75
3. Diagram Level 1 Proses Pendataan UserCp
HELPDESK
1.1 Periksa
Keanggotaan UserCp
TC_UserCp
1.2 Pencocokan
Data User
ID, Nama, dan Tipe user
Userid, Username, Usertype
Userid, Username, Usertype
TSYS_Usercompany
TSYS_Customer
- Custid - CompID
- Usrcompid - CompID
1.3 Konfirmasi
Pendataan UserCp
- Status keanggotaan - Deskripsi User
- Status Keanggotaan - Deskripsi User
ID, Nama, Tipe user
TSYS_Company
CompID
Gambar 4.7 Diagram Level 1 Pendataan Tipe UserCp [1.1] Helpdesk memasukkan ID, nama, dan tipe user ke
dalam sistem periksa keanggotaan usercp. Lalu sistem membandingkan variabel yang masuk
dengan data pada tabel TC_Usercp. Jika data user belum tercantum di database maka variabel
tersebut diteruskan ke sistem [1.2] untuk di-input, tapi jika sudah tercantum maka tidak perlu
diadakan input ulang lagi.
76 [1.2] Variabel ID, nama, dan tipe user dari sistem [1.1]
akan dicocokan terhadap tabel TSYS_Customer atau TSYS_Usercompany sesuai tipe user apakah
customer atau usercompany. Sementara rincian usercompany dapat dilihat dari tabel
TSYS_Company. Setelah ditemukan maka dapat disimpan pada tabel TC_Usercp.
[1.3] Hasil dari sistem [1.1] berupa status keanggotaan dan deskripsi user baik sudah terdaftar maupun
belum akan dikonfirmasikan kepada Helpdesk. 4.
Diagram Level 1 Proses Pendataan Fungsi dan Tipe Komplain.
HELP DESK
TC_CPType TC_Function
- Fungsi Komplain - Tipe Komplain
2.1 Simpan
Fungsi dan Tipe Komplain
Tipe Komplain CptypeID
Fungsi Komplain
2.2 Referensi
Foreign Key
CptypeID
Gambar 4.8 Diagram Level 1 Pendataan Fungsi dan Tipe Komplain [2.1] Helpdesk memasukkan fungsi dan tipe komplain
kepada sistem simpan fungsi dan tipe komplain. Setelah itu tipe dapat disimpan pada tabel
77 TC_Cptype, sementara itu fungsi komplain dapat
disimpan berdasarkan sistem [2.2] referensi foreign key dari tabel TC_Function ke tabel relasi
master-nya yaitu TC_Cptype. [2.2] Data dari tabel TC_Cptype yang diwakili dengan
variabel cptypeid akan dijadikan referensi foreign key oleh tabel TC_Function. Setelah itu fungsi
komplain dapat disimpan pada tabel TC_Function berdasarkan referensi yang merujuk pada tabel
relasi master-nya yaitu TC_Cptype.
5. Diagram Level 1 Proses Pendataan Komplain.
Kategori