, yaitu Iklan kreatif (X1), Saluran Distribusi (X2), dan Keputusan Pembelian (Y). Kuisioner dilakukan setelah peneliti melakukan try out terhadap 30 responden diluar sampel.

Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuisioner adalah sebagai berikut :

a. Jika rhitung ≥ rtabel maka pernyataan dinyatakan valid.

b. Jika rhitung ≤ rtabel maka pernyataan dinyatakan tidak valid.

Tabel 4.1 merupakan hasil pengolahan prasurvei yang telah dilakukan peneliti kepada 30 responden diluar sampel penelitian.

Table 4.1 Uji Validitas

Pernyataan rhitung rtabel Keterangan Iklan Kreatif (X1)

X1.1 .507 0,361 Valid

X1.2 .576 0,361 Valid

X1.3 .408 0,361 Valid

X1.4 .575 0,361 Valid

Saluran Distribusi (X2)

X2.1 .594 0,361 Valid

X2.2 .506 0,361 Valid

X2.3 .740 0,361 Valid

Keputusan pembelian (Y)

Y.1 .495 0,361 Valid

Y.2 .441 0,361 Valid

Y.3 .595 0,361 Valid

Y.4 .564 0,361 Valid

Sumber: hasil penelitian,2016

Tabel 4.1 menunjukan bahwa seluruh butir pernyataan telah valid karena rhitung ≥ rtabel. Dengan demikian kuisioner dapat dilanjutkan pada tahan

pengujian reliabilitas.

4.2.2 Uji Reliabilitas

Uji Reliabilitas merupakan uji kehandalan yang bertujuan untuk mengetahui seberapa jauh alat ukur dapat dipercaya. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika memiliki nilai cronbach’s alpha di atas dari 0,60.

Pengujian reliabilitas konstruk pada penelitian ini menggunakan nilai cronbach’s alpha yang dihasilkan melalui pengolahan data SPSS versi 15, di mana hasil pengujian reliabilitas dapat dilihat pada tabel 4.2 berikut ini :

Tabel 4.2 Uji reliabilitas Pernyataan cronbach

alpha

Keterangan Iklan Kreatif (X1) .645 _Reliabel

Saluran Distribusi (X2) .710 Reliabel Keputusan pembelian (Y) .656 Reliabel Sumber: hasil penelitian,2016

Nilai cronbach’s alpha semua variabel lebih besar dari 0,60, sehingga dapat disimpulkan indikator atau kuesioner yang digunakan dalam variabel tingkat iklan kreatif, saluran distribusi dan keputusan pembelian, semua dinyatakan handal atau dapat dipercaya sebagai alat ukur variabel.

4.2.3 Analisis Deskriptif 1. Deskriftif responden

Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner. Berdasarkan kuisioner yang disebarkan diperoleh gabaran umum mengenai karakteristik responden. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah berdasarkan stambuk dan fakultas. Hasil kuisioner menunjukan responden seperti terlihat pada tabel 4.3.

Tabel 4.3

Karakteristik Responden

No Karakteristik Responden Jumlah Persentase (%)

1 Stambuk 2012 30 32.6 %

2013 23 25.0 %

2014 15 16.3 %

2015 24 26.1 %

Total 92 100 %

2 Fakultas F.Kep 7 7.6 %

F.MIPA 6 6.5 %

F.PSI 1 1.1 %

FE 11 12.0 %

FF 1 1.1 %

FH 8 8.7 %

FIB 20 21.7 %

FISIP 4 4.3 %

FKG 4 4.3 %

FKM 18 19.6 %

FP 8 8.7 %

FT 1 1.1 %

FTI 3 3.3 %

Total 92 100 %

Sumber : hasil pengolahan data SPSS (2016)

Berdasarkan Tabel 4.3 responden yang menggunkan atau yang pernah mengunakan kartu perdana XL stambuk 2012 memiliki persentase tertinggi yaitu 32.6 % dan persentase tertinggi ke dua adalah stambuk 2015 dengan persentasi 26.1 % dan setelah itu stambuk 2013 dan 2014. Dilihat dari persentase tersebut menunjukan bahwa kartu perdana XL digunakan atau pernah digunakan oleh semua stambuk dari 2012 sampai 2015 oleh mahasiswi asrama puteri USU, dan dilihat dari fakultas, mayoritas mahasiswi yang menggunakan atau yang pernah mengunakan kartu perdana XL adalah mahasiswi Fakultas Ilmu Budaya (FIB) sebanyak 20 mahasiswi atau 21,7 % dan Fakultas Kesehatan Masyarakat (FKM) sebanyak 18 mahasiswi atau 19,6 %.

2. Deksriptif Variabel

Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:

Tabel 4.4

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Iklan Kreatif (X1) No.

