59
4.2.1.3 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan data-data kuisioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 83 orang responden, diperoleh data mengenai gambaran umum responden penelitian.
Jumlah dan persentase gambaran umum responden berdasarkan pekerjaan dapat dilihat pada Tabel 4.9 berikut ini :
Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah orang
Persentase
Pegawai Karyawan 18
21,68 Wiraswasta
17 20,48
Belum Bekerja 16
19,27 Lain-lain
32 38,55
Jumlah 83 Orang
100 Sumber : Data Primer diolah Peneliti Juli 2012
Tabel 4.9 menunjukkan responden berdasarkan latar belakang pekerjaan responden. Responden yang berobat di RS.Haji Medan berasal dari latar belakang
pekerjaan yang berbeda-beda, dimana PegawaiKaryawan sebesar 21,68, Wiraswasta sebesar 20,48, belum bekerja sebesar 19,27 dan lain-lain sebesar
38,55. Kebanyakan responden berasal dari latar belakang lain-lain seperti ibu rumah tangga dan pegawai pensiunan. Kebanyakan dari mereka memilih berobat
pada rumah sakit Haji Medan karena rumah sakit haji menyediakan pelayanan yang relatif lebih lengkap dari rumah sakit lainnya, dan pasien tidak perlu mengantri
terlalu lama.
Universitas Sumatera Utara
60
4.2.1.4 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jumlah Kunjungan
Berdasarkan data-data kuisioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 83 orang responden, diperoleh data mengenai gambaran umum responden penelitian.
Jumlah dan persentase gambaran umum responden berdasarkan jumlah kunjungan dapat dilihat pada Tabel 4.10 berikut ini :
Tabel 4.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Kunjungan
No. Jumlah Kunjungan Jumlah
Responden Persentase
1. Dua kali
24 28,91
2. Lebih dari dua kali
59 71,09
Total 83
100 Sumber : Pengolahan data primer 2012
Pada Tabel 4.10 menjelaskan bahwa dari 83 responden, yang telah melakukan kunjungan berobat dua kali di Poliklinik RS. Haji Medan berjumlah 24
responden 28,91, sedangkan responden yang melakukan kunjungan lebih dari dua kali berjumlah 59 responden 71,09. Hal tersebut menunjukkan bahwa sebagian
besar pasien cenderung kembali ke RS. Haji Medan karena mereka mendapatkan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan harapan mereka.
Universitas Sumatera Utara
61
4.2.1.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel-variabel dalam Penelitian
Kategori