62 memberikan rasa aman dengan
menjaga lingkungan kerja yang menyenangkan dan perilaku Ramah dilandasi kekuatan iman dan taqwa.
4.2 Deskriptif Responden
Instrumen yang digunakan dalam peneliian ini adalah daftar pertanyaan kuesioner . Analisis deskriptif pada penelitian ini diperoleh dari
penyebaran kuesioner kepada 65 orang responden pegawai Perum Damri Medan. Kuesioner berisikan deskripsi responden dan jawaban atas pertanyaan
yang diberikan. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir dan masa kerja.
4.2.1 Karakteristik Responden Berdasakan usia
Karakteristk responden berdasar usia dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut:
Tabel 4.1
Usia Karyawan Usia
Frequency percent
Valid 20-30 Tahun
11 16,9
30-40 Tahun 33
50,8 40-50 Tahun
19 29,2
50-60 Tahun 2
3,1 Total
65 100
Sumber: Hasil Penelitian 2015, data diolah
Berdasarkan Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan usia terlihat bahwa responden dengan usia 20-30
tahun berjumlah 11 orang 16,9, Usia 30-40 tahun berjumlah 33 0rang
Universitas Sumatera Utara
63 50,8, Usia 40-50 tahun berjumlah 19 orang 29,2 , dan usia 50-60 tahun
berjumlah 2 orang 3,1. Dari data tersebut terlihat bahwa responden dengan usia 30-40 tahun merupakan kategori usia paling dominan yang berarti
pegawai yang dimiliki Perum Damri Medan adalah pegawai yang telah lama bekerja dan tentunya berpegelaman, umur 30-40 tahun dinilai sebagai tenaga
potensial dan masih produktif.
4.2.2 Karakteristik Responden Berdasakan Jenis Kelamin
Karakteristk responden berdasar jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut:
Tabel 4.2
Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Frequency Percent
Valid Laki-laki
52 80
Perempuan 13
20 Total
65 100
Sumber: Hasil Penelitian 2015, data diolah
Berdasarkan Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin adalah 52 orang 80 laki-laki dan 13
orang 20 berjenis kelamin perempuan. Hal ini menunjukkan bahwa jumlah pegawai laki-laki lebih dominan dibandingkan dengan perempuan. Ini
dikarenakan pegawai laki-laki cenderung lebih kuat, lebih bisa diandalkan dibandingkan pegawai perempuan karena Perum Damri merupakan
Universitas Sumatera Utara
64 Perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa transfortasi umum .
4.2.3 Karakteristik Responden Berdasakan Pendidikan Terakhir
Karakteristk responden berdasar pendidikan terakhir dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut:
Tabel 4.3
Pendidikan Pendidikan Frequency
Percent Valid
SMP 2
3,1 SMA
55 84,6
D3 3
4,6 S1
4 6,2
S2 1
1,5 Total
65 100
Sumber: Hasil Penelitian 2015, data diolah
Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa mayoritas tingkat pendidikan responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah SMA, sebanyak
55 orang 8,6 kemudian tingkat pendidikan responden S1 sebanyak 4 orang 6,2, responden diploma D3 sebanyak 3 orang 4,6, responden SMP
sebanyak 2 orang 3,1, dan responden S2 sebanyak 1 orang 1,5 . Hal ini menunjukkan bahwa pegawai Perum Damri Medan mayoritas pegawai lama
yang jenjang pendidikan tidak terlalu diperhatikan dalam perekrutan karyawan dikarekan pekerjaan yang lebih bersifat operasional. Perum Damri juga
mengadakan pelatihan bagi pegawai baru sehingga tamatan SMA dinilai layak
Universitas Sumatera Utara
65 dan mampu mengikuti sistem kerja perusahaan.
4.2.4 Karakteristik Responden Berdasakan Masa Kerja