Item

SS S KS TS STS TOTAL

F % F % F % F % F % F %

1 68 73, 9 24

26,

1 0 0 0 0 0 0

92 100 2 64 69,

6 27 29,

3 1 1,1 0 0 0 0

92 100 3. 63 68,

5 29 31,

5 0 0 0 0 0 0 92 100

4. 65 70, 7 27

29,

3 0 0 0 0 0 0 92 100

Sumber : hasil pengolahan data SPSS (2016) Pada Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa:

a. Pada pernyataan butir I (Iklan XL lebih menarik dibandingkan produk lain), dari 92 responden terdapat 68 responden (73,9%) yang menyatakan sangat setuju, 24 responden (26,1%) menyatakan setuju, sebanyak 0 responden menyatakan kurang setuju, 0 responden menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

b. Pada pernyataan butir II (Saya Penasaran Terhadap iklan XL Yang Ditawarkan), dari 92 responden terdapat 64 responden (69,6%) yang menyatakan sangat setuju, 27 responden (29,3 %) menyatakan setuju, 1 responden (1,1%) menyatakan kurang setuju, 0 responden menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

c. Pada pernyataan butir III (Iklan XL membangkitkan keinginan saya untuk membeli kartu perdana XL), dari 92 responden terdapat 63 responden

(68,5%) yang menyatakan sangat setuju, 29 responden (31,5%) menyatakan setuju, 0 responden menyatakan kurang setuju, 0 responden menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju. d. Pada pernyataan butir IV (Iklan Kartu Perdana XL mudah diingat) dari 92

responden terdapat 65 responden (70,7%) yang menyatakan sangat setuju, 27 responden (29,3%) menyatakan setuju, 0 responden menyatakan kurang setuju, 0 responden menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

Tabel 4.5

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Saluran Distribusi (X2) No. Item

SS S KS TS STS TOTAL

F % F % F % F % F % F %

1 69 75, 0 23

25,

0 0 0 0 0 0 0 92 100 2 72 78,

3 20 21,

7 0 0 0 0 0 0 92 100 3 70 76,

1 19 20,

7 3 3,3 0 0 0 0 92 100 Sumber: Hasil Penelitian, 2016 (data diolah)

PadaTabel 4.5dapat dilihat bahwa:

a. Pada butir pernyataan I (Kartu perdana XL mudah didapat konsumen), dari 92 responden terdapat 69 responden (73,0%) menyatakan sangat setuju, 23 responden (25,0%) menyatakan setuju, 0 responden 0 menyatakan kurang setuju, 0 responden meyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

b. Pada butir pernyataan II (Posisi Penjualan Kartu Perdana XL Mudah Dijangkau Konsumen), dari 92 responden terdapat 72 responden (78,3%) menyatakan sangat setuju, 20 responden (21,7%) menyatakan setuju, 0 responden menyatakan kurang setuju, 0 responden meyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

c. Pada butir pernyataan III (Kartu Perdana XL Selalu Tersedia Saat Dibutuhkan Konsumen), dari 92 responden terdapat 70 responden (76,1%) menyatakan sangat setuju, 19 responden (20,7%) menyatakan setuju, 3 responden (3,3%) menyatakan kurang setuju, 0 responden meyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

Tabel 4.6

Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian (Y) No.

Item

SS S KS TS STS TOTAL

F % F % F % F % F % F %

1 71 77,2 21 22,8 0 0 0 0 0 0 92 100 2 71 77,2 21 22,8 0 0 0 0 0 0 92 100 3 53 57,6 38 41,3 1 1,1 0 0 0 0 92 100 4 62 67,4 30 32,6 0 0 0 0 0 0 92 100 Sumber : Hasil Penelitian, 2016 (data diolah)

Pada Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa:

a. Pada butir pernyataan I (Saya membeli kartu perdana XL karena kebutuhan), dari 92 responden terdapat 71 responden (77,2%) menyatakan

sangat setuju, 21 responden (22,8%) menyatakan setuju, 0 responden responden menyatakan kurang setuju, 0 responden meyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

b. Pada butir pernyataan II (Saya membeli kartu perdana XL karena ingin mencobanya), dari 98 responden terdapat 71 responden (77,2%) menyatakan sangat setuju, 21 responden (22,8%) menyatakan setuju, 0 responden responden menyatakan kurang setuju, 0 responden meyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

c. Pada butir pernyataan III (Saya membeli kartu perdana XL karena teman-teman saya juga menggunakannya),dari 92 responden terdapat 53 responden (57,6%) menyatakan sangat setuju, 38 responden (41,3%) menyatakan setuju, 1 responden (1,1%) menyatakan kurang setuju, 0 responden meyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju. d. Pada butir pernyataan Iv (Saya membeli kartu perdana XL karena harganya

relatif murah dibandingkan kartu lain),dari 92 responden terdapat 62 responden (67,4%) menyatakan sangat setuju, 30 responden (32,6%) menyatakan setuju, 0 responden menyatakan kurang setuju, 0 responden meyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju.

