Penyebab Stres kerja Stres kerja

1 Faktor – faktor instrinsik dalam pekerjaan Faktor – faktor instrinsik dalam pekerjaan meliputi tuntutan fisik dan tuntutan tugas. Tuntutan fisik berupa bising, vibrasi getaran, higene. Sedangkan tuntutan tugas mencakup kerja shift atau kerja malam. Kerja shift merupakan sumber stres utama bagi para pekerja di ruang rawat inap. Faktor intrinsik dalam pekerjaan yang kedua yaitu beban kerja. Beban kerja berlebih dan beban kerja terlalu sedikit merupakan pembangkit stres. Selanjutnya peran terhadap risiko dan bahaya yang dikaitkan dengan jabatan tertentu merupakan sumber stres. Makin besar kesadaran akan bahaya dalam pekerjaannya makin besar depresi dan kecemasan pada perawat. 2 Peran individu dalam organisasi Setiap perawat mempunyai kelompok tugasnya yang harus dilakukan sesuai dengan aturan – aturan yang ada dan sesuai yang diharapkan atasannya. Namun perawat tidak selalu berhasil memainkan perannya sehingga timbul: konflik peran dan ketaksaan peran. Ketaksaan peran dirasakan jika seseorang perawat tidak memiliki cukup informasi untuk dapat melaksanakan tugasnya atau tidak mengerti atau tidak merealisasikan harapan – harapan yang berkaitan dengan peran tertentu. 3 Pengembangan karir Pengembangan karir merupakan pembangkit stres potensial yang mencakup ketidakpastian pekerjaan, promosi berlebih dan promosi yang kurang. 4 Hubungan dalam pekerjaan Harus hidup dengan orang lain merupakan salah satu aspek dari kehidupan yang penuh stres. Hubungan yang baik antar anggota dari satu kelompok kerja dianggap sebagai faktor utama dalam kesehatan individu dan organisasi. 5 Kepuasan dan iklim organisasi Kepuasan dam ketidakpastian kerja berkaitan dengan penilaian dari struktur dan iklim organisasi. Faktor stres yang ditemui terpusat pada sejauh mana tenaga kerja dapat terlibat atau berperan serta dalam organisasi. 6 Tuntutan dari luar organisasi atau pekerjaan Kategori pembangkit stres potensial ini mencakup segala unsur kehidupan seorang yang dapat berinteraksi dengan peristiwa – peristiwa kehidupan dan kerja didalam satu organisasi dan dengan demikian memberikan tekanan pada individu. 7 Ciri individu Stres ditentukan oleh individunya sendiri, sejauh mana ia melihat situasinya. Individu yang berpikiran positif tidak rentan akan stres.

2.1.1.4 Jenis Stres

Terdapat dua jenis stres yaitu distres dan eustres. Stres melibatkan perubahan fisiologis yang kemungkinan dapat dialami sebagai perasaan yang baik atau buruk Quick dan Quick, 1984: a. Eustres stres yang baik adalah sesuatu yang positif. Stres dikatakan berdampak baik apabila seseorang mencoba untuk memenuhi tuntutan untuk menjadikan orang lain maupun dirinya sendiri mendapatkan sesuatu yang baik dan berharga. Dengan adanya stres, perawat merasa perlu mengerahkan segala kemampuannya untuk berprestasi tinggi dan dengan demikian dapat menghilangkan salah satu sumber stres. Eustres dapat membantu individu meningkatkan kinerjanya. b. Distres stres yang buruk atau yang bersifat negatif. Distres dihasilkan dari sesuatu yang buruk, di mana respon yang digunakan selalu negatif dan ada indikasi mengganggu integritas diri sehingga bisa diartikan sebagai sebuah ancaman. Stres kerja dibutuhkan untuk dapat membentu individu meningkatkan kinerjanya, namun harus diwaspadai ketika tingkat stres mencapai titik optimal atau stres tingkat sedang, karena stres akan meningkat menjadi distres dan dapat mengganggu kinerja.

2.1.1.5 Dampak Stres Kerja

Menurut Lubis dalam Prihatini, 2007, stres kerja dapat mengakibatkan hal – hal sebagai berikut: penyakit fisik yang diinduksikan oleh stres seperti penyakit jantung koroner, hipertensi, tukak lambung, ashma, gangguan menstruasi dan lain-lain. Kecelakaan kerja terutama pekerjaan yang menuntut kinerja yang tinggi, bekerja bergiliran, absensi kerja, lesu kerja, perawat kehilangan motivasi dalam bekerja. Gangguan jiwa mulai dari gangguan ringan sampai ketidakmampuan yang berat. Gangguan jiwa yang ringan misalnya mudah gugup, tegang, marah-marah, apatis dan kurang konsentrasi. Gangguan yang lebih jelas lagi berupa depresi, dan cemas. Stres kerja juga mempunyai dampak terhadap individu dan organisasi. Menurut Beehr dalam Prihatini, 2007, stres kerja berdampak bagi individu yaitu munculnya masalah yang berhubungan dengan kesehatan, psikologi dan interaksi interpersonal. Pada gangguan fisik seseorang mengalami stres akan mudah terserang penyakit, pada gangguan mental stres berkepanjangan akan mengakibatkan ketegangan hal ini akan merusak tubuh dan gangguan kesehatan. Pada gangguan interpersonal stres akan lebih sensitif terhadap hilangnya percaya diri, menarik diri dan lain-lain. Dampak terhadap organisasi yaitu pekerja yang mengalami stres kerja akan berpengaruh pada kuantitas kerja, kekacauan manajemen dan operasional kerja, meningkatnya absensi dan banyak pekerjaan yang tertunda. Stres kerja dapat menurunkan kualitas dan kuantitas pelayanan pada perawat, yang akan berakibat pada penurunan produktivitas layanan rumah sakit.