n = 92,19 = 100 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive
sampling. Menurut Sugiyono 2003:78, purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Kriteria Responden yaitu
pengunjung Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan yang melakukan pembelian sebanyak 2 kali dalam sebulan.
3.7 Jenis Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yaitu data primer dan data sekunder.
a. Data Primer Data primer adalah data yang dikumpulkan sendiri secara langsung
dari objek yang diteliti yang ditujukan kepada pimpinan perusahaan atau bagian pemasaran.
b. Data Sekunder Data sekunder adalah penelitian yang dilakukan untuk mendapatkan
data – data yang berupa teori – teori dari buku pustaka dan sumber data lainnya berupa data volume penjualan pada Toko Buku
Gramedia Santika Dyandra Medan.
3.8. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan beberapa metode, antara lain :
Universitas Sumatera Utara
a Daftar Pertanyaan Kuesioner Daftar pertanyaan yang akan diisi oleh responden yang menjadi
sampel. Dengan cara mengajukan daftar pertanyaan tersebut kepada konsumen yang membeli buku, alat tulis kantor dan lain
sebagainya pada Toko Buku Gramedia Santika Dyandra Medan. b Studi Dokumentasi
Teknik pengumpulan data dengan melakukan penelusuran terhadap dokumen-dokumen yang mendukung dengan cara
peninjauan langsung objek yang di teliti guna memudahkan data yang diperoleh.
3.9. Uji Validitas dan Reabilitas a. Uji Validitas
Validitas menunjukkan seberapa nyata suatu pengujian mengukur apa yang seharusnya diukur. Pengukuran dikatakan valid jika
mengukur tujuannya dengan nyata atau benar.Uji validitas dilakukan kepada responden diluar sampel sebanyak 30 orang dengan tingkat
signifikasi sebesar 5. Pengujian validitas dapat dilakukan dengan menggunakan
program SPSS versi 16.0. Kriteria dalam
menggunakan validitas kuesioner adalah sebagai berikut : 1. Jika
r
hitung
≥ r
tabel
maka pertanyaan tersebut Valid 2. Jika
r
hitung
≤ maka pertanyaan tersebut tidak Valid
Universitas Sumatera Utara
b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas merupakan tingkat kehandalan suatu instrumen penelitian. Instrumen yang reliabel adalah instrumen yang apabila
digunakan berulang kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilakan data yang sama Sugiyono, 2007:105. Uji reliabilitas
akan menunjukkan konsistensi dari pertanyaan jawaban responden yang terdapat pada kuesioner. Uji ini dilakukan setelah validitas yang
diuji merupakan pertanyaan yang sudah valid. Kriteria dalam menentukan reabilitas kuesioner adalah sebagai
berikut : 1. Jika
r
alp ha
positif dan lebih besar dari �
�����
maka pertanyaan tersebut reliabel.
2. Jika r
alpha
negatif dan lebih kecil dari �
�����
maka pertanyaan tersebut tidak reliabel.
Uji validitas dan reabilitas di bagikan kuesioner kepada 30 orang responden diluar sampel. Dalam penelitian ini menggunakan bantuan
program software SPSS Statistic Product and Service Solution versi 16.00 untuk memperoleh hasil yang lebih terarah.
3.10. Teknik Analisis Data