4.2.4 Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi berdistribusi normal. Uji normalitas dapat dilakukan dengan analisis grafik dilihat dari titik-titik yang menyebar disekitar garis diagonal, yakni distribusi data dengan bentuk lonceng dan distribusi data tersebut tidak menceng kekiri atau kekanan.

Sumber : hasil pengolahan data spss, (2016)

Gambar 4.1

Observed Cum Prob

1.0 0.8

0.6 0.4

0.2 0.0

E

xp

ec

te

d

C

u

m

P

ro

b

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual

Sumber : hasil pengolahan data spss, (2016) Gambar 4.2 Plot uji normalitas

Berdasrkan gambar 4,1 dapat diketahui bahwa variabel berdistribusi normal, hal ini ditunjukkan oleh data tersebut tidak melenceng ke kiri atau ke kanan, sedangkan pada pada Gambar 4.2 dapat juga terlihat titik yang mengikuti data di sepanjang garis diagonal, hal ini berarti data berdistribusi normal. Namun untuk lebih memastikan bahwa data di sepanjang garis diagonal berdistribusi normal maka dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov (K-S)

Table 4.7

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 92

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation .92828348 Most Extreme Differences Absolute .078

Positive .078

Negative -.067

Kolmogorov-Smirnov Z .756

Asymp. Sig. (2-tailed) .436

a. Test distribution is Normal.

Sumber : hasil pengolahan data SPSS (2016)

Menurut Situmorang & Lufti (2014:121) apabila pada hasil uji Kolmogorov-Smirnov, nilai Asymp Sig (2-tailed) lebih besar dari nilai signifikan 0,05, dan nilai Kolmogorov-Smirnov Z lebih kecil dari 1,97 maka data dikatakan normal. Pada Tabel 4.7 dapat dilihat nilai Asymp Sig (2-tailed) 0,436 lebih besar dari 0,05 dan nilai Kolmogorov-Smirnov Z 0,756 lebih kecil dari 1,97, sehingga model regresi yang diperoleh adalah berdistribusi normal.

2. Uji heteroskedastisitas

Uji ini bertujuan untuk menguji apakah didalam medel regresi terjadi ketidaksamaan varians. Jika varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisiras. Dasar analisis adalah titik ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar diatas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas, sedangkan jika ada pola tertentu, seperti titik-titik yang membentuk pola tertentu yang teratur, maka mengidentifikasikan telah terjadi heteroskedastisitas. Ada beberapa cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas, yaitu :

1. Analisis Grafik

Regression Standardized Predicted Value

1 0 -1 -2 -3 R e g re s s io n S tu d e n ti z e d R e s id u a l 2 1 0 -1 -2 -3 Scatterplot Dependent Variable: Jumlah_Y

Sumber : hasil pengolahan data SPSS (2016) Gambar 4.3

Berdasarkan gambar 4.3 dapat terlihat bahwa tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, maka berdasarkan metode grafik tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi.

3. Uji Multikolinearitas

Gejala multikolineritas dapat dilihat dari besarnya nilai tolerance dan VIF (Variance inflation factor). Kedua ukuran ini menunjukan setiap variabel independen manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. tolerance mengukur variabelitas variabel independen terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai umum yang biasa dipakai adalah nilai tolerance > 0,1 atau VIF < 5, maka tidak terjadi multikolineritas. Berikut table 4.10 uji nilai tolerance dan VIF

Tabel 4.8

Uji Nilai Tolerance dan VIF

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 Iklan Kreatif .100 1.000

Saluran

Distribusi .100 1.000

a Dependent Variable: Keputusan Pembelian

sumber : hasil pengolahan data SPSS (2016) berdasarkan Tabel 4.8 dapat terlihat bahwa:

a. nilai VIF dari variabel Iklan Kreatif dan Saluran Distribusi lebih kecil atau dibawah 5 (VIF ≤ 5), ini berarti tidak terdapat multikolineritas atar variabel independen dalam model regresi.

b. Nilai tolerance dari variabel Iklan Kreatif dan Saluran Distribusi lebih besar atau sama dengan dari 0,1 (nilai tolerance ≥ 0,1) ini berarti tidak terdapat multikolineritas antar variabel independen dalam model regresi.

4.2.5 analisis regresi linear berganda

Analisis regresi linear berganda ditujukan untuk mengetahui pengaruh atau hubungan variabel bebas (X1 dan X2) berupa variabel Iklan Kreatif dan Saluran

Disribusi serta variabel terikat (Y) berupa keputusan pembelian, maka untuk memperoleh hasil yang lebih akurat, penulis menggunakan bantuan software SPSS (Statistik product and service solution) versi 20.0 dari tabel coefficient maka dihasilkan output sebagai berikut:

Tabel 4.9

Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients(a)

Mode l

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients T Sig. B

Std.

