5.8 Proses Monitoring dan Evaluasi Pekerjaan
Proses monitoring dilakukan untuk memantau setiap jenis pekerjaan yang bersifat rutin dan insidental. Proses monitoring dilakukan langsung oleh
supervisor lanskap dan staf maintenance. Pengawasan kegiatan pemeliharaan dilakukan setiap harinya oleh mandor dengan berkeliling di masing-masing area
yang menjadi tanggung jawabnya. Dalam pengawasan, mandor tidak secara terus menerus mengawasi karena ada hal-hal lain yang perlu dikerjakan. Adapun
pengawasan mandor adalah berupa pengecekan terhadap kehadiran tenaga kerja harian, kondisi bahan dan alat, dan hasil pekerjaan. Setelah dilakukannya
inventaris di lapangan, selanjutnya mandor melakukan tindakan penyelesaian terhadap permasalahan yang ditemukan selama pengamatan dengan menunjuk
tenaga kerja yang berkompeten dalam menyelesaikan masalah. Evaluasi kerja merupakan tahap yang sangat menetukan dimana tujuan
dari pemeliharaan tercapai atau tidak. Evaluasi ini dilakukan oleh Supervisor lanskap tiap harinya baik berupa tertulis pada buku tugas dari masing-masing
mandor maupun inspeksi langsung ke lapang. Sistem evaluasi melalui inspeksi langsung di lapang yang dilakukan oleh Supervisor lanskap adalah selain
melakukan pengecekan terhadap pekerjaan tidak rutin yang telah dibebankan kepada mandor dilakukan juga berdasarkan hasil komplain dari warga terhadap
kondisi bangunan maupun lingkungantaman kepada Estate Departemen melalui Custumer Relation CR. Penghuni dapat menghubingi langsung kepada Estate
uuntuk pengajuan komplain. Dalam masa magang mahasiswa memperhatikan sedikitnya komplain
warga terhadap kondisi lanskap dan lingkungan. Sebagian besar warga meminta untuk mengganti jenis tanaman pada taman lingkungan untuk pergantian suasana.
Komplain-komplaian yang masuk ke CR mengenai kanskap maupun bangunan secara langsung disampaikan kepada supervisor lanskap dan kemudian
dilaksanakan. Sedikitnya jumlah keluhan terhadap lanskap dapat menjadi indikator bahwa kondisi lanskap sudah cukup baik.
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
6.1 Simpulan