Proses Monitoring dan Evaluasi Pekerjaan

5.8 Proses Monitoring dan Evaluasi Pekerjaan

Proses monitoring dilakukan untuk memantau setiap jenis pekerjaan yang bersifat rutin dan insidental. Proses monitoring dilakukan langsung oleh supervisor lanskap dan staf maintenance. Pengawasan kegiatan pemeliharaan dilakukan setiap harinya oleh mandor dengan berkeliling di masing-masing area yang menjadi tanggung jawabnya. Dalam pengawasan, mandor tidak secara terus menerus mengawasi karena ada hal-hal lain yang perlu dikerjakan. Adapun pengawasan mandor adalah berupa pengecekan terhadap kehadiran tenaga kerja harian, kondisi bahan dan alat, dan hasil pekerjaan. Setelah dilakukannya inventaris di lapangan, selanjutnya mandor melakukan tindakan penyelesaian terhadap permasalahan yang ditemukan selama pengamatan dengan menunjuk tenaga kerja yang berkompeten dalam menyelesaikan masalah. Evaluasi kerja merupakan tahap yang sangat menetukan dimana tujuan dari pemeliharaan tercapai atau tidak. Evaluasi ini dilakukan oleh Supervisor lanskap tiap harinya baik berupa tertulis pada buku tugas dari masing-masing mandor maupun inspeksi langsung ke lapang. Sistem evaluasi melalui inspeksi langsung di lapang yang dilakukan oleh Supervisor lanskap adalah selain melakukan pengecekan terhadap pekerjaan tidak rutin yang telah dibebankan kepada mandor dilakukan juga berdasarkan hasil komplain dari warga terhadap kondisi bangunan maupun lingkungantaman kepada Estate Departemen melalui Custumer Relation CR. Penghuni dapat menghubingi langsung kepada Estate uuntuk pengajuan komplain. Dalam masa magang mahasiswa memperhatikan sedikitnya komplain warga terhadap kondisi lanskap dan lingkungan. Sebagian besar warga meminta untuk mengganti jenis tanaman pada taman lingkungan untuk pergantian suasana. Komplain-komplaian yang masuk ke CR mengenai kanskap maupun bangunan secara langsung disampaikan kepada supervisor lanskap dan kemudian dilaksanakan. Sedikitnya jumlah keluhan terhadap lanskap dapat menjadi indikator bahwa kondisi lanskap sudah cukup baik. BAB VI SIMPULAN DAN SARAN

6.1 Simpulan