Error Beta B

Std. Error 1 (Constant) 16.766 2.559 6.552 .000

Iklan

Kreatif .114 .103 .112 1.105 .272

Saluran

Distribusi .291 .116 .255 2.508 .014 a Dependent Variable: Keputusan Pembelian

sumber : hasil pengolahan data spss (2016)

berdasarkan Tabel 4.9 maka persamaan analisis regresi linear bergabda dalam penelitian ini adalah :

a. koefisien(a) =16,766, ini menunjuka bahwa iklan kreatif (X1) dan saluran distribusi (X2) dianggap konstan terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar16,766.

b. Koefisien X1 (b1) = 0,114 ini berarti bahwa variabel Iklan Kreatif (X1)

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, atau dengan kata lain jika Iklan Kreatif (X1) ditingkatkan sebesar satu-satuan, maka keputusan pembelian akan bertambah sebesar 0,114.

c. Koefisien X2 (b2) = 0,291 ini berarti bahwa variabel saluran distribusi (X2)

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, atau dengan kata lain jika saluran distribusi (X2) ditingkatkan sebesar satu-satuan, maka keputusan pembelian akan bertambah sebesar 0,291.

4.2.6 Uji Hipotesis

4.2.6.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)

Uji F digunakan untuk menguji apakah variabel bebas meiliki pengaruh secara bersamaan terhadap variabel terikat. Untuk menganalisis apakah hipotesis diterima atau ditolak, maka dapat dilihat nilai F yakni pada nilai probabilitasnya. Dimana Hipotesisnya adalah:

a. H0 : terdapat pengaruh yang tidak signifikan. b. Ha : terdapat pengaruh yang signifikan.

Adapun kriteria penerimaan/penolakan hipotesisnya adalah sebagai berikut:

Tolak H0 jika nilai probabilitas yang dihitung ≤ probabilitas yang ditetapkan sebesar 0.05 (Sig ≤ α 0.05), terima H0 jika nilai probabilitas yang dihitung > probabilitas yang ditetapkan sebesar 0.05 (Sig > α 0.05).

Tabel 4.10

Uji Signifikasi Simultan (Uji F)

ANOVA(b)

Mode l

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

1 Regressio

n 6.701 2 3.350 3.777 .027(a)

Residual 78.951 89 .887

Total 85.652 91

a Predictors: (Constant), Iklan Kreatif, Saluran Distribisi b Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber : data pengolahan SPSS (2016)

Berdasarkan tabel diatas Ho ditolak dan Ha diterima atau secara bersama-sama Iklan kreatif dan saluran Distribusi berpengaruh positif dan Signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 3.777.

4.2.6.2 Uji signifikasi parsial (Uji T)

Uji t digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Kriteria pengujian yang digunakan adalah jika p value < 0,05, maka Ha diterima dan jika p value > 0,05, maka Ha ditolak.

Adapun hasil output SPSS versi 17.00 mengenai Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji t Statistik) yang menjelaskan pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen adalah sebagai berikut:

Tabel 4.11 Uji signifikasi parsial (Uji T) Coefficients(a)

Mode l

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig. B

Std.

Error Beta B

Std. Error 1 (Constant) 16.766 2.559 6.552 .000

Iklan

Kreatif .114 .103 .112 1.105 .272

Saluran

Distribusi .291 .116 .255 2.508 .014 a Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber : data pengolahan SPSS (2016)

berdasarkan data pada Tabel 4.11 maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

a. variabel iklan kreatif berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian,hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,272) > (0,05) , artinya meskipun variabel iklan kreatif ditingkatkan satu satuan maka keputusan pembelian tidak akan meningkat.

b. Variabel saluran distribusi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,014) < (0,05), artinya jika variable,l saluran distribusi ditingkatkan satu satuan maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0, 291 satuan.

4.3 Pembahasan

4.3.1 Pengaruh Iklan Kreatif Terhadap Keputusan Pembelian

Berdasarkan hasil uji asumsi klasik yaitu normalitas, heterokedastisitas, dan multikolinearitas menunjukkan bahwa data yang dipergunakan dalam penelitian ini memenuhi asumsi normalitas, tidak terindikasi adanya heterokedastisitas, dan tidak memiliki masalah multikolinearitas sehingga layak untuk diuji dengan model regresi. Melalui Uji-t diketahui bahwa Iklan Kreatif berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana XL Pada Mahasiswi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara , hal ini menunjukan bahwa Mahasiswi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara tidak terlalu berpengaruh terhadap iklan-iklan kartu perdana XL Axita baik itu melalui media massa,media cetak,maupun media sosial.

Dari hasil pengamatan peneliti, mahasiswi asrama puteri Universitas Sumatera Utara tidak begitu memperhatikan iklan-iklan kartu perdana XL Axita hal ini disebabkan karena kurangnya media iklan yang tersedia di Asrama puteri Universitas Sumatera Utara sehingga banyak mahasiswi yang tidak mengetahui tentang iklan kartu perdana XL Axita hal tersebut mengakibatkan pada penelitian ini, promosi dengan iklan kreatif kurang menjalani perannya yaitu mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian. Dari hasil penelitian ini terdapat persamaan dan perbedaan pendapat dengan hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Aprilyana Saputri dengan judul Analisis Pengaruh Iklan Media TV Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Provider Simpati PEDE, dimana dari peneliti sebelumnya menyatakan iklan berpengaruh secara positif dan

signifikan terhadap keputusan pembelian yang berarti iklan memiliki hubungan yang kuat terhadap keputusan pembelian. sedangkan pada penelitian peneliti sendiri iklan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusaan pembelian yang itu berarti iklan dan keputusan pembelian tidak memiliki hubungan yang kuat pada Mahasisi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara.

