keputusan pembelian pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan akan meningkat sebesar 0,538.
5. Konstanta sebesar 2,768 artinya walaupun variabel bebas bernilai nol maka minat keputusan pembelian sebesar 2,768
Berdasarkan hasil uji t, maka rumus persamaan regresinya adalah : Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + e
Y = 2,768 + 0,179 X
1
+ 0,480 X
2
+ 0,641 X
3
+ 0,538 X
4
+ e
4.3 Pembahasan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari empat elemen bauran pemasaran produk, yang terdiri dari Produk, Harga, Promosi, Tempat secara bersama-
sama atau simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan. Hal ini
didukung oleh teori dari Kotler dan Keller 2007:24, Bauran pemasaran menggambarkan pandangan penjual tentang alat pemasaran yang tersedia
untuk mempengaruhi pembeli untuk membeli suatu produk. Marketing mix digunakan dalam strategi pemasaran sebagai suatu cara untuk mempengaruhi
konsumen agar mau bertindak membeli suatu product Yoeti, 2004:26.
Hasil penelitian ini juga di dukung oleh penelitian terdahulu, yaitu penelitian yang dilakukan Marpaung 2011 melakukan penelitian dengan
judul “ Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Konsumen dalam Membeli Produk Herbalife pada PT. Herbalife pada Cabang Pringgan
Medan”. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode analisis
Universitas Sumatera Utara
deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan pada variabel dari bauran pemasaran produk, harga, promosi, dan saluran distribusi mempunyai pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap keputusan Konsumen dalam membeli produk Herbalife pada PT. Herbalife Cabang Pringgan Medan.
Penelitian dilapangan yang di lakukan peneliti terhadap responden, konsumen perusahaan yang telah membeli produk sebanyak dua kali
menganggap bahwa toko buku Gramedia merupakan toko buku yang terbaik. setiap toko buku lainnya yang ada di kota medan akan berusaha memberikan
nilai tambah value added yang berbeda terhadap produk dan promosi yang diberikan kepada konsumennya. Toko Buku Gramedia dalam hal ini
menawarkan berbagai macam produk untuk kebutuhan sekolah seperti buku- buku yang lengkap, juga alat tulis, perlengkapan kantor, alat olahraga, kamera,
kamus elektronik, DVD, CD musik, film, sampai alat musik dan berbagai produk lain.
Harga yang bersaing dengan toko buku lainnya yaitu dengan memberikan harga discount, bursa buku murah pada hampir keseluruhan produk gramedia,
serta promosi yang baik sehingga menarik dan mudah untuk dipahami oleh konsumen. Harga yang relatif mahal sebanding dengan kualitas dan
kelengkapan buku yang diharapkan dapat memuaskan kebutuhan konsumen. Serta fasilitas pelayanan seperti penyediaan layanan pusat informasi yang siap
membantu konsumen serta karyawan yang cepat tanggap dan bersikap ramah dalam melayani konsumen.
Universitas Sumatera Utara
Hasil penelitian menunjukkan variabel produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko buku Gramedia
Santika Dyandra Medan. Produkmerupakan kegiatan pengadaan barang- barang yang sesuai dengan bisnis yang dijalani toko dan pada dasarnya
merupakan masalah keluasan dan keragaman produk yang ditawarkan. Pengaruh variabel produkterhadap keputusan pembelian yang positif dan tidak
signifikan menunjukkan bahwa jika produk-produk yang ada di toko buku Gramedia ditingkatkan kelengkapannya, hal ini akan mempengaruhi
konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Dalam kuesioner penelitian variabel produk terhadap keputusan pembelian menunjukkan bahwa 57
responden menyatakan setuju untuk melakukan keputusan pembelian karena produk-produknya yang lengkap.
Variabel harga menunjukkan pengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra
Medan. Hargamerupakan jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memliki atau menggunakan produk. Pengaruh
variabel harga terhadap keputusan pembelian yang positif dan tidak signifikan menunjukkan bahwa jika harga yang ditawarkan toko buku gramedia beragam
dan sesuai dengan kualitasnya, hal ini akan mempengaruhi banyak konsumen untuk menetapkan keputusan pembelian pada toko buku gramedia santika
dyandra medan. Dalam kuesioner penelitian variabel harga terhadap keputusan pembelian menunjukkan bahwa 78 responden menyatakan setuju untuk
Universitas Sumatera Utara
melakukan keputusan pembelian karena harganya yang beragam serta kualitas produk sesuai dengan harga yang ditawarkan.
Variabel promosi menunjukkan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra
Medan. Promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan
produknya. Kegiatan promosi terdiri dari periklanan, sales promotion, publisitas, dan personal selling. Pengaruh variabel promosiyang positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian menunjukkan bahwa kegiatan promosi dengan cara memberikan sampel pada setiap produk, pameran dan
bursa buku murah sudah efektif. Hal ini ditunjukkan pada kuesioner terdapat 70 responden menyatakan setuju karena promosi serta pelayanan yang
dilakukan toko buku gramedia santika dyandra medan dapat menarik serta sesuai dengan kepuasan konsumen sehingga konsumen loyal dan memutuskan
untuk melakukan pembelian pada toko buku gramedia santika dyandra medan. Variabel tempat menunjukkan pengaruh secara positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan. Tempat merupakan faktor yang sangat penting dalam bauran
pemasaran, karena lokasi mencerminkan komitmen jangka panjang perusahaan. Pengaruh variabel tempatyang positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian terlihat pada kuesioner yang menunjukkan 61 responden menyatakan setuju karena lokasi toko buku gramedia yang strategis
Universitas Sumatera Utara
sehingga banyak konsumen yang berkunjung bahkan memutuskan untuk melakukan pembelian.
Dilihat dari keputusan membeli yang dilakukan oleh responden, maka dapat digambarkan bahwa konsumen dalam melakukan keputusan dalam
membeli produk pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan dipengaruhi oleh produk, harga, promosi, dan tempat, sehingga mereka
konsumen Toko Buku Gramedia menjadikan Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan sebagai toko buku pemenuhan kebutuhan untuk membeli
produk yang sesuai dengan keinginan dan menyatakan membeli produk padaToko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan merupakan keputusan
yang tepat karena konsumen Toko Buku Gramedia telah mempunyai keyakinan yang tinggi bahwa Toko Buku Gramedia Santika Dyandra
Medanselalu memberikan yang terbaik bagi konsumennya.
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
1. Variabel bauran pemasaran pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra
Medan yang terdiri dari variabelprodukX
1
, variabelHargaX
2
, variabel promosiX
3
,danvariabel tempatX
4
, secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan Y.
2. Secara parsial dapat dilihat bahwa variabel promosi merupakan variabelyang dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian
pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan.
5.2 Saran
1. Mengingat bahwa hanya ada empat variabel bebas dari penelitian ini yaitu produk, harga, promosi dan tempat yang berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan perlu untuk mempertahankan dan juga
meningkatkan keempat variabel tersebut. 2. Dalam hasil penelitian ini variabel promosi lebih dominan untuk
mempengaruhi keputusan pembelian, dari itu Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan harus lebih mampu mempertahankan
pelanggan dengan meningkatkan promosi yang inovatif seperti
Universitas Sumatera Utara
