33 Konsumen yang dijadikan sebagai responden merupakan konsumen
dengan jenis kelamin laki-laki dan perempuan yang telah memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh peneliti. Persyaratan responden dalam penelitian ini adalah
berusia lebih atau sama dengan 17 tahun, dengan alasan pada usia remaja ke atas konsumen dianggap telah dapat menentukan pilihan secara rasional. Responden
harus sedang atau pernah mengkonsumsi Fatigon Hydro minimal dua kali dan dalam waktu maksimal satu bulan terakhir, karena sebagai responden yang pernah
mencobanya akan mampu mendeskripsikan minuman Fatigon Hydro secara lebih jelas. Jumlah responden yang diambil adalah 100 orang responden didapat
berdasarkan jumlah minimal sampel yang diambil untuk penelitian deskriptif agar mendekati kurva distribusi normal adalah sebanyak 30 sampel Umar 2005.
4.4. Desain Penelitian
Penelitian ini menggunakan desain penelitian metode deskrptif dan survei. Metode deskriptif dilakukan dengan pencaraian fakta dengan interpretasi terhadap
sifat-sifat dari beberapa fenomena kelompok atau individu. Metode deskriptif digunakan untuk mendapatkan karakteristik konsumen Fatigon Hydro. selain itu,
penelitian ini juga menggunakan metode survei berupa sampel. Metode survei digunakan untuk memperoleh fakta-fakta dari karakteristik dan prilaku konsumen
dan kepuasan konsumen fatigon Hydro.
4.5. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan metode survei. Menurut Simamora 2002, riset survei adalah pengumpulan data primer
dengan melakukan tanya jawab dengan responden. Instrumen utama yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa pertanyaan tertutup yang akan
dibagikan kepada responden. Kuesioner terdiri atas lima bagian yaitu pertama bagian screening, identitas responden, proses pengambilan keputusan konsumen,
penilain konsumen terhadap tingkat kepentingan produk dan evaluasi kepuasan. Jenis pertanyaan dalam kuesioner tersebut adalah pertanyaan terstruktur.
Pertanyaan terstruktur adalah pertanyaan yang dibuat sedemikian rupa sehingga responden dibatasi dalam memberi jawaban kepada beberapa alternatif saja atau
kepada satu jawaban saja Nazir, 2003 diacu dalam Simbolon, 2008. Responden
34 yang digunakan adalah responden yang sesuai dengan kriteria pada penarikan
sampel. Penyebaran kuesioner dilakukan setiap hari dalam seminggu yaitu dari hari
Senin sampai hari Minggu. Waktu penyebaran kuesioner dimulai dari pukul 11.00 sampai dengan pukul 24.00 WIB. Pemilihan waktu tersebut dimaksudkan karena
pada jam-jam tersebut biasanya merupakan waktu yang sangat ramai dan merupakan waktu aktivitas mahasiswa Universitas Pakuan yang ada di Kota
Bogor dan aktivitas kegiatan olahraga di Gedung Olahraga Cimahpar Futsal Bogor, sehingga diharapkan hasil yang diperoleh dapat mewakili konsumen
Fatigon Hydro di Kota Bogor.
4.6. Metode Pengolahan dan Analisis Data