4.3.2 Pengaruh Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian

Salah satu aspek yang penting dari pemasaran adalah mengetahui, memilih dan menguasai kesempatan pemasaran yang berubah-ubah guna memuaskan kebutuhan konsumen. Banyak faktor yang menentukan keberhasilan penjualan produk diantaranya iklan kreatif dan saluran distribusi. Saluran distribusi merupakan salah satu cara yang dilakukan oleh perusahaan dalam usahanya untuk selalu menyesuaikan diri dalam menghadapi persaingan yang semakin tajam dan untuk dapat meningkatkan penjualan. Konsep saluran distribusi itu sendiri menurut Basu Swastha dan Irawan (2005:285) saluran distribusi adalah suatu jalur yang dilalui oleh arus barang-barang dari produsen ke perantara dan akhirnya sampai pada konsumen.

Dalam _{penelitian ini saluran distribusi mempunyai pengaruh} positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana nilai sig t sebesar 0,014 < 0,05, hal ini berarti saluran distribusi memiliki pengaruh yang kuat terhadap keputusan pembelian kartu perdana XL Axita pada mahasiswi asrama puteri Universitas sumatera utara. Dari hasil pengamatan peneliti hal ini terjadi karena saluran distribusi kartu perdana XL Axita lokasinya sangat berdekatan

dengan Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara dan kartu perdana XL Axita selalu tersedia pada outlet-outlet penjualannya, penelitian ini juga sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Muhammad Irfan (2013) dengan judul Analisis Pengaruh Distribusi, Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Dari penelitian tersebut saluran distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.yang artinya saluran distribusi memiliki pengaruh yang kuat terhadap keputusan pembelian.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut:

1. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara signifikan simultan (Uji-F) Iklan Kreatif dan Saluran Distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana XL Axiata pada Mahasiwi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara.

2. Hasil penelitian berdasarkan uji signifikansi parsial (Uji-T) disimpulkan Iklan Kreatif (X1) berpengaruh secara positif namun tidak signifikan,

terhadap keputusan pembelian kartu perdana XL Axita pada Mahasiswi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara, dan Saluran Distribusi (X2)

berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana XL Axita pada Mahasiswi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara. Dapat disimpulkan juga bahwa dari kedua variabel bebas yang terdiri dari Iklan Kreatif (X1),dan Saluran Distribusi (X2) yang

memiliki pengaruh yang dominan adalah saluran distribusi dengan nilai sig 0,014 < 0,05 sedangkan iklan kreatif nilai sig 0,272 > 0,05

5.2 Saran

Berdasarkan hasil penelitian ini, terdapat variabel yang signifikan dan tidak signifikan. Adapun saran yang diberikan oleh peneliti adalah sebagai berikut:

1. Saluran Distribusi merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian kartu perdana XL Axita pada Mahasiswi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara, sehingga disarankan pada pihak manajemen PT XL Axita untuk tetap mempertahankan dan meningkatkan Saluran distribusi tersebut sehingga konsumen puas dan mudah mendapatkan produk untuk melakukan pembelian. Iklan kreatif merupakan variabel yang berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana XL Axita pada Mahasiswi Asrama Puteri Universitas Sumatera Utara, diharapkan pihak manajemen menambah media iklan kreatif untuk menarik perhatian konsumen baik itu media cetak, TV, ataupun Radio sehinggga iklan dapat dilihat ataupun didengar oleh khalayak ramai dan menarik perhatian konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.

2. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan agar dapat terus mengembangkan penelitian ini, tidak hanya meneliti Iklan Kreatif dan Saluran Distribusi saja tapi juga menambahkan variabel-variabel independen lain seperti gaya hidup, harga, pengetahuan produk yang mungkin bisa mempengaruhi keputusan pembelian.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori

2.1.1 Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Bauran pemasaran merupakan “kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari system pemasaran, variabel yang dapat dikendalikan oleh perusahaan untuk mempengaruhi reaksi para pembeli atau konsumen”.(Assauri, 2007:198). Bauran pemasaran merupakan salah satu sarana yang diginakan perusahaan untuk berkomunikasi dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Tujuan dari bauran pemasaran yaitu untuk menciptakan kesuksesan secara berturut-turut dan kegiatan yang berkesinambungan untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

Bagi pemasaran produk, manajemen pemasarn akan dipecah atas kebijakan pemasaran yang lazim disebut bauran pemasaran (marketing mix). Menurut Kotler dan keller (2008:63) yaitu :

1. produk (product), adalah mengelola unsur produk termasuk perencanaan dan pengembangan produk yang tepat untuk dipasarkan. Mutu produk menunjukan sebuah produk untuk menjalankan fungsinya, ciri produk merupakan sarana kompetitif untuk membedakan produk perusahaan dengan produk pesaing.

