108
3. Layout Form Pendataan User Complaint
Gambar 4.26 Tampilan Layout Form Pendataam User Complaint
4. Layout Form Complaint Type – Function
Complaint Type
Complaint Type ID : Description :
x x
x x
x
Function ID Description
Technician
Save Reset
Exit
Gambar 4.27 Tampilan Layout Form Complaint Type - Function
109
5. Layout Form Complaint
Gambar 4.28 Tampilan Layout Form Complaint
6. Layout Form Portfolio Teknisi
Periode : YYYY
Technician Action
Generate
Technician
Generate Date View
Gambar 4.29 Tampilan Layout Form Portfolio Teknisi
110
7. Layout Form Report User Complaint
Gambar 4.30 Tampilan Layout Form Report User Complaint
8. Layout Form Report Function Complaint
Gambar 4.31 Tampilan Form Report Function Complaint
111
9. Layout Form Report Portfolio
Gambar 4.32 Tampilan Form Report Portfolio
10. Layout Report Complaint
Gambar 4.33 Tampilan Report Complaint
112
11. Layout Report Function Complaint
Gambar 4.34 Tampilan Report Function Complaint
12. Layout Report Portfolio
Gambar 4.35 Tampilan Report Portfolio
113
4.4. Pemrograman
menyelesaikan analisis dan perancangan desain terhadap
eberapa tools dalam pengembangan ini itu Or
4.5.
likasi baru yang telah dibuat perlu diadakan suatu pengujian
ck-box, yang berisi
lack-box
No Rancangan Proses
Hasil Keterangan Setelah
aplikasi yang diusulkan, maka hasil dari proses tersebut diaplikasikan dalam tahap ini dengan menterjemahkan spesifikasi desain ke bahasa pemrograman
beserta pembuatan database-nya. Peneliti menggunakan b
ya acle Form Developer 6i untuk pembuatan Graphic User Interface
GUI berupa tampilan form dan report-nya. Sedangkan database-nya disesuaikan dengan lingkungan sistem perusahaan yaitu database Oracle
versi 8.1.7.
Pengujian
Ap oleh seorang programmer dan dilanjutkan oleh end user pihak yang akan
menggunakannya. Proses pengujian ini ditujukan untuk analisis jika terjadi kesalahan error yang pada umumnya terjadi yaitu kode program dan
logika algoritma. Dalam penelitian ini peneliti melakukan proses pengujian metode blackbox kepada end user yaitu staf Helpdesk.
Tabel 4.40 merupakan hasil pengujian bla persyaratan fungsional sistem yang diuji oleh bagian Helpdesk.
Tabel 4.40 Hasil Pengujian Form Login dengan Metode B Hasil yang
diharapkan 1
M l Masuk tam
Sesuai ulai jalankan modu
program pilan form
login
