= 11 30
= 0,37 Berdasarkan perhitungan di atas dapat dlihat bahwa nilai keterbukaan dalam
komunikasi ke bawah gabungan diperole sebesar 0,37. Hal ini menunjukkan bahwa nilai keterbukaan dalam komunikasi ke bawah pada PT Telkom Speedy Cabang STO Kapasan
Surabaya kurang baik. Semua karyawan di perusahaan tersebut kurang menerima informasi yang dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk mengkoordinasikan tugas
mereka dengan sesama karyawan.
4.2.6 Nilai Mendengarkan Dalam Komunikasi ke Atas
Pada tabel berikut akan diuraikan hasil dari jawaban responden tentang nilai mendengarkan dalam komunikasi ke atas. Berikut tabel hasil pernyataan responden.
Tabel 8 Mendengarkan dalam komunikasi ke atas
No. Pernyataan
YA TIDAK
1. Manajemen selalu mendengarkan tanggapan tentang
informasi atau laporan masalah yang disampaikan oleh karyawan
18 60
12 40
2. Manajemen memberikan perhatian terhadap setiap
informasi dari bawahan yang dipandang cukup penting untuk dilaksanakan.
10 33,3
20 66,7
Sumber: kuisioner E nomer 1 dan 2
Berdasarkan tanggapan responden tentang iklim nilai mendengarkan dalam komunikasi ke atas pada pernyataan pertama diperoleh sebanyak 18 responden atau 60
menjawab “Ya” dan yang menjawab “Tidak” sebanyak 12 responden atau 40 dari total seluruh responden.
Untuk pernyataan kedua diperoleh sebanyak 10 responden atau 33,3 menjawab “Ya”, sedangkan sisanya yang menjawab “Tidak” sebanyak 20 responden atau 66,7
dari keseluruha responden. Dari kedua pernyataan dapat diketahui bahwa manajemen selalu mendengarkan tanggapan atau informasi yang disampaikan oleh karyawan tetapi
manajemen kurang begitu memberikan perhatian terhadap setiap informasi yang dipandang penting untuk dilakukan oleh bawahan.
Untuk mengghitung nilai mendengarkan dalam komunkasi ke atas digunakan rumus:
Nilai mendengarkan dalam komunikasi ke atas =
∑N5 2
= 18+10 2
= 14 Nilai mendengarkan dalam komunikasi ke atas gabungan = nilai individu
Total responden =
14 30
= 0,47
Berdasarkan perhitungan di atas dapat dilihat bahwa nilai mendengarkan dalam komunikasi ke atas gabungan diperoleh hasil 0,47 di kategori kurang baik. Pusat
informasi adalah dari bawahan. Informasi dari bawahan sangat membantu kelancaran pelaksanaan kerja organisasi.
4.2.7 Nilai Perhatian Untuk Berkinerja Tinggi
Pada tabel berikut akan disajikan pernyataan responden tentang nilai perhatian untuk berkinerja tinggi.
Tabel 9 Nilai perhatian untuk berkinerja tinggi
No. Pernyataan
YA TIDAK
1. Para karyawan menunjukkan suatu komitmen yang
tinggi dalam pencapaian tujuan perusahaan yang telah ditetapkan.
24 80
6 20
2. Manajemen memiliki perhatian yang tinggi terhadap
kesejateraan karyawannya. 8
26,7 22
73,3 Sumber: kuisioner F nomer 1 dan 2
Berdasarkan tanggapan responden tentang nilai perhatian untuk berkinerja tinggi pada pernyataan diperoleh sebanyak 24 responden atau 80 ysang menjawab “Ya” dan
sebanyak 6 responden atau 20 yang menjawab “Tidak”. Untuk pernyataan kedua diperoleh sebanyak 8 atau 26,7 responden yang
menjawab “Ya” dan sisanya sebanyak 22 responden atau 73,3 yang menjawab “Tidak”. Dari kedua pernyataan tersebut dapat diketahui bahwa karyawan menunjukkan komitmen
yang tinggi dalam pencapaian tujuan perusahaan yang telah ditetapkan, tetapi pihak manajemen kurang begitu memperhatikan kesejateraan karyawannya.
Untuk mengetahui nilai perhatian untuk tujuan berkinerja tinggi digunakan rumus:
Nilai perhatian untuk berkinerja tingg =
∑N6 2
= 24+8 2
= 16 Nilai perhatian untuk berkinerja tinggi gabungan
= nilai individu = total responden
= 16
30 =
0,53 Berdasarkan tanggapan responden tentang nilai perhatian untuk berkinerja tinggi
gabungan diperoleh hasil 0,53. Hal ini menunjukkan bahwa nilai perhatian untuk berkinerja tinggi pada perusahaan tersebut tergolong kurang baik. Komitmen karyawan
terhadap perusahaan harus lebih ditingkatkan demi tercapaianya tujuan perusahaan maka harus diimbangi pula dengan perhatian perusahaan terhadap kesejateraan karyawannya.
4.2.8 Nilai Iklim Komposit