2. Harga (price), adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat memiliki atau menggunakan produk yang nilainya ditetapkan oleh penjual.

3. Distribusi (place) sebagian besar produsen menggunakan perantara pemasaran untuk memasarkan produk, dengan membangun suatu saluran distribusi organisasi yang saling tergantung dalam keterlibatan dalam proses yang memungkinkan suatu produk tersedia bagi pengguna atau konsumen.

4. Promosi (promotion). Produk perlu dipromosikan kepada masyarakat agar peroduk dikenal dan akhirnya dibeli. Untuk mengomunikasikan produk perlu disusun suatu strategi yang sering disebut dengan starategi bauran promosi (promotion mix), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relation) dan penjualan perseorangan (personal

selling).

Komponen marketing mix tersebut saling mempengaruhi satu sama lain

sehingga semuanya penting sebagai satu kesatuan yang dikombinasikan perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

2.1.2 Definisi Promosi

Menurut Alma (2004:179) “promosi adalah komunikasi yang memberi penjelasan dan meyakinkan calon konsumen mengenai produk dengan tujuan untuk memproleh perhatian, mengingatkan, dan meyakinkan calon konsumen”. Promosi merupakan salah satu program dari pemasaran yang menentukan keberhasilan suatu terjual dan dikenal konsumen. Walaupun suatu produk tersebut berkualitas apabila tidak ada konsumen yang mengetahui maka produk tersebut akan sia-sia. Maka dari itulah promosi harus dilakukan oleh suatu

perusahaan untuk memperkenalkan produk kepadakonsumen, sehingga konsumen tertarik untuk menggunakan produk tersebut.

2.1.3 Bentuk-Bentuk Promosi

Menurut Kotler dan Amstrong (2004 : 60), bentuk-bentuk promosi adalah sebagai berikut:

1. pemasaran iklan adalah setiap bentuk presentasi dan promosi yang memerlukan biaya tentang gagasan produk oleh sponsor yang jelas.

2. Penjualan personal merupakan presentasi personal oleh tenaga penjual sebuah perusahaan dengan tujuan menghasilkan transaksi penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan

3. Promosi penjualan adalah insentif-insentif jangka pendek untuk mendorong penjualan produk

4. Hubungan masyarakat membangun hubugan baik dengan berbagai public perusahaan dengan sejumlah cara supaya memperoleh publisitas yang menguntungkan, membangun citra perusahaan.

Bentuk promosi diatas dapat membantu perusahaan dalam memasarkan produk, adapun bentuk yang diyakini paling efektif untuk digunakan ialah promosi melalui iklan.

2.1.4 Perilaku Konsumen

Perilaku Konsumen merupakan suatu tindakan yang ditunjukkan oleh konsumen dalam hal mencari, menukar, menggunakan, menilai, mengatur barang atau jasa yang mereka anggap akan memuaskan kebutuhan mereka. Dalam arti lain perilaku ditunjukkan, yakni bagaimana konsumen mau mengeluarkan sumber dayanya yang terbatas seperti uang, waktu, tenaga untuk mendapatkan/

menukarkan dengan barang atau jasa yang diinginkannya. Analisis tentang

berbagai faktor yang berdampak pada perilaku konsumen menjadi dasar dalam pengembangan strategi pemasaran. Untuk itu pemasar wajib memahami

konsumen, seperti apa yang dibutuhkan, apa seleranya, dan bagaimana konsumen mengambil keputusan (Sumarwan, 2003:32).

Para pemasar membutuhkan informasi yang andal mengenai para konsumennya dan keterampilan khusus untuk menganalisis dan mengiterprestasikan informasi tersebut. Kebutuhan ini berkontribusi pada pengembangan perilaku konsumen. Menurut Engel (2000:3) berpendapat bahwa : ”Perilaku konsumen sebagai tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghabiskan produk dan jasa termasuk proses keputusan yang mendahului dan menyusul tindakan ini.”

Berdasarkan kedua pengertian di atas, maka dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah:

1. Perilaku konsumen adalah dinamis, menekankan bahwa seorang konsumen, kelompok konsumen, serta masyarakat luas selalu berubah dan bergerak sepanjang waktu. Dalam hal pengembangan strategi pemasaran, sifat dinamis

perilaku konsumen menyiratkan bahwa seseorang tidak boleh berharap bahwa satu strategi pemasaran yang sama dapat memberikan hasil yang sama sepanjang waktu, dan di pasar serta industri yang sama.

