d. Jl. Wijaya Kusuma No.9A, Klaten e. Jl. Gadjah Mada No.102, Solo
f. Jl. Jendral Sudirman No.32, Salatiga
g. Jl. Singosari Raya No.7, Semarang h. Jl. Ringin Tirto No. 68, Purwokerto
i. Rita Mall Lt. 1 Jl Kol. Sugiyono 155, Tegal
j. Jl. Bali No.11, Surabaya
k. Jl. Bandung No. 22, Malang l.
Jl. Panglima Polim No.15, Kediri m. Jl. Teuku Umar No.41, Denpasar
4. Promotion Promosi Dalam mempromosikan produknya, klinik Larissa Aesthetic Center
melakukan beberapa promosi, melalui : 1. Papan Nama Perusahaan
Papan nama yang dipasang di setiap gerai Larissa Aesthetic Center berfungsi sebagai media pengenalan Larissa Aesthetic Center
kepada masyarakat. 2. Surat kabar
Surat kabar sebagai media massa sangat baik untuk sarana promosi perusahaan. Surat kabar yang dipilih Larissa Aesthetic Center
untuk mempromosikan pelayanannya adalah Tribun
3. Media online Karena perkembangan teknologi informasi yang pesat, membuat
klinik Larissa Aesthetic Center gencar melakukan promosi melalui media online, baik menggunakan media Facebook melalui fan page
maupun tweeter dalam mengenalkan produk-produknya. 4. Radio
Radio yang digunakan Larissa Aesthetic Center dalam mempromosikan produknya yaitu : Swaragama, Q radio, dan i
radio. 5. Event
Klinik Larissa Aesthetic Center melakukan event-event untuk memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat melalui kegiatan
pemecahan rekor muri memberikan pelayanan facial secara masal kepada masyarakat. Selain itu Larissa Aesthetic Center juga
melakukan kegiatan road to campus, untuk mengenalkan perusahaan dan produknya serta informasi kesehatan kulit kepada
mahasiswa.
64
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data dan Analisis
Pada bagian ini penulis akan menyajikan mengenai data identitas responden yang diperoleh dari penelitian pada konsumen Larissa Aesthetic
Center Jalan C. Simanjuntak Yogyakarta. Identitas responden tersebut sangat mendukung dalam proses penelitian dimana untuk mengetahui
karakteristikresponden secara sederhana. Data responden memberikan keterangan mengenai jenis kelamin, usia, pekerjaan, pendapatan perbulan,
frekuensi kunjungan ke klinik Larissa Aesthetic Center dalam kurun waktu enam bulan terakhir.
Dalam penelitian ini, penulis menyebar sebanyak 100 kuesioner kepada responden pelanggan klinik Larissa Aesthetic Center Jalan
Simanjuntak Yogyakarta.Sebelum kuesioner disebarkan kepada 100 responden, terlebih dahulu diujicobakan pada 30 responden untuk menguji
apakah butir pertanyaan tersebut telah valid dan reliabel dengan menggunakan uji validitas dan uji realibilitas. Setelah diketahui hasil dan
menunjukkan bahwa butir pertanyaan realibel dan valid, kemudian sisanya disebarkan sebanyak 70 kuesioner. Penyebaran 100 kuesioner
dilakukan dengan cara membagikan kuesioner di ruang tunggu setelah konsumen menerima jasa dari klinik Larissa Aesthetic Center Jalan C.
Simanjuntak Yogyakarta.Berdasarkan data penelitian yang telah diperoleh
dari penyebaran kuesioner tersebut, dapat diidentifikasi karakteristik responden sebagai berikut :
1. Jenis Kelamin Responden Responden menurut jenis kelamin dikelompokkan menjadi laki-
laki dan perempuan. Dengan demikian deskripsi responden menurut jenis kelamin dapat disajikan pada tabel berikut :
Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin
Jumlah Orang Presentase
1 Laki-laki
19 19
2 Perempuan
81 81
Total Responden 100
100 Sumber : Data Primer diolah, Oktober 2013
Berdasarkan tabel V.1 dapat diketahui bahwa dari 100 responden, sebagian besar berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 81 orang
atau 81 dan sisanya berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 19 orang atau 19.
2. Usia Responden Responden menurut usia dikelompokkan menjadi lima kelompok
yaitu usia kurang dari 20 tahun, 20-25 tahun, 26-30 tahun, 31-34 tahun, dan 35 tahun ke atas. Deskripsi responden menurut usia dalam
penelitian ini dapat disajikan pada tabel berikut ini :
Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No. Usia Tahun
Jumlah Orang Presentase
1 20 tahun
10 10
2 20-25
49 49
3 26-30
32 32
4 31-34
9 9
5 ≥ 35
Total Responden 100
100 Sumber : Data Primer diolah Oktober 2013
Berdasarkan tabel V.2 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden berusia antara 20-25 tahun yaitu sebanyak 49 orang atau
49, selanjutnya usia 26-30 tahun dengan jumlah 32 orang atau 32, usia kurang dari 20 tahun dengan jumlah10 orang atau 10, usia
31-34 tahun dengan jumlah 9 orang atau 9, dan tidak ada responden yang berusia 35 tahun keatas.
3. Jenis Pekerjaan Responden menurut jenis pekerjaan dibagi menjadi empat
kelompok yaitu
Mahasiswa, Karyawan, PNSPolriTNI dan
Wiraswasta. Deskripsi responden menurut pekerjaan dalam penelitian ini dapat disajikan pada tabel berikut ini :
Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
No. Jenis Pekerjaan
Jumlah Orang Presentase
1 PelajarMahasiswa
37 37
2 Karyawan
45 45
3 PNSPolriTNI
7 7
4 Wiraswasta
11 11
Total Responden 100
100 Sumber : Data Primer diolah Oktober 2013
Berdasarkan tabel V.3 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden adalah karyawan yaitu sebanyak 45 orang atau 45.
Selanjutnya pelajarmahasiswa sebanyak 37 orang atau 37, Wiraswasta sebanyak 11 orang atau 11, dan PNSPolriTNI
sebanyak 7 orang atau 7. 4. Pendapatan Per Bulan
Responden menurut pendapatan per bulan dibagi menjadi lima kelompok yaitu kurang dari Rp.500.000, Rp. 500.000 sampai Rp.
1.000.000, Rp. 1.000.001 sampai Rp. 2.000.000, Rp. 2.000.001 sampai Rp. 4.000.000, dan diatas Rp. 4.000.000. Deskripsi responden
menurut pendapatan per bulan dalam penelitian ini dapat disajikan pada tabel berikut ini :