mahasiswa untuk terus mencoba walaupun banyak hambatan yang dijumpai dalam memperoleh suatu informasi.
4.2.2.3 Tindakan dalam Mendapatkan Informasi
Dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkannya biasanya responden melakukan tindakan, dimana tindakan yang dilakukan para responden dapat
terlihat dalam tabel berikut:
Tabel 10: Tindakan dalam mendapatkan informasi Nomor
Pertanyaan Kategori Jawaban
Frekuensi f
Persentase
9 a. Meminjam
b. Membeli c. Mengunduh Download
d. Memfotocopy 25
18 28
13 29,8
21,4 33,3
15,5
Jumlah 84
100
Berdasarkan tabel 10 di atas bahwa tindakan yang sering digunakan oleh responden ialah mengunduh download 28 responden 33,3, 25 responden
29,8 memilih meminjam, selanjutnya 18 responden 21,4 memilih membeli, dan 13 responden 15,5 memilih untuk memfotokopy.
Dari data di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa tindakan yang digunakan responden dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkannya ialah dengan cara
mendownload dimana sarana yang sering digunakan oleh responden dalam mencari informasi ialah internet. Tindakan yang lainnya juga sering digunakan
oleh responden yaitu meminjam, yang membuat responden untuk meminjam koleksi ialah terbatasnya waktu yang diberikan dalam berkunjung ke perpustakaan
sehingga tidak cukup bagi responden untuk membacanya sementara informasi yang ada di dalamnya sangat dibutuhkan oleh responden. Responden juga dapat
melakukan tindakan dengan cara membeli dokumen, apabila dokumen yang
Universitas Sumatera Utara
dibutuhkan tidak tersedia di perpustakaan. Cara lain yang paling sedikit dilakukan oleh responden ialah dengan memfotokopi, dimana koleksi yang sering difotokopi
oleh responden ialah koleksi referensi dan koleksi terbitan berseri, karena koleksi tersebut tidak dapat dipinjam, hanya bisa dibaca ditempat dan bersifat rujukan.
4.2.2.4 Penggunaan Layanan Perpustakaan Universitas dan Perpustakaan Fakultas
Pada nomor pertanyaan 10 di bawah ini, responden di beri kewenangan untuk memilih lebih dari satu pilihan sehingga hasilnya dapat dilihat dalam tabel
berikut:
Tabel 11: Layanan perpustakaan Nomor
Pertanyaan Kategori Jawaban
Frekuensi f
Persentase
10 a. Layanan foto kopi dokumen
b. Layanan penelusuran literatur c. Layanan rujukanreferensi
d. Layanan peminjaman 36
32 25
65 22,8
20,3 15,8
41,1
Jumlah 158
100
Jumlah frekuensi jawaban pengguna layanan perpustakaan adalah 158, sedangkan jumlah responden 84. Jika jumlah frekuensi dibandingkan dengan
jumlah responden 158:84, maka hasilnya adalah 1,88 mendekati 2 ini berarti responden minimal menggunakan 2 layanan setiap berkunjung ke perpustakaan.
Berdasarkan frekuensinya dapat dilihat dua layanan pertama yang paling sering digunakan ialah layanan peminjaman 65 responden 41,1, layanan foto kopy
dokumen 36 responden 22,8 dan layanan penelusuran literatur dijawab 32 responden 20,3. Selanjutnya layanan rujukanrefensi hanya 25 responden
15,8 yang menggunakannya.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 11 di atas dapat disimpulkan bahwa layanan yang paling sering digunakan oleh responden ialah layanan peminjaman, dimana koleksi yang
dibutuhkan oleh responden dapat dibawa pulang dengan batasan waktu peminjaman yang telah ditetapkan, layanan lain yang digunakan oleh responden
ialah layanan fotokopi. Dokumen yang diperlukan dapat difotokopi jika hanya sebagian kecil informasi dari dokumen tersebut yang dibutuhkan oleh responden.
Selanjutnya layanan yang digunakan responden ialah layanan penelusuran literatur dan layanan rujukanreferensi.
4.2.3 Sumber Informasi 4.2.3.1 Jenis-jenis Sumber Informasi