2. Perilaku konsumen melibatkan interaksi, menekankan bahwa untuk mengembangkan strategi pemasaran yang tepat, kita harus memahami yang dipikirkan (perilaku) oleh konsumen. Selain itu, kita juga harus memahami apa dan dimana peristiwa (kejadian sekitar) yang mempengaruhi serta dipengaruhi oleh pikiran, perasaan, dan tindakan konsumen.

3. Perilaku konsumen melibatkan pertukaran, menekankan bahwa konsumen tetap konsisten dengan definisi pemasaran yang sejauh ini juga berkaitan dengan pertukaran.

Ada tiga pandangan yang berbeda dalam pendekatan perilaku konsumen sebagai disiplin ilmu, menurut Prasetijo dan Ihalauw (2005:12) yaitu:

1. Pandangan Biologic

Titik tolak pandangan ini adalah fakta-fakta biologis yang dianggap amat penting dalam menentukan siapa seorang individu dan apa yang dia lakukan. Segala sesuatu yang dipikirkan dan dirasakan, yang kemudian ditunjukkan dalam bentuk perilaku tertentu, dikendalikan oleh kegiatan elektrik dan kimiawi yang ada di dalam otak dan bagian lain dari tubuh manusia. Jadi, “tubuh yang mengendalikan pikiran dan perasaan manusia” dan bukan sebaliknya.

Menurut pandangan ini, faktor-faktor biologis tidak dapat menjelaskan kesalahan perilaku seseorang yang di kendalikan oleh psyche. Para pendukung pandangan ini berusaha menjelaskan dengan pemahaman tentang apa yang terjadi “inside the individuals mind” daripada semata-mata memahami bagaimana otak seseorang berfungsi. Jadi, mereka lebih berminat terhadap proses mental dari pada proses biologis, sehingga dapat dikatakan menurut mereka “the mind dominates most bodily activities”, atau pikiran mendominasi apa yang dilakukan oleh tubuh manusia.

3. Pandangan Socio-Behavioral

Inti dari pandangan ini adalah bahwa tindakan atau emosi seseorang dapat dipahami melalui pengetahuan tentang apa yang telah dipelajari dari lingkungan sosialnya.”

Lalu, manakah dari ketiga pandangan itu yang paling tepat memberikan pemahaman terhadap perilaku konsumen dan segala permasalahannya.

Jawabannya adalah ketiga-tiganya, semuanya memiliki unsur-unsur kebenaran. Oleh karena itu, pendekatan yang paling tepat digunakan adalah pendekatan holistik, yang artinya bahwa persepsi tentang manusia haruslah dibentuk dengan menggunakan ketiga pandangan tersebut secara simultan.

Ada tiga variabel dalam mempelajari perilaku konsumen, Mangkunegara (2002:4) yaitu:

Variabel stimulus merupakan variabel yang berada di luar diri individu (faktor eksternal) yang sangat berpengaruh dalam proses pembelian. Contohnya: merek dan jenis barang, iklan, pramuniaga, penataan barang, dan ruangan toko. 2. Variabel Respons

Variabel respons merupakan hasil aktivitas individu sebagai reaksi dari variabel stimulus respons sangat bergantung pada faktor individu dan kekuatan stimulus. Contohnya: keputusan membeli barang, pemberi penilaian terhadap barang, perubahan sikap terhadap suatu produk.

3. Variabel Intervening

Variabel intervening adalah variabel antara stimulus dan respons. Variabel ini merupakan faktor internal individu, termasuk motif-motif membeli, sikap terhadap suatu peristiwa, dan persepsi terhadap suatu barang. Peranan variabel intervening adalah untuk memodifikasi respons.

Menurut Engel (2000:) bahwa: ”Perilaku konsumen memiliki kepentingan khusus bagi orang, karena berbagai alasan, berhasrat mempengaruhi atau mengubah perilaku itu, termasuk mereka yang kepentingan utamanya adalah pemasaran, pendidikan dan perlindungan konsumen, serta kebijakan publik.”

DAFTAR ISI Halaman SURAT PERNYATAAN...i ABSTRAK...ii ABSTRAK...iii KATA PENGANTAR...iv

DAFTAR ISI ... .vi

DAFTAR TABEL ... .ix

DAFTAR GAMBAR ... .x

DAFTAR LAMPIRAN...xi

BAB I PENDAHULUAN 1.1 latar Belakang ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 6

