suatu jaringan yang lebih besar dari pada komunikasi kelompok. Komunikasi organisasi seringkali melibatkan komunikasi diadik, komunikasi antar pribadi,
dan ada kalanya juga komunikasi publik Mulyana 2001:75.
2.1.6. Iklim Komunikasi Organisasi
Iklim komunikasi dan organisasi merupakan hal yang perlu menjadi perhatian seorang pimpinan organisasi karena faktor tersebut sedikit
banyaknya ikut mempengaruhi kepada tingkah laku karyawan. Untuk dapat manciptakan iklim komuniksi organisasi yang baik perlu memahami kedua hal
tersebut serta keadaan karyawan. Ada hubungan yang sirkuler antara iklim komuniksi dengan iklim
organisasi. Tingkah laku komunikasi mengarahkan pada perkembangan iklim organisasi. Iklim organisasi dipengaruhi oleh macam-macam cara anggota
organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. Iklim komunikasi yang penuh persaudaraan mendorong para anggota organisasi berkomuniksi secara rileks
dan ramah tama dengan anggota lain. Sedangkan iklim komunkasi yang negatif menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka dan
penuh rasa persaudaraan. Iklim komunikasi lebih luas dari persepsi karyawan terhadap kualitas
hubungan dan komunikasi dalam organisasi sarta tingkat pengaruh dan keterlibatan. Redding Goldhaber, 1986 mengemukakan 5 dimensi penting
dari iklim komunikasi tersebut, yakni: 1.
Keterbukaan dan keterusterangan.
2. Partisipasi membuat keputusan.
3. Kepercayaan, dapat dipercaya, dan dapat menyimpan rahasia.
4. Tujuan berkinerja yang tinggi, pada tingkat mana tujuan kinerja
dikomunikasikan dengan jelas kepada anggota organisasi. 5.
“Supportiveness“, atau bawahan mengakui dan mengamati bahwa hubungan komunikasi mereka dengan atasan membantu mereke
membangun dan menjaga perasan diri berharga dan penting Muhammad, 2001: 82-85
2.1.7. Iklim Komunikasi Organisasi Suatu Perusahaan
Iklim komunikasi organisasi dibentuk melalui interaksi antara anggota- anggota organisasi. Interaksi-interaksi dan proses-proses yang membentuk,
menciptakan kembali, mengubah, dan memelihara iklim adalah hal-hal yang seharusnya menjadi pusat perhatian. Interaksi adalah hal yang penting untuk
perkembangan iklim komunikasi organisasi. Iklim bukanlah sifat seorang individu, tetapi sifat yang dibentuk, dimiliki bersama dan dipelihara oleh para
anggota organisasi Pace dan Faules, 1993:165-166. Sebagai suatu konsep yang berkaitan dengan persepsi, iklim
komunikasi diukur dengan meneliti reaksi-reaksi perceptual anggota organisasi atas sifat-sifat makro organisasi yang relevan dengan komunikasi
dan berguna bagi anggota organisasi Dennis, 1974. Meskipun satuan-satuan analisis adalah persepsi individu, persepsi keseluruhan membei suatu deskripsi
yang bermanfaat mengenai iklim komunikasi bila yang diukur adalah sifat- sifat makro organisasi.
Iklim organisasi dipengaruhi oleh bermacam-macam cara anggota organisasi bertingkah laku dan berkomunikasi. Iklim komunikasi organisasi
yang positif yaitu yang penuh persaudaraan mandorong para anggota organisasiberkomunikasi secara terbuka, rileks, ramah tama dengan anggota
lain. Sedangkan iklim yang negatif menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka dan penuh rasa keterbukaan Muhammad, 2001:
85.
2.1.8. Proses Komunikasi di Perusahaan