1.3 tujuan penelitian ... 7

1.4 Manfaat Penelitian ... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori ... 9

2.1.1 Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ... 9

2.1.2 Definisi Promosi ... 10

2.1.3 Bentuk-Bentuk Promosi ... 11

2.1.4 Perilaku Konsumen ... 12

2.1.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Pembelian ... 16

2.1.6 Konsep Pemasaran ... 18

2.2 Iklan ... 20

2.2.1 Definisi Iklan ... 20

2.2.2 Fungsi Iklan ... 21

2.2.3 manajemen periklanan... 22

2.2.4 Iklan kreatif ... 23

2.2.5 Rumus AIDCA Dalam Periklanan ... 24

2.2.6 Pesan Iklan ... 25

2.2.7 Efektivitas Iklan ... 27

2.3 Saluran Distribusi ... 29

2.3.1 Pengertian Saluran Distribusi ... 29

2.3.2 Fungsi Saluran Distribusi ... 31

2.3.3 Tujuan Saluran Distribusi ... 32

2.4 Keputusan Pembelian ... 32

vi

2.4.2 Tahap-Tahap Proses Pengambilan Keputusan ... 33

2.5 Penelitian Terdahulu ... 36

2.6 Kerangka Konseptual ... 38

2.7 Hipotesis ... 40

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 41

3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian ... 41

3.3 Batasan Operasional ... 41

3.4 Defenisi Operasional ... 42

3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 43

3.6 Populasi Dan Sampel ... 44

3.6.1 Populasi ... 44

3.6.2 Sampel ... 44

3.7 Jenis Data ... 46

3.8 Metode Pengumpulan Data ... 46

3.9 Uji Validitas Dan Uji Reabilitas ... 47

3.9.1 Uji Validitas ... 47

3.9.2 Uji Reliabilitas... 48

3.10 Teknik Analisis Data...48

3.10.1 Analisis Deskriftif ... 48

3.10.2 Uji Asumsi Klasis ... 48

3.10.2.1 Uji Normalitas ... 49

3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas ... 49

3.10.2.3 Uji Multikolinieritas ... 50

3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda ... 50

3.10.4 Uji Hipotesis...51

3.10.4.1 Uji F (Uji secara serempak/simultal) ... 51

3.10.4.2 Uji t (Uji secara parsial/ Individual) ... 52

BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Profil PT XL Axiata Tbk ...53

4.1.1 Sejarah PT XL Axiata Tbk...53

4.1.2 Visi dan Misi PT XL Axiata Tbk...54

4.1.3 Bidang Usaha PT XL Axiata Tbk...54

4.1.4 Produk PT XL Axiata Tbk...54

4.1.5 Akuisisi XL Axiata terhadap Axis Telekom...57

4.1.6 Slogan XL...58

4.1.7 Galeri logo XL...59

4.2 _{Hasil Penelitian...60}

4.2.1 Uji Validitas...60

_{4.2.2 Uji Reliabilitas...61}

4.2.3 Analisis Deskriptif...62

4.2.4 Uji Asumsi Klasik...68

4.2.5 analisis regresi linear berganda...73

4.2.6 Uji Hipotesis...74

4.3 Pembahasan...77

4.3.1 Pengaruh Iklan Kreatif Terhadap Keputusan Pembelian...77

4.3.2 Pengaruh Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian ... ..78

BAB V KESIPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan...80

5.2 Saran...81

DAFTAR PUSTAKA...82

viii

DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Halaman

1.1 Belanja Iklan Di Indonesia ... 2

1.2 Jumblah Pengguna Kartu Perdana Xl Axiata ... 3

1.3 Laporan Keuangan Operator Seluler Xl Axiata ... 4

2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 36

3.1 Operasionalisasi Variabel... 42

3.2 Skor Pendapatan Responden ... 43

4.1 Uji Validitas ... 61

4.2 Uji Reliabilitas ... 62

4.3 Karakteristik Responden ... 63

4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Iklan Kreatif (X1) ... 64

4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Saluran Distribusi (X2) ... 65

4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 66

4.7 One-Sample Kolmogrov-Smirnov Test ... 70

4.8 Uji Nilai Tolerance Dan Vif ... 72

4.9 Analisis Regresi Linier Berganda ... 73

4.10 Uji Signifikasi Simultan (Uji F) ... 75

4.11 Uji Signifikasi Parsial (Uji T) ... 76

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Halaman 2.1 Faktor- Faktor Yang Mmempengaruhi Perilaku

Konsumen ... 16

2.2 Proses Manajemen Periklanan ... 22

2.3 Paradingm Lama Dan Paradigm Baru Dalam Manajemen Distribusi ... 30

2.4 Proses Pembelian Lima Tahap ... 33

2.5 Tahapan Antara Evaluasi Dan Keputusan Pembelian ... 35

2.6 Kerangka Konseptual Peneliti ... 39

4.1 Histogram Uji Normalitas ... 68

4.2 Plot Uji Normalitas ... 69

4.3 Pengujian Heteroskedastisitas Scatterplot ... 71

x

DAFTAR LAMPIRAN

No. Lampiran Judul Halaman

1 Kuesioner Penelitian ... 85

2 Tabulasi Jawaban Responden (Uji Validitas dan Reliabilitas) ... 88

3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 89

4 Tabulasi Frekwensi Jawaban Responden Variabel (Sampel Penelitian)... 93

5 Analisis Deskriptif ... 96

6 Uji Asumsi Klasik ... 101

7 Uji Regresi Linier Berganda ... 104

8 Uji Hipotesis ... 105